智能营销客户管理系统（智能销售系统）

本文目录一览：

• 1、企业如何利用CRM客户关系管理系统提高客户转换率？
• 2、智能营销系统如何帮助企业管理销售流程？
• 3、客户管理系统哪个好用?

企业如何利用CRM客户关系管理系统提高客户转换率？

客户管理是企业销售人员日常工作当中最重要的事情，不仅包含客户信息的管理，还包含与客户之间的关系处理、跟进情况、订单情况、客户具体需求等等。那么作为企业的销售人员，如何去使用crm系统花费更少时间有效率的去管理客户呢，下面Rushcrm来详细讲解一下。

（一）、碎片化时间利用

在传统的企业当中，会要求销售人员在每天下班前，对当天拜访过客户的沟通情况以及信息进行记录，并对当天的销售工作进行总结、对明天工作写一个计划等等。

现在企业可以利用Rushcrm客户管理系统，可以在销售人员拜访完一个客户之后，利用赶往下一个客户地址的过程中，利用手机登录系统，对该客户进行沟通情况的记录，同时也可以对该客户的下一次跟进时间进行一个设置，方便下一次跟进。可以让销售人员不必花费下班去总结当天的工作情况，还不会出现因为时间过长，导致遗忘客户跟进的细节。

（二）、智能化的提醒

对于销售人员来说，比较头疼的就是要记录不同客户下一次回访时间以及约定时间是否和其他客户的时间冲突，一旦出现冲突可能会导致与其中一个客户的关系会下降，延长销售周期。

这些琐碎又比较重要的工作，耗费了企业销售人员的工作时间和精力，其实可以利用Rushcrm的智能提醒功能，比如在销售人员在设置回访客户时，如果因为时间上出现冲突，会自动提醒销售人员，客户回访时间出现冲突，避免了出现爽约客户的问题。

在系统中还可以设置在一个时间段前提醒客户该回访的客户，例如一周内，需要回访的客户，可以通过系统内部、短信、邮件形式的提醒相关销售人员需要回访的客户，根据每次回访情况直接确定下次回访时间，可以加快销售人员与客户之间的关系。

（三）、客户数据分析

可以通过客户管理系统的客户信息,了解市场的实际情况，分析市场工作的成效，便于提高工作效率，还可以利用Rushcrm系统的报表功能，可以做到多维度生成报表进行多方面的分析数据，对竞争对手和自己全面的对比分析,找出优势与不足等进行商机的分析和管理,并制定市场发展计划等，能够极大的帮助企业和个人减少走弯路的时间和成本。

客户关系管理如此重要，企业要抓住机会利用Rushcrm客户管理系统去管理客户效率更高、花费时间更少，利用客户管理系统促进企业人员与客户之间关系，为企业带来更大的利益。

智能营销系统如何帮助企业管理销售流程？

       在信息如此发达的时代，无论是什么类型的企业都都需要为自己或帮助其他企业营销，快速触达消费者，达到销售的目的。为了找到人、货、场的最佳匹配，很多企业就选择智能营销管理系统来提升效率。智能营销系统不仅是企业管理销售的工具，也是帮助销售团队优化流程、提高效率、带来更多业绩的助手。那么智能营销系统是如何帮助企业管理销售流程的呢？众哲鑫通过实践带你来分析一下企业管理销售流程是怎样通过智能系统来做管理。

        1、合理分配商机

智能营销客户关系管理系统可以帮助企业统一管理所有的潜在客户，深入分析客户数据，并根据不同情况细分客户。例如，销售负责人可以根据行业、地区、规模等条件对潜在客户进行分类，并将其分配给最合适的销售人员进行跟进，既不错过任何有效的商机，又提高转化率。

         2、跟踪了解销售阶段

智能客户关系管理系统可以完全记录每个销售项目的过程，使销售过程可视化、透明，并提供业务机会历史、关键时间节点、进度等信息，帮助销售人员识别决策者，预测销售业绩。通过跟踪销售过程，众哲鑫还可以找到销售进度的哪个阶段，从而找到缓慢或停滞的销售机会。系统还可以根据客户跟进阶段来提示销售人员今天该跟进哪些客户，该签约哪些客户等等。

　    3、做出明智的决策

通过客户关系管理系统的销售漏斗，销售负责人可以直观地了解当前所有销售机会的分布情况。如果用户的统计图表不是漏斗形的，则某些链接可能存在问题。认真分析，找出原因，尽快解决问题。智能客户关系管理系统可以提供直观、完整的业务视图，帮助企业挖掘数据价值。单击鼠标，您可以轻松解释数据背后的信息，从而做出明智的决定，更容易预测销售。

4、获取实时销售数据

销售工作与绩效直接相关。管理者可以通过客户关系管理系统灵活组合和拆分销售团队。销售负责人可根据各销售人员的能力设定相应的销售目标，并在不同的时间段进行总结和拆分。销售人员可以向主管提交绩效目标，也可以与其他团队成员分享。

      企业管理销售的关键还是对用户、企业员工两类人的管理，用户在消费时需要我们思考的背后逻辑是什么？我们该怎么办？企业员工如何去跟进客户？众哲鑫打通了这些逻辑，自然而然就做好了销售管理，智能营销系统作为新兴产业未来的市场前景也是十分开阔，智能营销以技术来给企业创新服务，达到高效增长。

客户管理系统哪个好用?

客户管理系统普遍都挺好用的，其都有相同的作用与好处：

好处一，提升了企业认识客户的能力；企业的一切营销活动必须紧紧围绕以市场为导向，以客户为中心这条主线。企业应深刻认识到客户对企业是至关重要的，将客户真正重视起来，把客户关系管理提高到企业战略层面上考虑，这个企业才可能成为以客户为中心的现实受益者。

CRM系统的价值就在于此，正真的数据录入，多维度的数据记录，让企业作为一个整体对客户认识有了提高。所有的客户基础信息、交易、服务信息都清晰的记录在CRM系统。

好处二，提升了业务人员的工作效率、工作质量和销售水平；企业照顾好员工，员工就可以照顾好客户，客户才能照顾好企业，员工是企业的内部客户。CRM的价值在于员工利用了这个系统提高工作效率，工作质量，销售水平得到了提升，企业给员工配备了很好的武器，在战场上取胜的把握会增加。

关于客户管理系统的掌握，可以到基智科技学习，基智科技是国内领先的智能销售服务提供商，基于AI+大数据技术为ToB企业提供全流程智能销售服务。简单来说就是通过知识图谱、ASR、NLP等识别意向用户，为企业提供目标用户的详细属性标签。实时更新全网企业数据、用户行为数据、语音数据、运营商数据等。想知道更多？快来关注“基智科技”