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百度非官方的「私域统计数据辅助工具」,总算来了!

时间:2022年05月19日 阅读:91 评论:0 作者:drip

百度非官方的「私域统计数据辅助工具」,总算来了!

前段时间,街道社区网购能说很火了,有趣的是,巨擘们间尽管打得热闹非凡,但她们却是绕不开QQ——住宅小区的住户,须要透过副团长创建的QQ群,或是收到的小流程尼布寺付款。

能说,QQ自然生态吗太适宜商品化了,这儿有纯天然的信赖亲密关系,与此同时社会公众号、服务项目号、小流程、对个人号、海外华人,即使主要包括音频号里的使用者都能无须订阅,反反复复与此同时实现。

依照「QQ讲座」9 月 10 日最新消息,截止去年 8 月:

小流程日活超 4 亿;

小流程网络交易GMV 环比快速增长 115%;

品牌商家自营 GMV 环比快速增长 210%;

有近 10 万商家开通了小流程直播;

QQ第三方服务项目商数量超过 40000 家;

小流程从业者人数达 536 万。

……

据说,2020 年,小流程电商的交易额即使很可能会超过拼多多的年 GMV。

而上面这些统计数据,仅仅是非官方能统计到的、以小流程为载体的交易统计数据。此外还有基于第三方服务项目商(类似有赞这些开店平台)的,即使更纯粹的人对人转账交易的。

私域商业,远比我们想象的空间更大。

在疫情的催化之下,越来越多企业意识到了私域的重要性,用马化腾的话来说:

过去,私域常会被认为是锦上添花的可选项,但是今天,它已经成为零售消费行业不可或缺的必答题。

不过,私域尽管听起来很性感,但依旧充满了各式各样的挑战。如何从过去野蛮拉人头的流量思维、一锤子买卖,演变成良性发展、可持续实现业绩快速增长的私域商业,是所有正在从事私域相关企业和对个人,都急需解决的问题。

其中,统计数据是很重要即使能说最重要的一环。

01

私域的统计数据问题,要怎么解决?

大家都知道私域运营过程中统计数据的重要性,然而困难也摆在眼前。

一方面,全渠道的统计数据获取难。目前私域的触点很多,有社会公众号、海外华人、朋友圈、企业QQ、小流程等等,但是统计数据间没有打通,所有统计数据全部分散开来。商家只能针对单个触点做分析。

另一方面,有效的统计数据分析难。商家获取了统计数据——使用者统计数据、运营统计数据等之后,不知道怎么使用,不知道如何用统计数据优化运营策略,只能凭借经验而非统计数据做决策。

针对这 2 点,百度非官方提供了一个强有力的统计数据运营辅助工具——百度有数帮商家解决「统计数据获取」和「统计数据使用」的难题。

图源:百度有数

在「统计数据获取」方面:百度有数透过串联公域和私域、线上和线下触点,将社会公众号、小流程、广告、直播、企微、海外华人等触点统计数据全部打通。

在「统计数据使用」方面,百度有数能对渠道转化、广告投放、直播带货等运营动作进行分析,并提出优化建议;还能帮商家创建使用者画像,对使用者全生命周期进行管理,更有针对性地制定使用者运营策略。

比如 ZARA 的非官方小流程,透过百度有数的后台统计数据,发现小流程首页存在跳失率较高、人均停留时间较短、重要功能板块点击率较低等问题。

于是,ZARA 对小流程页面进行了改版升级,并且完善商品字段描述和类目。最终单板块曝光点击率比原先最高提升 150%,小流程 UV 提升 172%,转化率提升了 85%。

图源:百度有数

在广告投放方面,ZARA 也透过「百度有数」跟踪投放统计数据,针对不同使用者画像的客户进行精准投放;依照小流程访问使用者的活跃程度,探索出与此同时实现使用者的有效时间段等,最后 ROI 在 30 天提升了 10 倍。

图源:百度有数

毫不夸张地说,统计数据是驱动私域商业快速增长最核心也是最强大的动力。

如果你想知道:

百度在私域统计数据方面还有哪些洞察和思考;

如何才能借助非官方辅助工具更好地获取统计数据;

关于统计数据使用,非官方沉淀了哪些有效的方法论;

……

12 月 26 日(下周六)你一定要来到我们的「2020运营人年终聚会」,我们邀请了百度智慧零售的中台产品负责人@陈俊良来到现场进行独家分享!

