所谓的微信私域流量营销,无非就是吸引人气,让人慕名而来。你要先确定自己的目标群体,然后针对这些群体,去进行推广,去打造一些吸引他们并且留下他们的东西,通过自己的推广和目标群体的口碑传播,一步步做大。如果你要运营的是私域流量,你可能需要去市面上找找相关的运营公司去了解一下情况,看看是否通过软件来管理,自己单独运营,精力是跟不上的,效率也低。方维SCRM挺好的,我们公司目前就用的这个运营的私域流量,激活存量,裂变拉新效果显著。
小木总结了以下10种企业微信引流的方式,供大家参考。
企业微信的十大引流方式
1、渠道活码
给每个渠道生成专属二维码,引导客户直接加企业微信员工好友或入群。扫码后自动加好友,自动欢迎语、打标签。群满自动换群,自动分流,让引流数据私有化,自动实现差异化引流和管理。
2、门店活码
给每个门店生成专属二维码,线上应用在小程序、企业微信号等场景,线下应用在门店内,到店客户可扫码点单并自动触发入群邀请。根据用户定位智能匹配就近门店店主或门店群,实现以门店为中心的服务半径,就近精准化锁客,将客户都添加到附近门店社群中。社群运营再结合低价优惠和限时活动,将客户重新召回门店进行消费。
3、批量添加好友
除了手动添加,我们在运营中可使用批量加好友的高效企微引流工具,通过批量导入来完成添加好友、备注、标签自动同步、客户分配及数据统计等工作,
4、好友裂变
通过有吸引力的奖品,以任务海报为依托,借助任务裂变、抽奖裂变及群裂变等多种线上裂变活动玩法,由客户在微信中自主分享,产生,裂变传播,帮助企业快速获客。另一方面,这种裂变活动自动化的特点,能够让全流程自动化,极大的节省了我们的运营人力物力成本。
5、社群裂变
社群是企业微信运营私域必不可少的运营配置,通过以旧带新和群聚集的方式形成群裂变效果。社群客户的基本特征是基数大、精准性高、交易自动化等,因此带来的群裂变效果也会更好。我们在运营社群时候,要注意做好客户服务,与社群客户建立起良好的情感关系。比如注重互动和情感营销,尽量做到有问必答,让客户觉得我们的企业微信号的背后也是一个专业、靠谱、接地气的“人”,一旦群里有了固定的忠实客户,客户的沟通行为也会影响潜在客户的感观和购买意愿度,当我们的产品和服务都做到位,那么以老带新、提高留存复购并实现客户裂变都将不是难事。
6、微信生态引流
目前企业微信已经与微信生态互联互通,包括小程序、公众号、视频号等微信系产品,比如视频号主页可以添加企业微信、小程序可以投放门店活码等等。都可以开放增加企业微信入口,把上面的客户引流到自己的企业微信账号上来。
7、自动拉人
自动拉人是一个很好的拉新功能,我们将客户添加到企业微信时,可以设置自动欢迎语邀请,让客户对其他微信好友发出加入邀请,无论是邀请客户加入企业微信号还是加入群聊都适用。就算客户退出,拉新的客户也依旧沉淀在我们的企业微信号中,等于一带多,双重沉淀客户数字资源。
8、线上广告渠道
这个不难理解,通过不同的线上渠道投放广告,向公域平台引流到企业微信。常见的有百度、头条、短信链接等等,那么线上渠道广告投放以后,如何精准的评估各渠道的投入产出比?这里就可以用到我们的渠道活码了,支持各种投放渠道,一键转化效率高,并且后期可以修改设置添加企微号或企微社群,灵活性强,监控数据能力强。
9、企微任务宝
企微任务宝是一款具有强品牌性的营销活动裂变工具,通常操作流程为:创建活动—设置阶梯任务—设置奖励方式—发放活动—活动数据统计复盘,常见的活动形式为发布活动海报,由客户自主分享邀请好友助力、互动、添加企业微信号等,最终完成任务领取奖励。相信大家也能看出,这种活动形式简单,操作路径极短,转化极快,能够自发形成爆发式裂变吸粉。
10、朋友圈营销
分为企业发布朋友圈和企微个人号发布朋友圈两种形式,之前为大家介绍过,这里就不多赘述了。企业微信赖以微信生存,朋友圈营销也同样重要。通过定期发布更新朋友圈内容,来向朋友圈客户传达品牌信息、促销活动、价值导向内容等等,这里要主要发布技巧和内容属性。要把广告+干货+价值属性内容+社交内容一起结合起来,硬广告的发布频率控制在30%以内,不容易让客户反感,也能帮助我们引流获客,带来后期的交易转化。
