首页  免费使用  正文
甚么是私域网络流量?为何Rhizopogon政府机构要做私域?

时间:2022年05月19日 阅读:78 评论:0 作者:drip

甚么是私域网络流量?为何Rhizopogon政府机构要做私域?

私域网络流量在近十年忽然伤风败俗,四处都能听见自己问:你晓得私域网络流量吗?你做私域了吗?

那究竟甚么是私域网络流量呢?为何说Rhizopogon政府机构要做私域?

快商通
,赞90

要晓得私域网络流量,我们先了解,甚么是公域网络流量。

公域网络流量

公域网络流量,就是大家都能够公共使用的网络流量。

比如抖音、快手、小红书、新美大、百度、淘宝、今日头条之类的,他们都是属于公域网络流量,也经常被称作平台网络流量。

公域网络流量平台众多,层出不穷,导致用户的注意力被高度分散。

而网络流量分散,意味着获取网络流量变得比较困难,品牌要多平台布局,才能跟上用户的节奏。

再者,现在互联网的网民已经接近饱和,网络流量从增量时代进入了存量时代。网络流量越来越贵,获客成本越来越高,于是,大规模建立私域网络流量开始了。

私域网络流量

甚么是私域网络流量呢?

用户可以被我们反复触达、骚扰、交流,获取反馈的,我们把这部分的用户,称为私域网络流量。

现在的互联网时代,私域网络流量都在哪呢?

有一个很核心的思维:用户在哪里,私域网络流量就在哪里,人就在哪里,生意就在哪里。

正如大家晓得的,现在大部分用户都是沉淀在微信体系上。比如,微信个人号,微信公众号,服务号,小程序,视频号等等。再加上微信又开通了微信支付,构成了商业闭环,所以微信就是一个很重要的私域网络流量池。

也就是说,我们如今所说的私域运营,其实就是把用户的微信添加到自己的企业微信上,进行精细化运营,然后反复触达,成交转化。

为何Rhizopogon政府机构要做私域?

01

营销困难

公域严管

不得不否认,Rhizopogon营销现在越来越难了。

以上渠道是大多数Rhizopogon政府机构获取网络流量的渠道。这几年,大家也能够发现,现在的网络流量是越来越贵,成本越来越高,网络流量的质量却越来越差。

再者,我们都晓得,国家对Rhizopogon的管控是很严的。许多公域平台都在严格监管虚假Rhizopogon广告。像微信视频号直播,很多Rhizopogon的敏感词都不能描述。前不久,小红书也开始了有史以来最严格的Rhizopogon专项治理行动,彻底清退Rhizopogon政府机构。

小红书事件的具体解决方案请看这篇文章:

小红书要彻底清退Rhizopogon政府机构了?别慌,新的机会来了!

这些现象都表明,Rhizopogon行业在公域平台上其实限制颇多。

如果,我们能打造医院自有的私域网络流量池,自己给自己造血,把那些广告成本拿到私域给真正的消费者发福利,不香吗?消费者能不支持吗?业绩能不翻倍吗?

02

网络流量留存

效果追踪

其实,Rhizopogon客户留存难一直是一个很大的问题。不论我们是通过竞价、信息流广告引流到院的,还是其他电商社交平台引流,这些新客户大部分都只在你的政府机构消费一次。

消费完之后呢?有的客户就没有下一次了,有的则去了其他政府机构。

为何呢?

因为很多员工认为,政府机构仅仅是通过我们的产品去连接客户,是很单纯的买卖关系:我把东西卖给你,你在我这里买东西,然后交易就结束了。

交易结束后,很少有咨询师或客服主动去和客户聊天,去嘘寒问暖,去追踪效果。因为这不在她们的工作范围之内。哪怕,管理者要求咨询师去和客户聊,我们也无法监管到,只能靠自觉

