免费im平台_

免费在线客服是什么意思

在线客服是企业与顾客沟通的一个重要渠道，不管是产品咨询还是购买互动，都可以直接使用免费im平台。

而且现阶段大多数企业会采取按月付款或者按年付款的方式来提高客户满意度，所以说如果能有更合适的方法和更好的口碑来增加企业的知名度也是极佳的选择！一、注册账号1.搜索微信公众号官网，进入微信公众号官方平台，点击立即注册，注册账号类型选择：支持按需缴纳认证费、认证费；2.根据内容填写相关信息，其中包括邮箱(未被注册过的邮箱)、密码等，填写完成后登录该邮件系统将自动发布。

3.此时请您务必保证海量的客户已经被绑定到你的公司上下，否则就只剩余几个客户了（回执）这里我们先算一笔账，有人工成本、时间成本、场地成本等，而你的员工比较少，因为这些成本都由员工来承担，所以你需要一套方便快捷的运营手机app，这样你就可以把很多精力花在与客户沟通上面，从而节省出更多的精力。

4.后台实时查看当前员工的聊天记录，并根据详细情况导出快速检索筛选跟进记录。

5.平台资源支持电脑/安卓/苹果手机同步，api授权+sdk集成+sdk商开放对话让你随时随地添加标签进行分组存储，针对不同消费群体他们有哪些痛点？6.低成本搭建平台由于不用考虑系统的稳定性，许多公司习惯在在线客服系统上搭建独立的部门架构，即聘请第三方系统开发软件商，以减少开发环节，所以这种类型的部署方式显然流传着一句古诗欲扬先抑日久见死敌。

7.简单易操作但仍无法掌控全局im客服属于技术驱动型应用，需要专业的技术团队做支撑才能够运行。

8.注册不足：公司需有一定的风险投诉能力,所以企业在创办之初就规划好一切，不能任意指责微信公众平台或别的推广模式。

9.缺乏监管:公司数据庞大，仅靠员工视觉是难以实现监管的，而且还具有丢失订单的现象。

10.信息泄漏:大多数公司没有正常的用人程序与后续维护的计划，这也给了绝大多数公司极大的困扰，后期维护起来麻烦不堪，甚至会出现黑客侵入微信公众号或小程序的现象。

11.质量参差不齐:市面上客服软件鱼龙混杂，质量参差不齐，因此挑选一家好的客服系统公司也非常重要。