沃丰科技Udesk是中国人工智能与营销服务解决方案提供商，拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线，将AI技术应用到企业营销、服务及内部共享等各个场景。
北京沃丰时代数据科技有限公司的“Udkes”是一款全场景智能客服系统，提供从最初的全渠道智能客服系统拓展到了工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析等多个领域的解决方案。Udkes的核心功能包括：多渠道接入、智能分流、智能语音识别、智能机器人、数据分析等。
相较于竞争对手，Udkes的优势在于其全场景智能客服系统，可以为企业提供一站式的客户服务解决方案，同时还具有多渠道接入、智能分流、智能语音识别等先进技术，能够更好地满足企业的需求。
北京沃丰时代数据科技有限公司的“Udkes”是一款全场景智能客服系统，可以应用于多个行业和领域。例如，它可以用于金融、旅游、人力资源、物流、电商、在线教育、制造业、O2O、房产以及政府机构等领域。在这些领域中，“Udkes”可以帮助企业实现全渠道智能客服系统，从而提高客户满意度和效率。