以上就是企业微信的十大引流方式,希望能带给大家一些运营新思路,帮助大家解决在私域流量运营中遇到的获客难题。
为大家整理了一份个人知识提升的学习资源,包括这两年很火的短视频直播带货运营,各大渠道引流,视频剪辑和有声书等资源,每个分表格都是不同的类目,需要什么切换即可。后面会不断汇聚更多优秀学习资源,供大家交流分享学习,需要的可以先收藏转存,有时间慢慢看~
私域运营学习实时更新
链接:
?pwd=2D72
提取码:2D72
私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。
私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。
第一步:搭建企业私域流量池
在搭建企业私域流量池,解决私域流量到哪去的问题。企业微信能直连12亿微信用户,是搭建私域流量池的最佳底层工具。企业微信具有和微信相似的操作界面和方式,大幅度降低了使用门槛,同时提供了多种服务和效率工具。
在企业微信私域流量池中,我们可以利用标签清晰客户画像,包括客户来源、年龄、需求、转化阶段等。我们可以使用群发消息、客户朋友圈进行产品营销,我们还可以通过企业微信SCRM,将私域流量池和客户管理系统打通,打造“流量接得住、客户可经营”的立体客户信息库,满足我们对私域流量的管理、运营、服务,赋能转化成交的一切需求。
第二步:将流量引流到企业微信
流量来源渠道多且广,如何将分散的渠道流量汇集起来,实现“流量接得住”?利用企业微信连接12亿微信用户的特性,结合企业微信SCRM二次开发的“渠道活码”,让流量成为“留量”。
在公众号、营销物料、企业官网等渠道附上渠道活码,引导访客添加。渠道活码能自动打渠道标签、发送渠道欢迎语,还能免验证通过、分流添加。除了解决流量从哪儿来的问题,更能帮助企业实现自动化、精细化的流量运营。
通过渠道活码与访客建立好友关系,是建立双向触达的第一步,也是私域流量沉淀的开始。渠道活码+标签+欢迎语的组合,能帮助企业掌握访客基础情况,提供有温度的服务,更好地建立起客户信任,为后续持续经营打下基础。
第三步:与访客持续互动,挖掘精准流量
私域流量池承接了公域流量和社交流量后,从中挖掘到有需求的访客,才是企业增长的最终目标。例如我们的社群加起来有5000人,但这5000人中,到底谁才是企业的精准流量,是真正有需求的潜在客户?
我们可以通过持续互动去挖掘精准流量。比如通过企业微信SCRM建立社群服务,每日定期推送产品介绍、优惠活动等到社群,用内容持续培育、用优惠激励成单。用户的消费需求越来越趋向品质化、社交化、个性化,精细化的私域服务有利于满足消费者多样化的需求。
根据市场情况,私域流量运营策略观云长总结为以下6个方法:
第一招:直播+社群+小程序+私域流量
在这个组合中,不仅微信个号和企业微信可以作为私域流量的容器和载体,社群同样承担这个职能,在供应流量、持续复购上,两者相互协力,帮助企业进行精细化、高效运营。而小程序与直播则是转化工具,两者分工略有差异。
小程序适合做长尾,长期进行转化和复购,直播适合做短时间的活动变现。这两者都具有同步拉新的裂变势能,因此获得的新用户,可以反哺到私域流量池,持续进行“续航”。同时,将这些用户消费数据同步反馈到SCRM系统,不断进行用户数据的积累和更新,形成私域运营管理的超级闭环。通过门店搭建私域流量池,通过直播电商、社群营销帮助企业完成“门店客户引流至线上服务,线上增粉回流至门店”的私域电商闭环,同时,这个核心思维是具有规模效应的,可以一店直播联动十店。
第二招:直播+社群/微商城/小程序打法
将直播变成获取流量、促进购买转化的重要工具,直播间的观众、产生购买的顾客则沉淀到社群/微商城/小程序中去,将这些玩法变成私域流量运营的重要动作,这些动作将直接影响到下一次直播的效果
