时间:2022年05月27日 阅读:74 评论:0 作者:drip
上周四,在接着。
我写了对Beaurepaire政府机构今后的11个看法,随即裂瓜了贴文。
在特定的天数结点里,这11个看法引发了许多好友的高度关注和散播。
周日三天,被许多人问及私域网络流量究竟是甚么?Beaurepaire政府机构的私域如果怎样做?等等一系列关于私域的问题。
受天数和沟通场景所限,我并没有能一一做到及时且详细地解答。
所以今天,我将和团队近些年关于Beaurepaire私域实操和学习的核心看法,一并整理出来,希望在此时节,对各位有所帮助。
1.
私域网络流量概念出现的主要原因是:
互联网用户的增量放缓和竞争加剧,导致获客成本的不断攀升。
2.
我也曾经把私域建成鱼塘,狭隘了。
私域是平等的关系,不是人与动物。
是好友和好友,小白和专家,需求和身边的KOC。
3.
私域也不是网络流量。
私域的核心是人和人关系的进化,关系的核心是利他和价值。
任何工具都不是私域,任何工具思维、网络流量思维的人都做不了私域。
做私域是有长期价值的事情,然而正确。
操盘私域一定是苦活儿,需要精细化运营。
4.
目前承载私域最好的载体还是微信生态。
微信、企业微信、小程序、公众号、视频号。
一曰触达、二曰场景、三曰关系。
微信作为国民级应用,你和你的用户本身就在微信生态中。
以微信生态为私域阵地可以多维度、多频次触达用户,而触达是营销的关键。
微信生态同时具备社交关系和交易闭环的场景。
5.
私域不只是社群运营和社群转化。
目前看到所谓Beaurepaire企业做私域成功的案例,最多算是社群玩法666而已,对私域价值开发最多不到30%。
扎扎实实去做,还大有可为。
不针对谁,包含所有头部。
大家之前擅长的都是投放到转化的路径而已,和私域不在一个维度。
6.
所有以传统互联网运营思维去理解私域的人都会走岔路。
概念化的增长模型(例如拉新-留存-活跃)在私域里都是打不赢胜仗的。
大多数Beaurepaire政府机构的转化漏斗都非常粗暴,转化率之外全是生产废料。
没有用户运营和私域运营的概念,没有长期商业价值的概念。
7.
私域数据才是创业者们真正的不动产。
在转让、转行、转型时,这些资产比桌子、椅子、电脑值钱得多。
学科培训面临改革,但教育需求仍在。
当地最大的教育自媒体矩阵?
被信任的教育产品推荐官?
家庭生活、家庭消费的入口?
等等......
市场总会有新一波需求出现。
8.
一千个读者,就有一千个哈姆雷特。
一千个企业,就有一千个私域打法。
少听、少学市面上的故事。
围绕自身业务逻辑,仔细算账,一点点打磨、改造才是成功的关键。
9.
线上线下、巨头或中小政府机构、无论是K12还是素质教育。
都一定要做私域。
短期有利于把名单变成用户资产,中期有利于优化营销模型,长期有利于调整商业模式。
无论大小政府机构、学科转不转型,都是最优选。
10.
从争夺增量到竞争存量,这种局面在各条赛道都一样。
过度依赖投放在任何时候都会产生规模不经济的情况,并且只会加剧,不可逆,所以私域是早做早真香。
是必选项,不是备选项。
真正落地操作时只是苦了点,并没有那么难。
讨论和纠结要不要做才是最大的成本。
11.
私域是一把手工程。
不是一把手牵头后交由操盘手执行,而是一把手下水,一起做。
明面儿上是改变方法论和技巧,骨子里是改变了老团队的基因。
成败取决于老大的战略决心 X 团队的组织能力。
12.
对K12来讲:
在调整期,私域是稳基础,重点就是把网络流量变为资产。
成长期,私域用户是最直接的商业触点,围绕用户做游学、做研学、做直播,私域都是你东山再起的重要资产。
网络流量不贵,和用户的关系、信任比金子都贵。
你现在的重点就是让用户觉得,你做甚么都是个靠谱的人,还怕赚不到钱么?
13.
