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提高私域转化成的四个关键性基本要素

2022-05-19 305 小Q

如今,私域网络流量基本概念横行霸道,而如前所述QQ又是私域必不可少的劳特尔,也是最重要的劳特尔。

那时就来谈谈提高私域转化成也是提高QQ转化成的四个关键性基本要素。

这四个基本要素依次是:市场需求、信赖、美术设计。

一、市场需求

买卖是如前所述用户市场需求产生的,当用户有了市场需求后才会购买产品

市场需求产生的过程可以分为三级:需要→想要→市场需求

需要是最基本的,用户要认为他有这个需要

当找到了可以满足这个需要的产品时,需要就变成了想要,

而当想要的东西是用户能够负担的起的时候,这时才会变成真实的市场需求。

了解用户需要什么,你的产品是不是用户想要的,用户能不能负担得起。

用户有需要,但是还没有发展为市场需求,这时就需要你去驱动市场需求,让用户从需要变成想要,再从想要变成市场需求。

驱动市场需求的两个基本要素依次是:恐惧和梦想

恐惧驱动市场需求:

恐惧是用户害怕的,用户的痛点和痛苦。

比如小孩没有参加辅导班,气跑就会落后于其他小孩。

只有在用户足够痛苦的时候,他才会立刻马上产生行动。

户不足够痛苦的时候,没有行动的时候,你需要帮助他找到他的痛点以及痛苦。而当用户有了痛苦但没有行动的时候,你要放大他的痛苦,让他意识到他痛苦产生恐惧。

梦想驱动市场需求:

梦想是他想要达到的,爽点也是梦想中的一种。

要帮助用户畅想他完成梦想后的感受以及获得的东西。

让用户为了爽、为了梦想去行动。

二、信赖

建立信赖的9个原则

①靠谱

②真诚利他

③提供超预期服务

④提供价值

⑤互动频次

⑥持续做一件事

能力展现

⑧产品展示、案例展示

⑨身份展示,比如专家身份

构建信赖关系的5个维度和触点,依次是:产品服务信赖、关系信赖品牌信赖、用户共鸣以及价值内容

产品和服务的信赖

是产品或者服务能够给用户提供超预期的价值和体验。

②关系信赖

是你与用户间的关系。

品牌信赖

用户买同类产品只认你这个品牌或者你有打造自己的个人品牌是只认你,你是自己的品牌。

构建品牌信赖。私域破圈靠是口碑效应。

用户共鸣

让用户觉得这个品牌很懂我

价值内容:

内容是私域的核心能力,引流、信赖、成交都要靠内容

发布内容前要先界定人群和锁定问题,界定目标用户是哪一类人群,有什么核心问题,通过核心问题找到其他问题。

信赖的维度和触点越多,用户就会越忠诚,牢固性则越强

三、美术设计

美术设计要有成交主张。

什么是成交主张呢?

成交主张是给客户一个非买不可的理由,让客户无法拒绝的理由。

成交主张是围绕产品所设计的系列主张你不是单单销售个产品。而是销售整个非常有诱惑力的主张、销售的是解决方案、销售的是让他完成梦想的东西。

为什么要设计成交主张呢?

因为同样的产品成交主张不同,成交率也不同。

想要提高成交率,就要设计出一个让客户无法拒绝的成交主张。

成交主张六大基本要素

1.产品好处

描绘产品的爆点、产品独特卖点

描绘使用产品过程中的体验

描绘用了产品的好处,一定要好

分析未用产品前的痛苦,一定要痛

2.塑造价值

①风险承诺,降低用户决策,保证零风险甚至负风险

负风险承诺:付费100,不满意退101

零风险承诺:付费100,不满意退100

②超级赠品,设计价值巨大的赠品以及赠品的价值包装

赠品最好是低成本但价值又可以很高的那种,类似于知识产品、服务等虚拟产品。

赠品还可以是再后端的产品,类似于体验装,这样如果赠品用的好,他就会沿着你的价值阶梯去攀登,购买价值更大、价格更高的产品。

3.促销优惠

做促销优惠要有原因,为什么优惠,优惠力度是有多大

4.用户见证

给出案例,给出用户评价、反馈,一定要真实

5.紧迫感、稀缺感

6.立刻下单

流程简单、顺畅,步骤少

要想提高你的成交率,就要懂得在美术设计中设计你的成交主张,并且要想这个主张为什么是难以拒绝的

一个美术设计最好只突出一个特点,一个好处,并且围绕这个好处去写其他的好处。

美术设计要强调产品的好处、体验(买完后的体验、以及能获得什么),而不是产品的功能,性能。

老陈的深度思考
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