他将和大家分享百度对私域的观察,探讨基于私域业态,企业如何重构人货场,并借助非官方产品与能力,实现私域全链路统计数据运营升级。

目前,聚会已有 600+ 人报名,名额仅剩 100 个!赶紧拉上你的同事、朋友一起来参加运营人年终聚会吧。

今天报名,原价 499 的门票立减 150 元,仅需 349 元

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12 月 26 日· 深圳·宝安机场凯悦酒店

02

8 位私域商业幕后的操盘手

在 2020年运营人年终聚会上,除了来自百度智慧零售的嘉宾,我们还邀请到了 8 位私域操盘手,来分享她们对私域商业的洞察以及独家方法论。

1)企业QQ私域商业赋能

11 月 12 日,百度发布了 2020 年 Q3 财报,财报显示,企业QQ的日活快速增长超过了 100%。截止去年 5 月,已有数百万企业透过企业QQ为 2.5 亿QQ使用者提供服务项目。

自从去年年底,企业QQ发布打通QQ的 3.0 版本以来,能说,企业QQ已经成为企业在QQ自然生态赚钱的新风口:

中石化易捷便利店,透过企业QQ做快速增长,仅广东省 300 多家加油站,就累计发券超过 5 亿张,带动营收超过 1.8 亿;

OPPO 导购在门店邀请客户添加自己的企业QQ,实现线上与此同时实现、提供增值服务项目。如今 OPPO 在企业QQ上的日销售额已经超过 300 万。

……

本次聚会,我们邀请到了百度企业QQ行业总监@徐天佐,徐天佐主导过大量时尚行业的项目方案规划及实施,助力零售业完成互联网转型。他将在大会分享基于企业QQ的私域留量运营进阶方法论

在这一个大主题下,我们还邀请到了微盛·企微管家创始人@杨明,作为私域流量头部服务项目商之一,微盛·企微管家的订阅客户数已经超过 3 万家,并且获得了红杉资本和百度的战略投资。杨明将在本次聚会给大家分享企业QQ+服务项目+私域的新基础打法。

2)零售私域最新实战洞察

2020 年投入私域的,还有大量的零售企业。

不论是商城,却是母婴、美妆、运动、服饰行业,主要包括很多我们熟知的品牌,万达、ZARA、沃尔玛、FILA、 欧莱雅、MAC、飞鹤等,都已经在做私域。

2020 年前三季度,作为QQ自然生态的零售服务项目商,有赞服务项目商家的交易额已经达到 723 亿,预计全年能突破 1000 亿。这也证明了社交电商和私域经济是一个值得期待的新赛道。

因此在这个主题下,除了百度非官方,我们还邀请到了有赞大客户服务项目总监@贾强,他将给大家讲私域经济如何构建企业持续快速增长新能力

3)私域商业操盘手独家分享

2020 年,疫情给在线教育带来了大批流量红利,无数在线教育公司杀入行业,试图透过营销投放占领市场。公开报告显示,在线教育(以K12大班课为例)的获客成本已经从去年的 200-300 元,涨至去年的 600-700 元,翻了一倍多。

身处少儿思维培训赛道的火花思维,从课程上线至今两年多的时间里,透过口碑传播快速获得了 30 万使用者,目前融资超过 4.4 亿美金,远超所有竞品融资总额。

火花思维的转介绍占比高达85%,续费率更是做到了夸张的 80%,这家公司有什么秘密武器呢?

