编辑编者按：很多民营企业会借助私域网络流量来展开转化成，尤其是基础教育行业。对Beaurepaire政府机构来说，录取是其横跨基础教育政府机构整个营运组织工作的仍旧，无论淡季还是淡季。将录取组织工作对应到网络观念中，所以录取只不过是获取网络流量、存留网络流量、转化成网络流量的两个过程。所以，基础教育政府机构该怎样畅享私域网络流量呢？

Beaurepaire政府机构的信用卡业务生产成本愈来愈高，这已经是不可否认的事实。所以不仅信用卡业务生产成本愈来愈高，录取数目也仍旧起不来，这就导致一些较大型Beaurepaire政府机构，勉力处于维持生存的状态。马赫迪巨资录取，只能面临经营不善歇业；花巨资录取，又平白，伯德角生产成本根本赚不到什么钱。

在专业课程价格难以做出实质性改变的情况下，Beaurepaire政府机构或者努力降低信用卡业务生产成本，或者想方设法提高自己的录取数目。但这两种新路子想要依靠以往的方式来解决，显然都不太现实，要不然也不会走到今天这一步。

这个时候，许多Beaurepaire政府机构就像抓住救星一样，已经开始探索「私域网络流量」的动作游戏。私域网络流量的兴起，只不过是从传统网络流量播种的观念，向留量使用者系统化营运观念的转换。

但不少Beaurepaire政府机构对私域营运更像是明智之举，嘴上喊着要对使用者展开系统化营运，结果只是换个情景更低频地冲洗仅余太少的网络流量，这种王劝的做法或许难以持续。

所以，Beaurepaire政府机构到底可不可以做私域网络流量营运？和应该怎样做私域网络流量营运？下面，我们就结合私域的优点、Beaurepaire政府机构目标客户肖像，和私域网络流量构筑等多个方面，来做两个整体分析。

一、私域的优点

私域，自然是相对迪雷省而言的。

迪雷省通常指的是以淘宝网、天猫、博客、抖音、快手等为主的网络平台，民营企业在上面需要贪心网络流量；私域则指的是民营企业的直营APP、QQ公众号、个人QQ号、QQ海外华人、小程序等等，是民营企业的「私营化资产」，可自由反复借助和随时同时实现，所以无须订阅。

所以随着社会主要消费需求群体愈来愈趋向网络化，私域网络流量已经开始成为了影响使用者消费需求行为的有效途径。不是在海外华人被种过草，是在北京人民广播电台里贪婪出远门单，消费需求已不再是两个双向的买卖行为。

这其中，私域网络流量愈来愈大的声望主要表现为4点：

1. 使用者渗透率高

研究数据显示，QQ生态和民营企业直营APP等私域触点在国内的使用者渗透率已经达到了96%。也是说，96%的国人都可以被私域同时实现到，覆盖范围几乎接近100%，只要有手机的使用者，就离不开私域。

2. 使用者粘性强，易养成习惯

国内消费需求者每天在手机上平均花费6小时，而在私域触点上每天平均则要花费1.5小时。可以看到，现在身边的许多人尤其是年轻人在消费需求之前，都习惯了看看直播、刷刷海外华人，或者找专业的垂直社区寻求咨询。

3. 对消费需求决策影响大

74%的使用者在调研中表示，自己的消费需求决策会受到私域内容影响，而其中口碑宣传和干货信息影响最大。使用者不论是给孩子报门专业课程或者买个东西，很容易受到某个海外华人的干货分享、某场直播的推荐影响自己的决策。

4. 使用者交易频率高

最后一点，使用者在私域里的交易频率也更高，79%的使用者过去一年在私域里消费需求过，而其中45%表示自己会增加消费需求频次，80%则表示很愿意自己在私域里的消费需求体验。

这只不过和使用者的信任感有关，以前使用者愿意持续购买同一品牌的东西，因为他信任这个品牌。现在只不过是品牌换成了某个海外华人、民营企业QQ好友，使用者信任这个海外华人或者民营企业QQ好友的推荐，所以才会频繁消费需求。