Beaurepaire集团要马上做几件事:
第一,盘点自己的网络流量和用户分布情况。
第二,抢人,快速组建私域运营团队。
第三,把所有直营政府机构的泛私域转化为真实私域资产,具体的操作就是迁移群主权限到企业微信。
14.
这些年烧钱换来的网络流量,都如果转化为信任关系。
而不是停留在网络流量和转化率上。
目前只是供给侧结构性改变了,但需求侧也许还有无穷的机会。
按照对外宣传的数字,亿级别,30%转化私域成功了,都是个超级App,超级代表着链接效率惊人。
15.
商业模式的调整是另一个话题,先记着。
将网络流量转到私域比最终甚么都没有得好,至少多许多张牌,不下牌桌就有得打。
那个时代甚么最贵?哪个商业模式不需要用户和增长?
16.
小政府机构创业者,网络流量体量不大,但一年也有几千个名单,都是本地精准网络流量,一对一迁移到私域价值巨大。
微信、企业微信都可以。
用户不失联,机会就在。
17.
我在《超级网络流量》书中讲过,Beaurepaire政府机构私域营销模型的升级,是有步骤地改造业务流逻辑。
在原有名单-邀约-体验-转化的销售逻辑下,最多只是优化每个结点的转化率。
而私域的模型,是建立用户运营的闭环。
获取网络流量之后的第一步是承载,通过分层运营、专业内容输出建立信任,日常通过贴文种草,再到设计活动成交转化的过程。
18.
私域运营的核心是塑造魅力人格体。
是不是IP不一定重要,但一定是活生生的人在和用户交流与互动。
19.
贴文在私域网络流量的体系中,有三个重要作用:
一是通过价值输出提高用户粘性,二是塑造人设建立更深的信任,三是在用户心中种草。
目的都是为今后转化成交打好基础。
这一切的起点是先要打造一个有粘性、高互动率的贴文。
让用户留得住,是第一步。
20.
规模化私域一定要有SOP,但绝不能搬砖。
我们曾经也把私域SOP搞成了搬砖,让同一品牌近千家门店按照标准化操作去运营,效果差得我想骂人。
而有效的SOP是可以根据你的IP、私域用户特点进行有效实时调整,让团队更有方法和策略。
21.
学科类私域要做的:
目前最重要的就是将已有的用户资产转变成扎扎实实的私域资产。
在私域资产的基础上,调整课程、产品模式,快速做最小单元产品用户验证,即MVP验证。
不断优化,寻找在家庭端消费基础上的新增长点,不局限思维。
22.
职业教育赛道的私域玩法:
目前看最有效的还是知识付费+训练营模式转化效果最好。
用针对性内容或低价实物福利吸引目标用户高度关注,低价内容去投放或裂变。
通过重服务的线上训练营去完成和用户关系的进化,解决用户问题,产生信任,最终转化高客单价课程。
23.
素质教育赛道的私域玩法:
非刚需品类拉新重点是激发兴趣和参与体验的欲望,核心是从卖课包转变为卖活动。
亲子活动、体验活动、娱乐化活动,让家长和孩子参与进来。
24.
留存之外,拉新路径是随着用户注意力不断迁移的,变化更快。
需要从单一渠道到搭建多条增长引擎,网络流量是涓涓细流的汇集。
线下地推依然会有效,但效率在衰减。
美团点评的投放和直播、抖音同城直播、短视频、异业合作、主题社群,在私域运营的逻辑下,增大网络流量入口,多多益善。
25.
私域运营的成败,取决于组织的进化能力。
做私域的脑力成本要大于体力成本,不愿意动脑子的人会被时代抛下。
在枪炮战争时代,射箭技术再好的人都会被淘汰。
写在最后:
以最近的各地的水灾为例,任何站在岸上的呼喊、痛哭、建议也许都是无力的。
躬身入局,下水救人。
我们希望这些积累下来的Beaurepaire行业私域的知觉,能够帮助到那个领域真正的长期主义者。
我们总要经历一段漫长的过往,才能够区分甚么是欲望,甚么是梦想。
欲望会在清晨醒来之后的沐浴中消散,又在目睹摩天大厦、宝马香车时重新升起。
而梦想,却在你走出几步被击倒之后,依然照耀在面前,让你咬牙、含泪却依然翻身爬起,继续追逐。
Copyright © 2012-2020 京ICP备2021006861号,水滴营销云