外呼智能机器人_

外呼智能机器人是什么

外呼智能机器人是什么？外呼智能机器人是如何工作的呢？它主要的工作就是帮助销售人员筛选有意向的客户，然后将有意向的客户推送到他们的微信上。

一、外呼系统是怎样工作的？1、通过对录音进行实时质检，分析出感兴趣和困难问题，利用语音识别技术，准确判断客户意图并与客户沟通。

2、通过电话录音，及时发现问题，解决问题；利用语音识别技术，快速理解客户说了什么，并做出反应，引导其回复正常咨询服务流程。

3、根据设置好的ivr交互流程，外呼智能机器人自动拨打客户电话，并可随时切换到手动操作。

4、通过外呼智能机器人自动完成客户接待。

5、通话结束后，外呼智能机器人会记录整个过程，以文字和照片两种方式记录下来，便于客户跟踪。

二、外呼智能机器人是如何工作的呢？1、首先由我们的智能外呼智能机器人按照规定的脚本与客户进行交谈，在交谈中了解客户需求，并制定相关策略。

2、当客户表明自己有购买产品意向后，机器人会将客户信息输入数据库，方便销售人员或其他部门进行详细地掌握，从而提高转化率。

3、当机器人在与客户交流时，智能机器人会对客户的需求有初步的认知，并迅速采取行动。

三、外呼智能机器人是如何工作的呢？1、外呼智能机器人基于nlp（自然语言处理）技术，支持多轮会话，支持打断，独立学习，越用越聪明。

2、机器人可以根据与客户的交流内容自动理解客户所想表达的意思，精准判断客户的意向，节约大量的人力成本。

3、外呼智能机器人具备全国号码资源，线路丰富，能即时响应各大企业开始使用外呼智能机器人，保证了线路的稳定性和更强的接通率，为企业降低了成本浪费的可能性，提高企业的抗风险能力。