可以用第三方在线客服软件做客服。
微店是微信兴起后的产物,是通过微信规则和机制发展的电子商务。
我们家在用的快商通就还不错,在渠道对接上,除了官网、公众号,还可以接入头条、抖音、快手、搜狗等渠道,然后系统的界面还挺干净的,看着挺舒服的,如果题主是刚开始做,整体的咨询没有很大,那么用他们家的免费版就可以啦
比较常见的很多,莫邻,LIVE800,pop800,网易七鱼,pop800现在好像不怎么见到了,live800,和网易七鱼的价格略高,莫邻相对性价比,适合个体,中小企业,功能也全,公众号,小程序客服可以接入。
1、千牛是一个聊天工具,卖家工作台,1688是阿里巴巴国内批发平台。2、京东的客服软件是京麦,京麦是卖家工作台,针对京东商家使用的店铺运营管理平台,整合了京东及第三方软件服务商(ISV)优质资源,提供了更多的运营工具选择。
京东商家助手跟京麦工作台有什么区别
京东商家助手跟京麦工作台没有区别,商家助手就是京麦工作台的别称。商家助手支持海外购、SOP、LBP、SOPL四种类型商家,暂不支持FBP类型商家。用户必须是已经在京东商城上已经注册的商家。
京麦PC客户端:作为针对京东商家使用的店铺运营管理平台,整合了京东及第三方软件服务商(ISV)优质资源,提供了更多的店铺运营工具。整合了经营咨询信息,店铺运营数据等信息,使得商家更加及时高效的管理店铺,提供了一站式服务。京麦PC版客户端支持:XP、Windows7、Windows8、Windows10、MAC。
京麦移动客户端:
(1)京麦工作台移动端是京东唯一官方移动端商家工具,京麦移动端主要给商家提供了丰富的店铺管理工具,提供店铺关键信息提醒,以及商品、交易、数据、论坛等常用操作的快捷入口。消息中心:商品信息、订单信息、官方公告等,第一时间推送到手机。支持手机和电脑同时登陆。
(2)数据罗盘:提供店铺的健康日报、流量、销量趋势等数据随时可查询。工单:即时处理工单,避免超时。促销管理:方便管理促销活动,即时掌握活动状态。订单管理:随时随地查订单,发货更容易。
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