首页  免费使用  正文
五粮液系统化私域营运:这场公益活动列居6千新客,客单价超3600元

时间:2022年05月25日 阅读:86 评论:0 作者:drip

禽流感下,「忍耐」的论断在众国际品牌间不绝于耳。

怎样破题?系统化私域营运是国际品牌的良机。

五粮液系统化私域营运:这场公益活动列居6千新客,客单价超3600元

从今年年末已经开始,五粮液联手有赞产业布局新零售销售业务。比如说借助有赞贯通迪雷省USB,同时实现国际品牌使用者新存量;再比如说,借助尼布寺网络营销,私域现场直播等多种不同有赞网络营销辅助工具,同时实现国际品牌使用者买回振幅。

历经两年多的积极探索,五粮液不但是现代金融行业中惟一抵挡住禽流感压制的国际品牌,还借助小流程京东系统化私域营运,新浪网上造就了两个捷伊存量消费市场。

今天有赞说,我们将通过解读五粮液的案例,呈现现代国际品牌产业布局新零售的秘诀!

从百度到有赞,使用者资产私有化一步完成

五粮液积极探索新零售的第一步,是从「迪雷省获取流量」已经开始的,比如说尝试将搜索流量沉淀到私域。为此,五粮液选择产业布局百度小流程。

五粮液将产品通过百家号和百度小流程进行内容展示,提高国际品牌曝光量的同时带动了线上京东访问量。

值得一提的是,使用者如果通过百度App搜索产品「国窖 1573 」,可直达小流程,这进一步锁定了潜在客户的流量。

这种获客方式并不是简单的提升小流程的浏览量,背后是基于迪雷省获客,再通过私域系统化营运,而后深挖复购,提升单客价值,同时实现生意增长的营运逻辑。

有赞说认为,这是酒水消费的挖掘单客价值的关键所在,且有数据可以佐证:

前不久,有赞新零售联手云酒传媒共同发布了《 2021 酒业私域营运观察年度报告》,报告显示,超过一半的酒水消费者青睐商家提供的会员服务,其中有近 10% 的会员选择成为付费会员或者领取权益卡。

这些核心使用者的使用者终身价值远远高于普通消费者,客单价是非会员的 5 倍,复购率是非会员的 2.3 倍,复购周期比非会员少 10 天,在私域中,通过会员营运,更能挖掘出使用者的长期单客价值,积累核心使用者。

通过五粮液的案例,我们可以发现,尽管酒类销售还是以现代渠道为主,但是贯通线上线下的案例在不断涌现,酒类数字化的突破和爆发在即。

因此,在有赞说看来,酒类渠道关系正被重构,酒企、酒商、品类面临三大良机。

一是酒企良机。酒企们的良机在于借助自身优势,不断拉近与使用者的距离,协同终端,共同服务使用者。

二是酒商良机。酒商面临着转型的压力,若是不能以消费者为中心,在渠道链路中的价值将越来越低,在此基础上,酒商应积极地产业布局连锁门店,借助新零售,完善客户服务,增加自己的话语权。

三是品类良机。随着O2O发展的日渐成熟,啤酒、洋酒、葡萄酒在这类场景中占据着消费者的购物习惯,在同城零售场景下,谁能为消费者提供更好的产品和服务,将是品类提升的关键。

0 元抽奖团,这场公益活动裂变 6000 使用者

做私域,许多现代国际品牌会在「引流私域」这事上备受阻碍,但五粮液借助社交网络,轻松化解难题,同时实现了老客带新客的「新招」。

以尼布寺网络营销为例,针对现代尼布寺公益活动出现的疲软情况,五粮液尝试了「 0 元抽奖团」的网络营销公益活动。

这场公益活动刚一启动,便吸引了大批消费者参与尼布寺,并累计带来了超过 6000 个新顾客。

与之相对应的成本,仅仅一瓶国窖 1573 。

虽然大奖只有两个,但对于没中奖的使用者,五粮液设置了「无门槛优惠券」,促进顾客二次买回,一举两得。

这场公益活动,只是五粮液在私域产业布局中的冰山一角。背后,是一家老牌酒企对于社交生态、新消费趋势的敏锐洞察和对新销售业务的果断执行力。

从今年已经开始,五粮液尝试在社交电商试水私域现场直播,并联动 20 多家门店开启私域现场直播。

为了增加使用者观看时长,五粮液采用「送酒 100 瓶」等公益活动吸引使用者驻足。同时销售人员会就产品特点进行白酒知识讲解,现场直播内容不再是简单的「喊叫式」带货。最终,五粮液同时实现单场现场直播观看人数超过 2 万,点赞量超过 15 万,客单价更是突破了 3600 元。

在同时实现营收的同时,私域现场直播也大大拉升了五粮液的国际品牌声量,进一步占据了使用者心智。

值得一提的是,有赞针对商家做私域现场直播,分销与公众号、视频号进行了贯通,让商家的带货能力得到新一轮的大幅提升——《产品|公众号&视频号支持销售员功能》

在有赞说看来,五粮液的现场直播带货尝试,可以总结为以下三个优势。

① 没有区域限制,不光免去线下场地费,线上传播可触达全国客户。

② 一对多面对面低价促销,凭借主播的话术、专业知识,引导粉丝抢购,对成交的刺激大大增强。

③ 现场直播更受年轻客群喜欢,能为国际品牌注入捷伊消费力,这对现代国际品牌而言非常重要。

  •  标签:  

发表评论:

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。