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企微会话存档(企微会话存档是免费的吧?)

2022-12-03 332 小Q

本文目录一览:

企业微信聊天对话内容与会话记录合规存档功能怎么样?

很多朋友听说过企业微信的会话存档功能,并且想要试用开通会话存档。

会话存档功能是企业微信是一个收费功能,开通会话存档之后,登录企小码后台,即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工,企业可以实时查看聊天内容,支持文本,图片,文件(包括视频文件等),语音条,撤回消息等。

在企业微信的管理后台,我们可以看到会话存档功能的开通入口。

         

         

         

         

那么会话存档到底是怎么开通?怎么使用?

首先,在企业微信管理后台,我们可以在这里开通会话存档接口。

下载会话存档确认函,然后填写内容,盖章后上传确认函,由企业微信官方审核,审核时间需要1-2个工作日。

企业微信官方审核结束后,会话存档接口正式开通了,但是注意!这里只是开通了会话存档接口,还是无法正常获取查看会话存档内容的。

在企业微信后台,企微官方提供的仅是一个API接口,如果用户需要消息展示页面,是需要对接口进行二次开发。

接口的开发一般由企业微信服务商完成,服务商提供会话存档查看系统,按照系统收费。当然,如果企业自己有技术开发团队,也可以自行开发。

开通接口后,可以联系企小码配置会话存档功能,配置完成后,即可查看会话存档的效果了。

企业微信的会话存档功能可以保存的信息包括语音,文字,图片,链接等等,甚至连已经删除的信息,或者撤回的信息都可以进行存档,随时方便企业从后台调出,并且保存的信息时间是永久的。

         

           

           

           

           

         

除了不同消息类型的会话存档外,会话存档功能还支持敏感词监测。

违规监控

管理员可以在企小码SCRM后台设置多个违规敏感词,当客户或员工触发这些敏感词的时候,员工触发次数及客户触发次数我们都可以在企小码后台看到的。

         

         

有了敏感词提醒功能和违规监测功能,不用再担心销售飞单、私单等问题,防止企业客户资源的流失,降低企业风险,为企业的发展保驾护航。

事件溯源功能

那么,如果事件发生,如何通过会话存档功能快速找到事件相关负责人,并且追溯整个事件的来龙去脉,快速获取信息呢?

在会话存档的功能中,我们可以通过【事件溯源】功能,快速找到相关信息。

当有需要整理某项事件的前因后果时,可根据系统的事件溯源功能来进行查找。

通过事件溯源,系统会自动显示发生事件的前因后果。

另可展示消息状态、发送消息事件及操作等。

         

         

另外,一些企业需要会话存档私有化部署,对于大型集团企业或者安全性要求较高的企业,则更适用于私有化部署。主要优点是后期费用相比于saas来说会低,同时可以很好的保护数据的安全性,数据掌握在自己手里更有底。同时企小码会话存档可以提供源码版本,核心无加密,可二次开发也可定制开发。

         

         

企小码支持提供私有化服务器,完善的一整套解决方案,帮助企业更加方便使用会话存档功能。如需开通会话存档,或者私有化部署,可以在百度搜索【企小码会话存档】找到我们。

企小码会话存档支持私有化部署源码二次开发

企业微信会话存档的特点有哪些?

企业微信会话存档的特点:

1、企业微信会话内容存档是企业微信正式推出的一项会话内容存档功能,企业微信用户可以合规存储会话内容。

2、企业微信只提供了会话内容存档的API接口,真正实现存储的功能需要企业微信认证的第三方应用服务商来二次开发。

3、年费制收费服务:按照开通的账号(接口数),按年收取费用;目前服务版300元/账号/年;企业版600元/账号/年。

注意:接口只计算数量,具体哪个企业微信的成员使用,企业可以根据需要自行设定。

4、主要用途:服务合规审计(例如金融行业);留存记录,规避风险;服务质检;敏感词监控,素材积累等方面。

5、可以保存的会话内容类型:文字、语音条消息、图片、文档、小程序、删除/撤回的消息、语音通话录音(仅企业版支持)等。

企业微信聊天内容存档功能怎么使用?

企业微信聊天内容存档主要从2个方面着手:

一方面:企业微信聊天存档可获取员工工作沟通内容

企业可设置企业微信内容存档的员工范围、能够获取开启范围内员工的工作沟通内容,并且实时对聊天存档,企业微信存档每次拉取高达1000条。

另一方面:企业微信聊天内容存档支持获取多元化的消息类型

企业微信聊天内容存档可获取文字,图片,文件(包括视频文件等),语音,以及"撤回消息"等记录。结合聊天内容存档功能开发,还可以实现敏感关键词预警、客户流失监管、文本分析等功能。

企业微信的聊天内容会被公司看到吗

每个公司都有员工沟通应用,有些公司会有自己研发的专门的沟通软件,但也有些公司会使用QQ、钉钉、企业微信等大众软件。那企业微信的聊天内容会被公司看到吗?

企业微信的聊天内容会被公司看到吗?

如果公司开启了企业微信会话存档功能,那员工在企业微信上与客户的聊天记录是可以被看到的,与其他人的聊天内容则不支持存档监控。

会话存档是企业微信的特色功能,是专门为企业风控设计,保障企业信息安全的功能。但使用该功能,需员工和客户双方同意才可存档。在企业微信的管理后台,可以看到会话存档功能的开通入口。找到开通会话存档接口,下载会话存档确认函,然后填写内容,盖章后上传确认函,由企业微信官方审核,审核时间需要1-2个工作日。

企业微信官方审核结束后,会话存档接口正式开通了,但是注意!这里只是开通了会话存档接口,还是无法正常获取查看会话存档内容的。在企业微信后台,企微官方提供的仅是一个API接口,如果用户需要消息展示页面,是需要对接口进行二次开发。接口的开发一般由企业微信服务商完成,服务商提供会话存档查看系统,按照系统收费。当然,如果企业自己有技术开发团队,也可以自行开发。开通接口后,可以联系企小码配置会话存档功能,配置完成后,即可查看会话存档的效果了。

企业微信会话内容存档的范围有:文本、图片、撤回消息、同意会话聊天内容、语音、视频、名片、位置、表情、文件、链接、小程序消息、会话记录消息、会话记录消息item、待办消息、投票消息、填表消息、红包消息、会议邀请消息、切换企业日志、在线文档消息、Markdown格式消息、图文消息、日程消息、混合消息、音频存档消息、音频共享文档消息、互通红包消息、视频号消息。

本文以小米11pro为例适用于MIUI 12.5系统企业微信v3.0.40版本