如企业可通过门店推广、导购员推广等方式为直播间引流,在直播间可以推送给顾客微信群二维码,吸引直播间粉丝关注,沉淀出私域流量,平时通过拼团、秒杀等社群活动促进活跃和购买转化。
第三招:三大主流“直播”模式打法模式
一:通过直播门户平台模式
二:通过电商平台的直播板块模式
三:通过微信小程序直播功能
第四招:企业微信+小程序+直播+社群
如果将这几个工具进行拟人,会发现这几个工具的特点和逻辑:企业微信-客户在线资产化; 直播--见面的模拟;社群--熟人的模拟;小程序--服务角色的模拟。这四个工具都是企业在各个场景中逐步建立客户关系的过程模拟。
第五招:企业微信+不同人设组合
大型商业中心多以私域流量为抓手,重视和加强线上服务。其中,企业微信+不同人设打造的玩法开始出现。
这个玩法可以梳理为如下模式:1. 打造线上人设,按地区推出相应客服号A)普通人设——购物助手利用私域流量,为顾客提供商品/活动信息,以及便利服务。满足消费者希望获取丰富信息、享受更多实惠和便利服务的信息/便利需求。可以建“会员群”,帮助顾客及时积累积分并定期兑换奖品。还可以通过朋友圈发布深圳万象活动信息营销引流,通过私聊快速解答顾客对购物中心的相关问题。
B)高级人设——私人管家通过私域提供即时服务,成为顾客生活一部分,提供个性化专属活动。为顾客提供专属的VIP服务体验,全方位满足顾客生活诉求,并提供丰富的情感关怀。如万象天地可以组建奢侈品时尚品牌与顾客一对一深层沟通,建立朋友般的关系。
2. 客户精细化运营以万象天地来说,一对一服务能力较弱。公众号、小程序都缺少对客户的精细化运营。精细化运营的第一步,应该是给客户添加标签,万象天地应该有自己的CRM系统来管理会员,其实可以把私域用户也接入系统,一起管理。
第六招:微信广告引流
直接添加企业微信导购公、私域联动,获取更多公域流量的一个典型玩法是:通过微信广告引流,直接一键添加企业微信导购。
相关推荐
智能电销机器人是干什么的 智能电销机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!采用先进的三引擎识别技术,自带话术库,在大量的外呼中可以精准找到意向客户,并快速转化为成交客户。...
智能外呼营销系统有什么用 智能外呼营销系统可以为企业提供全方位的数据报表,包括拨号量、通话时长等。 这些数字直观地反映了企业目标客户群体的精准定位和市场需求;而且还能帮助企业更好地实现营销...
在线客服网站有什么优势 在线客服网站是一个非常不错的选择,它可以帮助企业更加方便地与客户进行沟通。 那么在线客服网站有这样几大优势:1、快速沟通的桥梁我们的智能在线客服网站拥有自己的知识库...
电销机器人是什么 人工智能机器人电销,近年来出现了越来越多的公司和品牌,其中也不乏很多优秀的初创公司。 但对于电话销售这种基础外呼工具,一些公司和品牌之间有着某些独立的个性化定制,而另一部...
智能云客服系统有什么用 网络上常见的在线客服系统,主要包括在线客户服务、工单系统等功能。 在这个互联网的大环境下,传统的在线客服软件已经不能满足现代企业发展的需求。 而随着智能云客服系统...
呼叫中心搭建方案 呼叫中心搭建方案是什么?它的优缺点都有哪些呢?下面就看一下吧!一、呼叫中心搭建的优缺点1、系统伸缩性强企业用户可以根据自己的需求和坐席数量,灵活选择座位数量。 在线电话呼...
在线客服软件是怎么帮助企业实现快速搭建客服系统的 随着互联网的发展,现在大部分企业都会用到在线客服软件。 对于一些刚进入行业不久的新人来说,可能对客户接待方面还没有太多了解,所以对在线客服...
呼叫中心是什么 客户服务中心,通常被称为企业的客户服务机器人。 客户服务中心可以接受来自不同渠道(电话、短信等)的支持,如网站和应用程序请求;也可以接受来自电子邮件的消息传递(咨询、订单处...
© Copyright 企赞网 2020~2023 版权所有.