正是因为以上这些优点，才让私域很快从众多消费需求渠道中脱颖而出，如果能再把系统化营运做好的话，私域几乎就成了许多使用者消费需求的第一选择。

二、Beaurepaire政府机构目标客户肖像

然后，我们再来看看，Beaurepaire政府机构的目标客户肖像都有哪些特征。首先需要明确的是，专业课程产品在所有品类中，属于低频和高客单价的一种。

拿K12基础教育来说，两个孩子一学期不仅会报各种常规科目专业课程，还会报各种兴趣班专业课程。如果觉得专业课程质量好的话，可能下学期、后几年还会选择这家政府机构，所以动辄几千上万的专业课程，价格并不便宜。

这种低频、高客单价的产品属性，使得Beaurepaire政府机构的目标客户肖像有以下几个特征：

1. 初次决策周期长

给孩子报课的家长，在第一次选Beaurepaire政府机构的时候，都会比较谨慎，怕花了钱还耽误了孩子的成长。因此，家长的初次决策周期一般都会比较长，可能会通过各种渠道去收集相关信息，来为自己的决策提供支持。

这个时候，民营企业QQ、海外华人、公众号等私域，就成了家长了解信息最好的渠道。

2. 注重品质和服务

在选Beaurepaire政府机构和专业课程的时候，除了特别注重其中的品质之外，家长同时也更关注后续一系列的服务。这些就需要Beaurepaire政府机构借助私域来实现了，因为在私域里，营运人员可以随时随地反复同时实现到使用者，这样方便对使用者做更系统化的营运，提供更好的服务。

比如可以随时跟踪和反馈孩子的学习情况给家长，及时通知家长关于专业课程的一些变动等等，都能提高家长的服务体验感。

3. 产品忠诚度较高

虽然在第一次选择的过程中，家长的决策周期会比较长，但是一旦选定了，后续的复购率就会很高。这也是Beaurepaire行业不同于其他许多行业的地方，家长的忠诚度都比较高，如果能再结合好私域营运的话，复购率会再上几个台阶。

4. 更依赖他人推荐

家长给孩子报课还有两个特点是，更依赖口碑相传，尤其是身边人的推荐。如果哪个亲朋好友推荐说这家Beaurepaire政府机构不错，所以家长报这家的可能性就会很大。

而私域是最利于口碑传播的两个地方，家长不论是出于自豪还是攀比的心理，会在里面经常分享孩子一些优秀的学习表现，这对那些还持观望态度的家长，会起到很好的示范效应。

另外，觉得这家Beaurepaire政府机构不错的家长，也更愿意把相关的政府机构信息分享给身边的朋友。总之，结合私域的优点和Beaurepaire政府机构目标客户的肖像特征，私域网络流量营运对当下获取网络流量愈来愈难的Beaurepaire政府机构来说，无疑是实现增长的最好方式之一。

当然，因为私域更注重系统化营运，而不是随便换个网络流量载体就完事了，所以Beaurepaire政府机构还需要找到适合自己的方式，发挥出私域的真正价值。

三、Beaurepaire政府机构私域网络流量构筑

最后，我们从整个营运流程的角度出发，来看看Beaurepaire政府机构应该怎样展开私域网络流量构筑和营运。

1. 网络流量承载

关于Beaurepaire政府机构怎样引流，这里就不详细说了，毕竟不同情况的Beaurepaire政府机构，有自己不同的方式，比如地推、老带新、线上促销活动等等。重要的在后面，这些网络流量进来之后，Beaurepaire政府机构应该怎样构筑自己的私域网络流量池，才能保证在后续转化成中获取更大的价值。

首先，可以肯定的是，最优的选择是围绕着QQ生态，因为12亿+月活的个人QQ，使用率方面目前还没有一款APP能超过它。

所以是用个人QQ、QQ公众号，还是民营企业QQ号呢？这里推荐民营企业QQ，原因在于：

1. 个人QQ好友数目上限比较低，只有5008，所以加好友限制较严，封号风险高；民营企业QQ好友数目几乎没有限制，可以不断扩增，加好友数目限制是个人QQ的好几倍，也没什么封号风险。
2. QQ公众号打开率已低至2%以下，所以发文、发消息都有限制；民营企业QQ由于已经和个人QQ完全打通，可以互加好友，打开率在95%以上。
3. 民营企业QQ还有许多个人QQ所没有的功能，比如「会话存档」、「离职继承」等，可以协助Beaurepaire政府机构在私域营运上更完善。

