我们公司用的就是探马SCRM,整体上来说,我觉得很不错,客户标签、数据统计等功能可以实现客户分层,提高了客户运营的效率。同时,他们服务做的很好,遇到问题服务群里一声,秒级回应,值得推荐给有需要的朋友▪⋅。
微盛SCRM由腾讯、红杉战略投资,与微伴助手同属于企业微信服务商。微盛专注于企业微信营销和运营服务,目前已服务的企业超过15万家,其中付费企业超过3万家,同时在全球拥有600多家渠道伙伴。
SCRM是微盛自主研发的企业微信客户运营产品,为企业提供一站式企业微信客户运营解决方案,该产品已上架至企业应用市场和腾讯云官网。相比其他企微SCRM服务商,微盛与腾讯的关系更紧密,不仅深耕微信生态,还在商机转化、技术研发、资源共享等层面与腾讯有更深入的合作,这对于微盛不断打磨基于企业微信的能力大有裨益。
SCRM主打高效获客、销售转化、客户运营、裂变传播、运营管理5方面能力,助力企业私域运营。通过活码引流、海报素材、朋友圈、拉群工具,可以实现多渠道、低成本拉新,解决企业获客难、获客成本高的痛点,帮助企业快速构建私域流量池,沉淀客户资产。丰富的营销工具、内容素材,帮助企业建立起完善的营销管理闭环,促进销售转化。同时,企微管家支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒,推动精细化运营。任务裂变、红包裂变、群裂变等则能够高效激活存量客户,激发指数级裂变增长。运营管理支持效果评估、动态追踪、会话存档等,有助于精细化运营。
微盛SCRM提供定制化私有化解决方案,包括个性化功能定制、私有化部署、会话存档私有化部署、API开放对接、企业微信私有化部署,更好地适配企业业务需求、保障企业信息安全和合规性、打通企业已有应用和数据系统、提升企业办公效率。从行业角度划分,企微管家的解决方案主要面向泛零售、电商、泛金融、教培等行业。
探马的SCRM用来挺不错的,功能齐全,最大的优点是服务好,给我们提供了一些咨询服务,在他们帮助下现在业务转型已经跑很顺了。
我们用过,很成熟,而且非常智能化,做社会化数字营销我觉得挺好用,我们内部数据不方便透露,统一可以看下他们的内部数据介绍:通过实际业务验证,众安科技智能SCRM平台目前在众安内部,实现运营累计触达用户超100万,实践效果达到7日用户活跃率80%、中高意向人群转化率62%。这个数据我们测下来还是挺准确的。
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