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致券商:运营好私域流量,这几点需要提前准备

时间:2022年05月18日 阅读:80 评论:0 作者:drip

凡事预则立,不预则废!券商布局私域流量来日已久,但是真正能够落地的机构为数不多。

致券商:运营好私域流量,这几点需要提前准备

这其中的关键原因还是没有做好充足的准备。

他们要么把私域流量想得太难,感觉力不从心;要么想得太简单,急功近利!

今天给大家分享几个要点,每一家机构要想做好私域流量,都需要从这几个方面做好筹划:

1更新对私域的理解

事情都是从简单到复杂,从蓝海到红海一片,对于券商来说,佣金战成为常态,牌照优势越来越弱,这是事物发展的客观规律!

在私域流量建设的初级阶段,客户规模成为券商追求的目标。

有资金实力的券商通过买卖流量跑马圈地,但是,随着获客成本越来越高,单个有效户成本高达1000元,客户规模已经不是券商追求的唯一指标。

在私域流量的第二个阶段,券商应该更加强调挖掘客户的价值,即客户的终身价值。

做私域流量,本质上就是通过经营客户关系延长客户关系的生命周期,实现对客户终身价值的挖掘!

所以,我们首先要从认知上做好准备:新阶段的私域流量将会是一个长效的事情,也是时代变化的必然。

2 扭转我们的心态

在和一些券商沟通中,会有人问我:做私域流量多久会有效果?

我们从私域流量驱动购买的逻辑来分析一下:

做私域流量是在经营和用户之间的关系。这个关系往往是由陌生到熟悉,再从熟悉到信任。它是建立信任,累加信任的过程,而且价值变现是通过互动和价值互惠来建立的。

私域流量的滞后性也是相对的,这个和企业的产品及运营体系相关,所想真正做好私域,必须坚持长期主义。

反过来思考下,任何一个增长方法都有其两面性:短期来看,私域流量增长效果相比导流是明显滞后的;但是长期来看,相比导流成本低,效果持续,对于企业来说绝对是良性增长。

所以我们需要把用户当做客户资产,扭转割了一波又一波的心态。

3 建立方法论体系

为什么私域流量池明明人数不少,但就是没有转化呢?

出现这样的现象,往往问题不是出现在加粉拉人这个环节,而是后续各环节中。

在用户进来之后,运营人员并没有通过内容、活动、社群跟用户紧密触达,用户不清晰企业的服务和产品,更无法与运营人员产生信任,转化自然是十分困难。

运营私域流量需要一套体系的方法论,比如,如何开发受投资者追捧的课程体系,如何做成一个高转化的社群,都是需要系统的方法,不仅仅是某个技巧。

运营不是单点的工作,运营是一条产业链,需要多个环节的协同配合,在我们私域SK咨询项目中,有关于做好IP化、连接、促活、分层、转化的每个环节的详细内容,可以一起探讨。

从全局来看,把私域流量和公域流量结合,再和企业用户经营、品牌建设结合,这就是从点、线、面再到整体的认知过程。

4 培养专业团队

所有的工作最后都离不开人,尤其金融行业。企业之所以觉得业务难做,往往因为很多环节还处于粗放式运营的状态,同时人员素质无法跟上,缺乏竞争力。

只有专业的人,才能够把事情做好,做好私域流量,需要牵头人更新自己的认知,扭转心态,建立方法论体系,同时,需要培养专业化的运营团队。

作为知识教练的我们,目的就是要让企业团队懂私域流量运营模式,同时在有限的时间内掌握专业的能力。

所以专业团队的培养,能力的训练,也是做好私域流量必不可少的准备。

共同探讨

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