在经济政策与消费市场的引导下,当今社会风气医疗保健股权投资火爆,社会风气民营企业争相步入医疗保健金融行业。
许多人感慨:公立疗养院步入准入门槛的确减少了,但经营方式一间公立疗养院的技术难度却愈来愈大,不光是对许多功能定位不明晰的疗养院。
不论是增量的公立疗养院,却是追加公立疗养院都遭遇着各种类型的考验。
消费市场信用卡业务难、信用卡业务成本低、雇员继续执行南埃尔普、外部营运难题、系统化营运难等。
2020年9月19日,宁波市绍兴市上虞东山市中区服务中心幼稚园
唯有私域,可以解忧。
私域网络流量在许多人眼中其实是一个陌生的词汇,那么到底什么是私域网络流量?
与私域网络流量相对应的就是公域网络流量,从公域网络流量反推私域网络流量的概念就会很容易理解了。
私域网络流量本质是一群可以反复骚扰,反复推销的人群,而他们并不反感你,甚至还很感兴趣。但需要明白的私域并非割韭菜,是需要长期合作的关系。
现在私域网络流量圈有这样一句话得私域者,得天下,那医疗保健金融行业玩私域网络流量的好处有哪些呢?
01
私域,是服务升级的引擎
以前,通过面对面、客服电话、短信等方式进行的服务,效率低、成本低、体验差。
但有了私域就会大不一样,随时随地在线服务消费者,提供即时响应的服务,让消费者享受被宠着的感觉。
服务周期变长,从诊前,到诊中,再到诊后。
服务体验变好,沟通工具个性化,互动方式很丰富,可语音、可图文、可视频、可直播,原来十几分钟说不清楚的事情,现在只需要几秒钟即可搞定。
02
私域,是营销拓客升级的引擎
在以前,大多数疗养院靠公交站、公交车、出租车广告栏投放、百度投放、地推、DM、患者口碑等来进行疗养院品牌营销和实现拓客。
但传统的拓客方式,不仅成本低,并且没有合适的客户维系方法,很容易造成客户的流失,也不利于客户的再开发。
有了私域,不仅成本更低,而且会更高效地发掘和培养品牌的优质用户、种子用户。
同时,很妙的是,在私域里推广品牌和产品,根本不是一种消耗,而是最好的能量补给。
03
私域,是公域信用卡业务的引擎
大数据时代,让我们有机会在公域里更精准捕鱼。
许多内容平台,都会对优质内容用算法加持网络流量,比如淘宝、抖音、视频号、小红书、知乎、头条等等。
如果有私域,每发一个内容,就会首先在私域里推送,被许多人阅读或观看,甚至转发,这样,这个内容在原发的内容平台的阅读量、观看量、点赞量、评论量、转发量和加粉量就会比较高,从而得分就会比较高,就会得到公域里更多的免费网络流量加持。
这其实就是拿私域网络流量换公域网络流量的打法。
04
私域,是直播蓄客的引擎
如果手握私域,在直播的前一段时间,我们可以不断在私域里以图文、视频、海报等各种形式与用户互动,通过福利预告、内容预告等来吸引老用户对这场直播产生兴趣和信任。
直播的当天,可以在私域里反复播报、反复提醒,并利用分享抢红包、分享有积分等各种激励手段激励老用户参与社交裂变。
到了直播当中,还可以不断截取直播画面、视频片段继续在私域里播放盛况,进行即时的、高效的精准引流。
此外,打造疗养院专属IP医生也可以促进客户对品牌的信赖,通过IP医生的直播能够更好地维系与客户的关系。(关于IP医生的打造,欢迎回看之前的文章)
前十年,众多疗养院是从竞争对手那里虎口夺食,不断提升消费市场占有率,不断实现快速且大幅的业务增长。
接下来的十年,更多的企业将在另外一个战场上展开厮杀,即:利用私域实现用户精耕,不断挤压同一赛道的和跨界的对手,从而不断获取更大的增长。
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