所以,政府机构只能继续通过砸钱投广告的方式,再去唤醒身处公域平台的客户们的需求,刺激她们来消费。一次又一次,耗费了无数的成本,时间与精力。

私域就可以解决这一问题。

政府机构可以把所有来院消费的客户,都添加到政府机构自己的企业微信中,留存下来

之后,由咨询师们去反复触达客户,利用这种社交关系,做好一些调研,进一步了解客户她的需求是甚么,她的顾虑点是甚么,然后利用私域运营工具——见鱼SCRM为用户分层,打标签,为后续的精细化运营打基础。

我们为某政府机构建造的标签体系

同时,见鱼SCRM能够自动对客户的术后效果持续追踪,做好贴心的精细化服务,建立起信任的桥梁。

双眼皮术后关怀自动化

政府机构还能够利用见鱼SCRM,监督企业微信内的员工,是否有真正服务好客户,做好术后回访等工作,提高管理质量与效率。

03

终生服务

终身价值

甚么是用户终身价值?

简单地说,就是复购率。

我们都晓得,影响业绩的三大关键因素是客单价,顾客数和购买次数:

所以,复购率非常重要。

很多Rhizopogon政府机构都会策划老客激活的活动,但其实总体的ROI(投入产出比)并不是很好。原因有几点:

1.信息传播不及时。有些老客户她不关注政府机构的公众号、视频号,也没刷到甚么活动消息,她就会错过这个活动,政府机构也少了一次激活她的机会。

2.对活动内容不感兴趣。不得不承认,政府机构的活动是面向大众,面向所有人的。但是老客户们的需求各种各样,不尽相同。如果某位客户刚好刷到了活动广告,但是没有她需要的,她就不会被转化。

但如果老客户都集中管理在政府机构的企业微信中,以上两点就不是问题,还能给政府机构带来更多的业绩。

最简单的一个方式就是,在客户添加我们咨询师的企微后,通过见鱼SCRM自动给每个客户发送一个需求问卷调查。根据调查的结果,用见鱼给客户打标签。

私域运营工具-见鱼SCRM侧边栏

比如客户对祛痘感兴趣,那就用见鱼SCRM,给客户打上祛痘标签。接着,我们的策划团队,根据每一项标签,制定属于这一标签群体的专属活动,对客户进行精细化运营。

然后根据标签,咨询师们可以私聊发一发,朋友圈发一发,社群发一发,不断触达客户,每次的活动都这么做,复购率就上来了。

去年年末到今年年初,我们跟随一家政府机构,为他们搭建了私域运营模式,同时协助举办了一场私域内的激活老客,提升复购率的活动。

活动30天积累9000个左右的客户,11人的团队产出400多万。详情请见这篇文章:

这个Rhizopogon政府机构的私域团队,仅复购量单月流水就达400万!

Rhizopogon政府机构通过私域,可以不断触达到老客户,激活老客户,提升业绩,这就是私域的优势所在。

04

降低成本

超级裂变

在私域内,Rhizopogon政府机构可以更低成本高效率的进行裂变转介绍。

见鱼SCRM裂变工具后台

当政府机构通过反复触达客户的时候,就在间接影响客户对医院的评价。

如果你的品牌做的好,服务好,客户对医院的认可度就很高,那么他们就可能转介绍,自发宣传。转介绍的成本几乎为零,但它带来的收益,其实是很大的。

我们可以通过私域运营工具——见鱼SCRM,举办各种各样的裂变活动,而且能够规模化、流程化的进行,人力成本几乎为0。

Rhizopogon政府机构私域【社群裂变】案例请看这篇文章:

3天业绩抵上3个月!速看Rhizopogon运营社群裂变天花板案例!

私域是塑造信任,传递价值的最佳场所,特别是针对高客单价,高决策成本的Rhizopogon政府机构来说。

Rhizopogon政府机构要要明白,私域是一场战争,是抢夺客户注意力的最佳场所,是一场自上而下的改革。你不抢,就会被别的政府机构抢走。这不是开疆拓土,这是事关生死的保卫战。

长按扫码立即咨询

私域运营工具/私域运营顾问服务

👇👇👇

  •  标签:  

发表评论:

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。