本次聚会邀请到了火花思维快速增长及使用者运营部VP@叶经心,她毕业于清华大学经济管理学院,曾在Uber、滴滴、VIPKID三家独角兽企业任职,她将给你带来火花思维私域快速增长的独门秘诀。

此外,社交电商也是私域商业绕不开的一个词,每一年都会有新的模式出现,当然去年最火爆的却是——街道社区网购

去年以来,阿里、京东、拼多多、美团、滴滴,还有众多资本纷纷入局街道社区网购:

6 月 15 日,滴滴旗下诚心优选上线;7 月,美团宣布成立优选事业部;8 月,拼多多的多多买菜亮相武汉、南昌等地;京东则由刘强东将亲自下场,带领京东打好街道社区团队一仗……

不管是传统的社交电商,却是新兴的街道社区网购,都离不开私域海外华人的搭建,我们邀请了每日一淘前海外华人负责人@何亚来到聚会分享。

每日一淘作为社交电商的鼻祖之一,曾创造 6 个月使用者快速增长 80 倍、一年打造 2000 多万使用者的记录。而何亚老师能说是社交电商的顶级玩家:

从 0 到 1 搭建了有好东西和每日一淘两个社交电商标杆平台海外华人体系;

透过私域海外华人 3 个月从 0 做到了一个亿;

透过私域海外华人 1 年裂变百万订阅会员;

……

他的分享,将给你带来,你可能不知道的百万级私域运营妙招。

在这个主题下,我们还邀请到九牧王零售执行总监@罗江九牧王从疫情后正式启动私域,花 2 天时间制定了线上微商城策略,从疫情到现在月 GMV 基本保持在 1000 万+,上半年私域会员更是快速增长了 10 万+,罗江将给大家分享九牧王《从 0 到亿私域流量的搭建》的独家方法论。

4)行业与人才发展趋势

最后,依照往届运营人年终聚会的惯例,我会给参会的同学分享一些关于运营职业发展的全新思考,去年我会着重聊一聊「私域商业操盘手」这一新职业,相信能帮大家解决一些困惑、指明一些方向。

03

可能是2020年最值得参加的运营人盛会

从百度非官方的平台趋势与能力,到第三方服务项目商的典型代表,再到拥有丰富实战经验的私域操盘手……

这次将在 2020 运营人年终聚会分享的 8 个主题,能说既能帮你创建对私域商业的最前沿、最系统的认知;也能帮你从实际业务出发,了解到可复制的运营方法论。

如果你不想错过私域商业这个大风口,抑或是正在为如何实现私域商业快速增长而头秃,那你一定要来参加年终聚会!2010 年开始,是移动互联网带来的10年运营;2020 年,或许是私域商业带来的运营新机遇。

为了保证大家能在会上听到市面上没有的一手内容,我们死磕嘉宾的选题和大纲,提了不少要求,相信你来了就能有新收获。

当然了,运营社始终以不让运营人孤寂地成长为宗旨,我们特地准备了行业人脉交流合作互撩墙

你能在这儿找到同行交流,也能找到商业资源合作,即使,如果你想跳槽的话,这儿也有不少大厂资源!

对了,我们现场还设置了很多有趣的小游戏等你来玩。具体的玩法我先不透露了,反正我社的小伙伴已经迫不及待了哈哈!

2019运营人年终聚会,去年有更多惊喜

如果你已经心动了,那千万不要犹豫了!

错过了这次,可就要再等一年了。去年就有不少小伙伴一直在观望,结果最后买不到票了,只能想着明年再参加。

去年 12 月 26 日,我希望你能放下手中的工作,带上好奇心和脑洞,共赴这场属于运营人的聚会。

赶紧拉上你的同事、朋友一起来参加运营人年终聚会吧!原价 499 元,今天我们还给大家准备了150 元优惠券,仅需 349元,最后 100 张门票。

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12 月 26 日,我们在深圳等你齐聚!

你想参加运营人年终聚会吗?

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