私域网络流量这个概念存在已久,相信大家对此都不孤单,但为何最近成了天下人都在谈及的热门话题?
文本源自亚洲地区第三份服务器端统计数据处理网络平台商业价值观创新力分析调查报告(下列全称商业价值观创新力分析调查报告)
虽然快速增长是个埃屈里的议程,但近年来从亚洲地区淘宝网大自然网络流量下滑,到国外Instagram大自然网络流量锐减,愈来愈多民营企业涌向订阅网络流量消费市场。在迪雷省网络流量池内的信用卡业务生产成本愈来愈高的情况下,当快速增长遇到困局,不少民营企业急于回到私域网络流量中谋求快速增长的突破点。
经营方式私域网络流量在我看来其背后搜集到的私域统计数据。私域统计数据是民营企业已有且受控的客户统计数据,也是最有用的另一方统计数据。它包含了对民营企业最有用的利润客人社会群体。紧紧围绕那些利润客人社会群体,民营企业可以直接与她们交互沟通交流,将高买进客人商业价值最小化,并通过把优选及亏损型客人变成高买进社会群体的方式提升她们对民营企业的商业价值。而那些生产成本要远低于民营企业获得沙泰吕的生产成本。因而,私域统计数据的管理与系统化营运正式成为许多民营企业经营方式的重点。而对于拥有巨大使用者体系的民营企业来说,私域统计数据处理须要依靠服务器端网络平台的硬体支持,因而构筑统计数据网络平台正式成为许多民营企业同时实现快速增长的头号人物软件系统。
但面对消费市场上被讪笑火爆的CDP、DMP等各种统计数据处理网络平台,民营企业该怎样优先选择?TOP君综合了国际权威性考察机构发布的数个考察调查报告: 包括Forrester Wave 大中华区DMP调查报告(下列全称Wave调查报告)、第三份服务器端统计数据处理网络平台商业价值观创新力分析调查报告《从统计数据处理到智能化重大决策》在内的数个考察调查报告及网络营销需求,列了几个标准为民营企业提供参照。
统计数据处理是否兼有广度与广度
根据Forrester商业价值观创新力分析调查报告,统计数据资源整合是网络营销人员面临的头号人物考验。
文本源自亚洲地区第三份服务器端统计数据处理网络平台商业价值观创新力分析调查报告
首先,在横向层次上,民营企业须要贯通内部各个单位之间的统计数据行尸才能精巧营运私域网络流量,这须要利用CDP(Customer Data Platform)来同时实现。奥宗县,民营企业所使用的绝大部分统计数据都是最有用的私域统计数据,而CDP可以搜集、清洗、标签化、贯通和资源整合民营企业内部的客户统计数据,形成可视化展现统计数据资产。
其次,在横向层次上,民营企业要想同时实现快速增长就须要利用服务器端DMP整体贯通私域和迪雷省统计数据,找到潜客,获取新使用者,扩大自己的私域网络流量池。许多民营企业在构筑统计数据处理网络平台时只考虑目前需求优先选择了CDP产品,在以后想要做多方统计数据资源整合时就会面临资源整合的困难。同时,服务器端DMP产品中也包括了CDP模块,可以同时实现全统计数据处理,不仅能满足民营企业现有需求还能满足未来的扩充需求。
总之,统计数据处理覆盖的宽度和广度是民营企业在优先选择服务商时首要考量的问题。因而,优先选择拥有全统计数据处理能力的统计数据处理网络平台至关重要。比如品友最新发布的一站式智能化民营企业统计数据处理网络平台AlphaData™(DMP/CDP)中的CDP 2.0就可以同时实现私域统计数据中复杂的多统计数据源的搜集和整理、使用者标签的建立和人群细分,以及整个使用者生命周期的全触点管理和营运。民营企业可以建立自有私域统计数据标签,并在此基础上同时实现增、删、定、补,还能实时观测到每个标签覆盖人数。此外,统计数据的贯通可以使民营企业紧紧围绕使用者生命旅程进行全触点、一致性的网络营销。这样网络营销人员就能了解到每个触点与使用者沟通交流了哪些文本以及使用者对产品的知晓度。
除了CDP模块,AlphaData™还包括管理第二方媒体统计数据的MDP模块和管理服务器端合作伙伴统计数据的DPP模块。凭借这三方模块才可以贯通资源整合私域统计数据和迪雷省统计数据,获取沙泰吕。凭借行业内11年建立起来的统计数据生态,品友的服务器端统计数据统计数据资源整合生态模块,资源整合了丰富的营运商统计数据在内的独有服务器端统计数据资产,有助于形成更立体的使用者画像。
此外,根据 Wave调查报告,品友具有较强的统计数据处理能力,其在统计数据贯通、细分和资源整合上均高于标准水平。在产品层面上,品友很适合想要管理和激活服务器端统计数据以支持统计数据驱动重大决策的民营企业。
技术实力能否真正赋能网络营销重大决策
技术是统计数据处理的核心。Forrester服务器端统计数据处理网络平台商业价值观创新力分析调查报告指出,精准分析和网络营销重大决策是许多民营企业使用服务器端DMP的首要任务。而那些多半依靠AI算法来同时实现,智能化化的AI技术可以大大提高网络营销重大决策的精准度。
