外呼_

电销外呼系统的功能有哪些

电销外呼系统的功能有哪些？外呼系统的作用是什么呢？为何备受企业青睐！1、自动拨号，避免员工休息造成客户流失。

2、无需人工拨号，全过程自动操作3、通话录音：管理者可以随时查看坐席的沟通情况和话术水平.总体来说外呼电销系统非常适合中小型公司使用，尤其是具有一定经验的老板进行管理支持，不仅更加便利了企业内部管理，还方面提高了运营效率。

4、多线应答，通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候,按需分配业务员；5、号码过滤，无效号码，关机空号，自动挂断，有效客户精准直达。

6、通信录音，销售或管理者可以随时调取通话录音，复盘优化谈话策略。

7、crm数据管理，销售数据报表全面细致，每个客户的详尽信息都包含在其中，方便企业对于客户资源进行管理，也避免因为遗漏记录而丢失后续工作跟进。

8、订单系统，可以根据事先开发的话术录音，智能客服ai机器人协助销售完成初步筛选。

9、客户分类，能及时通过电话操作及时记录意向客户信息，方便二次跟踪客户。

10、坐席统计分析，能通过图形报表和数据报表直观反映员工工作业绩，包括员工话务量、工作时间、工作量统计，省去管理者手动去收集业务员工作信息。

11、员工管理，管理者可远程监听、查看员工工作状态及工作过程。

12、crm系统，满足客户随时了解客户信息功能。

13、自动批量外呼。

当客户漏接电话时，客户可以直接通过电话号码回拨，可以有效保证电话接通率。

14、通话录音，避免员工飞单、打私人电话、商务备忘录、分享成功案例等15、客户分类，能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息，方便后期跟踪客户。

16、自动弹屏，即时了解客户信息，将客户转至员工微信。

17、crm客户管理，让你拥有复制黏性的客户资料，更好地管理客户。

18、crm客户管理系统，可实现对客户的全生命周期管理，包括客户基础信息、交易历史、产品购买记录、服务记录、销售渠道记录等。

19、智能ivr导航，让用户花极少的时间成本就可以获悉所辖范围内的客户消费习惯、市场需求等信息。

20、自动弹出窗口，让服务更贴心。