社群scrm（社群运营每天都做什么）

本文目录一览：

• 1、scrm系统哪家的比较好用 ？
• 2、SCRM系统的数据分析功能有哪些用处?
• 3、社群裂变的常见方式有哪些?
• 4、智能营销scrm系统都有哪些功能啊？
• 5、怎么用企业微信SCRM做社群裂变呢？

scrm系统哪家的比较好用 ？

这里推荐大家使用众安科技SCRM，众安科技为企业微信授权的服务商，为企业提供一站式的私域流量智能营销平台。通过以下功能来做介绍：

（1）群SOP

进行社群运营时，我们会发现很多社群前期的运营工作是相同的，

这时如果能制定一个模板进行运营，就能够节省很多时间，sop就有这样的功能。管理员在后台中设置好推送时间与内容，并将设置好的模板添加到群聊中，员工接收到群任务提醒后，员工执行推送内容即可，同时还可以查看员工的执行情况，非常的方便，提升效率，这样一来，员工就可以在有限的时间内花更多时间在如何提高客户粘性和转化上了。

（2）客户生命周期

客户生命周期管理功能，可以将客户划分阶段，来对接服务，根据不同的阶段来指定合适的营销方案并配合话术，有序的开展工作，逐步加深与客户的关系。而且客户量一多，难免会遗漏一些重要待跟进的客户。使用scrm的客户生命周期提醒功能后，点镜后台会通知员工哪些客户仍在意向阶段，系统会在指定时间会向员工发出跟进提醒，避免错过意向客户。

（3）客户画像

使用企业微信营销时，员工并不能了解到客户的喜好与需求，营销效果较差，如果使用众安科技SCRM，员工就可以在聊天侧边栏的客户画像中看到客户来源、消费习惯、爱好、客户是否打开文件等信息，来了解客户需求，进行精细化运营客户，如果在点镜后台绑定了淘宝、天猫、京东店铺等，还可以了解到客户的订单，进行精准营销。

（4）会话存档

员工微信所有聊天信息永久储存，员工客户会话合规存档

员工与员工、员工与客户沟通同意内容实时合规存档，包括文字、语音、图片、视频、文件等，方便企业管理者后台管理。杜绝飞单走私单、工作懈怠、违规承诺等问题，设置关键词可预警、永久可追溯。

除了以上功能外，众安科技SCRM还开发了众多的企微辅助功能，如智能加粉、渠道活码、智能标签、素材捕手、企业微信会话存档等，功能内容涵盖企业获客、客户管理、社群营销、风控。助力企业精细化运营营销。

SCRM系统的数据分析功能有哪些用处?

社群运营一段时间后,企业需要衡量运营策略是否科学,员工的运营状态和表现是否符合预期?聚多客SCRM的数据分析功能可以帮助企业判断私域社群运营产生的价值,进一步指导后续运营策略的调整。

聚多客SCRM依托大数据分析能力,为企业私域运营提供客户态势分析、成交态势分析、客户跟进数据、销售数据统计等多维度数据记录,以及可视化数据看板。帮助企业洞察业务现状、提升管理效率，百度答友回答您。

具体到某个企微社群的管理,一个社群活跃用户的占比是多少?社群每天/每周的新增、流失人数有多少?这些数据都可以通过聚多客SCRM一目了然。帮助社群的管理者吃透核心数据指标,制定相应的营销策略,进而达成运营增长的目标。

社群裂变的常见方式有哪些?

尝试过很多裂变工具，功能都大同小异，个人比较推荐比邻社群scrm，支持群活码、群裂变、渠道监测、去重等多项功能，最重要的还是安全和稳定，一个裂变活动能否成功，很大程度上也和所选取的工具有关！

裂变诱饵：

主要分为三大类：干货、产品或服务、红包。

裂变海报：

一个项目的海报考虑至少6版不同的思路设计海报本质三要素：

虚荣（分享能抬高我）、贪婪（分享能得利）、懒惰（买了能快速学到）

注意：海报文案，基本遵循“痛点+得到”，击中痛点、马上得到。

在裂变中，诱饵的载体一般都是海报，传播是否成功，海报成了关键性因素。

1、标题的大小要保证在朋友圈或者微信群里，不点开能看得很清楚。

2、活动提炼内容要清晰、文案要直击痛点。

3、制造紧迫感、稀缺性。

智能营销scrm系统都有哪些功能啊？

举个例子，比如众安科技的SCRM系统，他有海量客户标签，打造多维立体的客户全景画像，跟进客户意图，精准识别高潜客户。还有丰富的裂变活动模板即开即用，实现病毒式营销，低成本扩大私域流量池，众安SCRM系统对于社群管理尤其高效便捷。

怎么用企业微信SCRM做社群裂变呢？

众所周知，社群能够帮助我们同时触达多个客户，这在节省运营成本的同时，还能集中促成业务变现转化。当我们拥有了一批种子用户，想要获取更多客户，裂变是一种相对低成本的方式。那么该如何做好裂变呢？⌄如何用企业微信SCRM做社群裂变呢？

除了在各个线上线下平台进行引流，还可以通过利用现有的客户规模，通过优惠折扣、奖品福利，让老客户拉拢新客户，新客户再持续拉拢更多客户，以此来实现客户的层层裂变，实现源源不断的客户这无疑是一种成本低、见效快的获客方式。

只需要通过一张诱饵海报，邀请老客户参加裂变活动，让老客户将海报发送到自己的朋友圈或私发给自己的微信好友，利用好微信就可以利用老客户的社交圈子和社交关系，扩大裂变活动的辐射范围，达到获取更多客户的目的。

那么策划一场这样的社群裂变活动，最大的难点便在于对整个裂变流程的设计，主要有以下几点包括如何设置裂变任务，如何分发裂变海报，如何领取奖品奖励等等，都是需要经过认真考虑的问题，才能保证活动得以成功进行。

而众安SCRM的群裂变功能，就可以帮助我们轻松完成整个裂变流程的设置，可以非常方便的查看活动数据，十分简单易上手，即使你是运营小白，也可以借助众安SCRM，成功开展裂变活动实现发展更多客户的目标哦。