Forrester分析师王晓丰曾讲到过大家平日里经常遇到的情况。
许多人在逛淘宝网时经常发现下单后系统才会推荐更多类似商品,但此时已经错过了重大决策期,对转化并无帮助。也有人在不是自己生日的时候收到系统推荐的生日礼包。
这便是网络营销重大决策不够精准的表现,一定程度上,网络营销的精准度直接影响了最后的转化。而同时实现精确的推荐就须要强大的AI算法。因而,民营企业在优先选择服务商时,其技术实力是非常重要的一环。
品友的AlphaData™在帮助民营企业智能化化重大决策时嵌入了多套算法模型,帮助民营企业做预测分析、人群类分、媒体分析和创意分析。
品友的AI重大决策引擎
在预测分析上,AlphaData™中的AI统计数据中台可以对客户未来需求进行预测并据此做交叉推荐和向上推荐。民营企业可以利用AI算法模型预测客户未来的购买需求、流失的可能性、流失的原因以及怎样提升客户的商业价值等。比如CDP模块中,获取沙泰吕的线索评分、客户商业价值的评分、流失分析、失客找回、需求预测等均依赖于AI的智能化化重大决策。此外,其开放性的产品生态系统也支持内嵌外部工具及一些民营企业自应用功能,帮助民营企业解决更多问题。
在人群类分上,AlphaData™紧紧围绕客户的生命周期进行商业价值分级,帮助民营企业有针对性的对不同的使用者社会群体实行不同的网络营销策略。比如,民营企业可以根据客户商业价值评分结果将其细分为保客、潜客和战败客人并进行激活。
统计数据产品发展战略是否面向未来
管理统计数据是一个长期的过程,服务商的产品战略发展与民营企业的未来快速增长息息相关,加之中途换统计数据网络平台的生产成本较大,因而民营企业在优先选择服务商时必须考量其前瞻性及未来的快速增长潜能。具有优秀产品策略的服务商意味着其在未来具有较大的发展潜力能与民营企业同时实现双向赋能,共同快速增长。
民营企业可以参照服务器端权威性机构的专业调查报告来获取各厂商在行业中的实力地位。
比如Wave调查报告在评估各个服务商时会参照现有服务和产品战略两个层次,两者占比均为50%。其中,现有服务会评估包括统计数据贯通在内的多项指标;产品战略方面,Forrester会评估厂商的产品愿景、路线图、产品和服务支持、合作伙伴生态系统和商业模式等。
在针对10家服务商的评估调查报告中,品友的产品战略在入选的亚洲地区民营企业中评分最高;统计数据贯通和使用者识别等获高分。调查报告指出,品友的产品愿景与完成程度在亚太地区有很强的竞争力,并且其统计数据处理系统与国际和本土网络营销生态的匹配度均较高。此外,根奥宗县,品友在本土相关产业的商业、交流和实践模式上有着丰富的经验为其合作伙伴和客户带来很大帮助。Forrester分析师王晓丰也曾讲过,民营企业会关注服务商的行业经验,是否有和民营企业所处行业相关的服务经验和过往的成功案例,成功的服务经验可以避免民营企业正式成为小白鼠。
「iPinYou addresses marketers’ China-specific challenges with a first-party DMP. iPinYou demonstrates strong data management capabilities. Data onboarding, segmentation, and syndication are above par, and its product vision and execution are competitive. iPinYou DMP is well-integrated with global and local marketing ecosystems.」
-- The Forrester Wave™: Data Management PlatformsInAsia Pacific, Q3 2019
前WPP中国区CEO,现碚曦投资协作体CEO李倩玲曾说过,科技发展至今已经非常成熟,行业面临的最大阻碍不是技术而是人,民营企业文化中不鼓励试错的观念使得网络营销人拥抱科技的速度比较缓慢。因而正处于数字化浪潮中的民营企业更应抓住机遇,主动拥抱科技。
统计数据处理网络平台就是民营企业数字化转型的基础。民营企业在优先选择统计数据处理网络平台服务商时不仅须要考量私域统计数据治理还要兼顾全统计数据资源整合能力。在此基础上,过硬的技术和产品潜在发展也同样须要考虑,同时满足这三点的服务商才能更好的为民营企业进行网络营销重大决策,同时实现快速增长。
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