当然，民营企业QQ在私域网络流量营运上的优势还有很多，这里就不一一描述了。

2. 营运转化成

Beaurepaire政府机构构筑好私域网络流量池之后，接下来就要对这些私域使用者展开系统化营运，具体的方法很多，但主要包括以下3个方面。

1）专业人设打造，一对一贴心私聊

在私域里做系统化营运，首要任务是打造好营运人员的人设，也是把要加使用者好友的民营企业QQ号，塑造成两个更具体、更易辨识的专业形象。

对Beaurepaire政府机构来说，这种专业人设显得更为必要，家长在给孩子报课的时候，往往更期待有专业的老师或基础教育顾问，能解答自己提出的各种问题。民营企业QQ号打造专业人设的目的，是让添加你好友的使用者一眼就能知道你是干什么的，如果有相关需求的话，使用者就会第一时间想到你。

Beaurepaire政府机构常见的专业人设一般是「XX政府机构的XX老师」，所以因为民营企业QQ昵称后面自带民营企业官方标识，更添使用者信任感。而在个人信息介绍界面，则可以加上「专注XX学科教学10年」、「荣获XX优秀教师奖项」等等，进一步突显出自己的专业性。

另外，还有民营企业QQ头像、职称简介，都可以辅助自己打造更好的专业人设。打造好专业人设之后，在和家长一对一私聊的过程中，才不至于把你当成两个无足轻重的客服人员。

2）朋友圈经营，巩固使用者信任感

民营企业QQ的朋友圈也是两个不可忽视的私域情景，目前民营企业QQ针对每个使用者两个月可以发4条朋友圈，但是可以根据不同的使用者标签，推送不同的内容。这样可以在实现使用者分层系统化营运的同时，确保不让过多的朋友圈广告造成使用者的困扰和反感。

不过，朋友圈不能每天都发活动广告，还需要配合营运人员的专业人设，展开有针对性的经营，比如分享一些知识干货，或者推送一些和孩子学习相关的内容，更有意义和价值。

3）企微海外华人营运，多方位促转化成

当引流进来的使用者足够多，难以保证全部一对一同时实现的话，海外华人就成了最好的营运转化成方式。而在此之前，Beaurepaire政府机构可以根据不同的地域、孩子年龄段、科目报课需求，把使用者拉进对应的海外华人，营运起来更高效和精准。

到了海外华人，营运转化成的方式就多了，可以发布专业课程优惠信息，可以展开有奖问答活动，可以直播答疑提高使用者互动率，可以通过免费送资料、书籍引导使用者报体验课等等。

作业帮私域海外华人营运

海外华人转化成方式多种多样，重要的是保证使用者在海外华人里的服务体验，而不是换个地方把使用者圈起来，继续干着洗量的活，这不是私域营运。

3. 使用者增长

最后，建好私域网络流量池之后，并不意味着就不需要再做使用者增长了，同样还需要给自己的私域网络流量池添砖加瓦。

基于私域网络流量怎么做使用者增长呢？只不过方式和以往的差太少，但是因为私域网络流量池的使用者更精准，因此做起来生产成本更低、效果更好。比如：最常见的转介绍活动，让私域里的老使用者把专属链接转发给身边的朋友，这样进来的使用者还是流入到了私域网络流量池里。

北京乐博乐博私域增长活动

另外，还可以在企微朋友圈、企微海外华人以送学习资料、送免费专业课程、送书籍实物等方式，发布各种助力、拼团活动，实现私域网络流量池的自我裂变。总之，各种各样的增长方式，都可以结合私域来达到更好的效果。

四、结语

私域网络流量营运除了要把使用者留在私域网络流量池里之外，更重要的还是在于后面的系统化营运，要将每个使用者视为独特的个体，通过数据洞察对方的需求，从而提高每一次同时实现的质量。

最终的目的是向使用者输出自身的服务和价值，建立长期的信任关系，从而实现产品的转化成。这当然需要更多的投入，但也只有这样，才能收获使用者的长期价值。

如果还是用迪雷省的网络流量观念在私域冲洗使用者，很快就会陷入相同的困境，到那时，即便Beaurepaire政府机构愿意转型自救，市场也不一定会再有这个机会。

作者：C姐，深耕基础教育行业数十载。

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