北京易掌云峰科技有限公司旗下的“环信-即时通讯云”是一款即时通讯能力PaaS平台，主要研发对象是IM即时通讯及移动在线客服。该产品提供基于移动互联网的即时通讯能力，如单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等，让开发者摆脱繁重的移动IM通讯底层开发，24小时即可让App拥有内置IM能力 。
环信-即时通讯云的核心功能包括：单聊、群聊、聊天室、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等 。该产品的优势在于其提供了高可靠、低时延、高并发、安全、全球化的通信云服务，同时支持多平台 SDK,包括：Android、iOS、Web;提供 EaseIM 和 EaseIMKit 以及服务端 REST API,帮助开发者快速构建 IM 应用 。
环信-即时通讯云可以应用于多种场景，例如：社交、电商、教育、医疗等。在社交领域，环信-即时通讯云可以帮助用户快速建立社交网络，实现单聊、群聊、聊天室等功能；在电商领域，环信-即时通讯云可以帮助用户与客服进行实时沟通，提高客户满意度；在教育领域，环信-即时通讯云可以帮助教师与学生进行实时沟通，提高教学效率；在医疗领域，环信-即时通讯云可以帮助医生与患者进行实时沟通，提高医疗服务质量 。
以下是一些环信-即时通讯云的应用案例：
- 电商：某电商平台通过环信-即时通讯云实现了与客户的实时沟通，提高了客户满意度。
- 教育：某教育机构通过环信-即时通讯云实现了与学生的实时沟通，提高了教学效率。
- 医疗：某医院通过环信-即时通讯云实现了与患者的实时沟通，提高了医疗服务质量。
环信-即时通讯云为开发者提供高可靠、低时延、高并发、安全、全球化的通信云服务，支持单聊、群聊、聊天室。提供多平台 SDK 支持，包括：Android、iOS、Web;同时，提供 EaseIM 和 EaseIMKit 以及服务端 REST API,帮助开发者快速构建端到端通信的场景 。
环信-即时通讯云的技术基础包括：分布式架构、高可用架构、高并发架构等。
