企微scrm有哪些功能（企微scrm多少钱）

本文目录一览：

• 1、企微scrm系统是什么有什么用处？
• 2、企微SCRM系统有哪些
• 3、企业微信scrm系统分为哪些种？
• 4、企业微信SCRM指的是什么？
• 5、企业SCRM都可以做什么？

企微scrm系统是什么有什么用处？

圈量SCRM系统可以做到以下6点。1.大大提高客户满意度；2.大大减少销售环节，降低销售成本；3.做好损失预警，挽救更多客户；4.大大提升业务团队的协同能力，加速订单执行。；5.生成数据分析报表，为企业决策提供数据参考。6.营销自动化能力，大大提高企业人效，降低营销成本。

企微SCRM系统有哪些

快鲸SCRM快鲸企业SCRM主打提供私域流量管理系统、全流程智能销售管理应用、探马SCRM。

1、快鲸SCRM快鲸企业SCRM主打提供私域流量管理系统，给企微提供高效触达客户、提升转化留存复购率，实现拓客裂变等。其深度客户管理，挖掘客户价值，洞察客户行为，高效跟进客户，实现持续可复制的业绩增长深受企业青睐。

2、尘锋SCRM尘锋SCRM是一款打通了企业引流、转化、运营的全流程智能销售管理应用。根据集团企业客户的实际需求，量身定制个性化解决方案，研发个性化功能，满足大型企业数字化转型。

3、探马SCRM探马SCRM则是帮助企业提升员工效率的利器。探马SCRM能让订单转化更容易，管理更高效为企业提供从社交获客，到跟进转化，留存的全流程解决方案，对于大多数企业而言十分高效方便。

企业微信scrm系统分为哪些种？

企业微信SCRM的功能可以概括为三个方面：营销中的：企业微信CRM、销售中的企业微信CRM、客服中的企业微信CRM，以下简称营销、销售、客服。

营销

在营销过程中，企业微信CRM系统可以有效帮助营销人员分析现有的目标客户群体，如主要客户群体集中在哪个行业、哪个职业、哪个年龄段、哪个地区，从而帮助营销人员进行精准营销推广。企业微信CRM还可以有效分析每个市场活动的投入产出比，根据与市场活动关联的收款记录和持有市场活动的报销单据进行计算，进而统计所有市场活动的效果报告。销售

销售是企业微信CRM系统的主要组成部分，主要包括潜在客户、客户、联系人、商机、订单、付款回单、报表统计等模块。业务员通过记录沟通内容、建立排班、查询预约提醒、快速浏览客户数据等方式，可以有效缩短工作时间，而大价值业务提醒、销售漏斗分析、绩效指标统计、业务阶段划分等功能，可以有效帮助管理者提高整个公司的开票率，缩短销售周期，从而实现最有效的业务增长。

客户服务

客户服务主要用于快速、及时地获取客户信息、客户历史记录等客户历史问题，可以为客户排忧解难，提高客户满意度，提升客户满意度，提升企业形象。主要功能包括客户反馈、解决方案、满意度调查、满意度调查等功能。自动升级功能在客户反馈中的应用，可以让管理者第一时间得到未解决的客户需求，解决功能可以让全公司员工第一时间给客户最满意的答案，满意度调查功能可以让高级管理者随时了解客户服务的真实水平。部分企业微信CRM软件还集成了呼叫中心系统，可以缩短客服人员的响应时间，提高客服人员的服务水平。

企业微信SCRM指的是什么？

太米企微SCRM，专业的私域流量运营工具全渠道客户管理01链接小程序、公众号、企业微信粉丝，会员三位合一，打造真正的微信生态私域流量02客户画像+互动雷达，精准把控客户动态全面分析客户,提高成交率多渠道吸粉引流01渠道活码投放，多渠道引流，快速吸粉，渠道数据精准统计02裂变引流、抽奖引流多种引流工具提高吸粉转换率智能标签01自定义智能标签，帮助商家系统化为客户自动打标签02多维度客户画像，降低运营推送难度营销活动01群发安全高效，支持分标签投放以及实时统计02互动红包，提高客户活跃度，拉近客户距离智能话术01自定义快捷话术，及部门、公司等层级统一话术02提高销售效率，规范销售用语聊天质检01聊天质检永久存档，建立企业服务标准，提升客户满意度02员工的聊天敏感词消息实时提醒，降低企业运营风险对外打通微信，搭建企业全新的私域流量阵地，让客户资产不再流失；对内企业微信集成办公工具套件，帮助企业提升员工管理效。通过企业微信安全、合规的连接消费者，助力企业实现从增长获客到客户精细化运营再到客户成交转化的全流程数字化升级。目前太米 SCRM是免费使用的，具体可以百度了解一下，我的

企业SCRM都可以做什么？

其实能为企业做很多方面的，比如

客户关系管理的功能可以归纳为三个方面：市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理，以下简称为市场营销、销售、客户服务。

市场营销

客户关系管理系统在市场营销过程中，可有效帮助市场人员分析现有的目标客户群体，如主要客户群体集中在哪个行业、哪个职业、哪个年龄层次、哪个地域等等，从而帮助市场人员进行精确的市场投放。客户关系管理也有效分析每一次市场活动的投入产出比，根据与市场活动相关联的回款记录及举行市场活动的报销单据做计算，就可以统计出所有市场活动的效果报表。

销售管理

销售是客户关系管理系统中的主要组成部分，主要包括潜在客户、客户、联系人、业务机会、订单、回款单、报表统计图等模块。业务员通过记录沟通内容、建立日程安排、查询预约提醒、快速浏览客户数据有效缩短了工作时间，而大额业务提醒、销售漏斗分析、业绩指标统计、业务阶段划分等功能又可以有效帮助管理人员提高整个公司的成单率、缩短销售周期，从而实现最大效益的业务增长。

客户服务

客户服务主要是用于快速及时的获得问题客户的信息及客户历史问题记录等，这样可以有针对性并且高效的为客户解决问题，提高客户满意度，提升企业形象。主要功能包括客户反馈、解决方案、满意度调查等功能。应用客户反馈中的自动升级功能，可让管理者第一时间得到超期未解决的客户请求，解决方案功能使全公司所有员工都可以立刻提交给客户最为满意的答案，而满意度调查功能又可以使最高层的管理者随时获知本公司客户服务的真实水平。有些客户关系管理软件还会集成呼叫中心系统，这样可以缩短客户服务人员的响应时间，对提高客户服务水平也起到了很好的作用。

市面上很多的客户关系管理软件都会有很多其它功能，比如办公管理、行政管理、进销存等等，但是这些系统只是为使用者更加方便而产生的，其实与真正的客户关系管理没有任何的关系。

比如微盛SCRM也是为企业提供丰富的营销工具，全面的顾客精细化运营，统一标准服务话术，解决被动营销，转化率低，不专业，客户流失等问题。