scrm系统哪家公司做的最好?在这里给大家推荐圈量SCRM系统,圈量SCRM是专业级企业微信授权服务商,为商家提供基于企业微信的一站式微信用户运营管理平台,帮助客户降本提效,有效大大提升转化及复购效率,适用于引流获客、社群运营,客户资源管理、销售行为监管等多种场景。
统一推荐使用众安科技的SCRM系统!他在“数据+智能+场景”的营销生态下,将用户精细化运营打通到了企微场景,探索私域流量运营在企微场景下的应用,让营销链路从公域到私域,形成更加完整的营销闭环。而且人家有很多金融类的客户已经在使用这个系统,技术能力和成熟度上领先别家很多。
这里推荐大家使用众安科技SCRM,众安科技为企业微信授权的服务商,为企业提供一站式的私域流量智能营销平台。通过以下功能来做介绍:
(1)群SOP
进行社群运营时,我们会发现很多社群前期的运营工作是相同的,
这时如果能制定一个模板进行运营,就能够节省很多时间,sop就有这样的功能。管理员在后台中设置好推送时间与内容,并将设置好的模板添加到群聊中,员工接收到群任务提醒后,员工执行推送内容即可,同时还可以查看员工的执行情况,非常的方便,提升效率,这样一来,员工就可以在有限的时间内花更多时间在如何提高客户粘性和转化上了。
(2)客户生命周期
客户生命周期管理功能,可以将客户划分阶段,来对接服务,根据不同的阶段来指定合适的营销方案并配合话术,有序的开展工作,逐步加深与客户的关系。而且客户量一多,难免会遗漏一些重要待跟进的客户。使用scrm的客户生命周期提醒功能后,点镜后台会通知员工哪些客户仍在意向阶段,系统会在指定时间会向员工发出跟进提醒,避免错过意向客户。
(3)客户画像
使用企业微信营销时,员工并不能了解到客户的喜好与需求,营销效果较差,如果使用众安科技SCRM,员工就可以在聊天侧边栏的客户画像中看到客户来源、消费习惯、爱好、客户是否打开文件等信息,来了解客户需求,进行精细化运营客户,如果在点镜后台绑定了淘宝、天猫、京东店铺等,还可以了解到客户的订单,进行精准营销。
(4)会话存档
员工微信所有聊天信息永久储存,员工客户会话合规存档
员工与员工、员工与客户沟通同意内容实时合规存档,包括文字、语音、图片、视频、文件等,方便企业管理者后台管理。杜绝飞单走私单、工作懈怠、违规承诺等问题,设置关键词可预警、永久可追溯。
除了以上功能外,众安科技SCRM还开发了众多的企微辅助功能,如智能加粉、渠道活码、智能标签、素材捕手、企业微信会话存档等,功能内容涵盖企业获客、客户管理、社群营销、风控。助力企业精细化运营营销。
市场上主流的是探马、企微、Convertlab这几个SCRM系统商的,得看你所在的行业,探马、企微scrm主要是对于微信的生态环境为主,可以想象的到的;探马scrm支持销售质检,记录销售所有的聊天记录,客户标签,支持敏感词,与离职员工客户一键转移;
Convertlab是面向多渠道的企业为主,例如零售、快消、耐消、金融行业,可以收集到企业用户群的用户画像,进行数字化营销推广;对于需要自动化营销的企业而言这个scrm系统也挺适合的,有单独的营销类模板库;
还有最近新出来的百度输入法scrm,这个产品看介绍是不限制应用使用的,就是所有应用都适配,不仅仅限制于微信生态,支持敏感词,员工管理,智能crm工具,也支持智能推荐话术与资料,与智能存储客户资料等信息,这个对于像抖音、小红书等多维渠道都涉及的企业,可以了解下,最近看到他们是刚推出的,价格也相比较上面几个实惠非常多,这个优势在于更加智能便携
以上几个都可以了解下,望采纳
统一推荐下众安科技吧,是国内一家数字化转型服务商,此前打造了以智能营销平台为核心的业务增长系列,构建了“数据+智能+场景”的营销生态。已经服务于保险、银行、证券、在线教育、互联网、地产、消费品等多个行业。在SCRM领域知名度也是比较高的,可以联系他们众安科技官方进行试用。
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