第三方客服系统（第三方客服系统功能）

本文目录一览：

• 1、网站中常见的在线客服系统有哪几种方式
• 2、微信公众号怎么接入客服系统
• 3、有赞微店升级成小程序后可以接入第三方客服系统吗?
• 4、在线客服系统有哪些功能？

网站中常见的在线客服系统有哪几种方式

在线客服系统有哪几种方式？这个问题感觉问的有点奇怪，不过目前来说在线客服系统一般就这几类：

接入QQ；

400电话

专业的在线客服系统软件

智能客服机器人

第一种和第二种其实现在比较少人在用，那么第三种和第四种，建议题主可以看看快商通，在线客服系统的老品牌了，据说已经成立了11年了，都是在做在线客服系统。

这家稳定性是最高的，常年提供免费使用的。公司背景硬，已经上市了。

所有的客服系统用的都是阿里云服务器（包括免费的），速度贼快！你可以下载体验一下，稳定度跟速度都是一流的。

没有任何广告，我不知道你使用的是哪家的，快商通甚至在软件里都没有任何让你付费的入口...

功能足够你使用了，免费的功能比其他品牌的要多得多，可以自动邀请访客进入对话，强制对话，根据条件筛选访客列表，留言板，访客咨询排队，手机端什么的，，，很多，都不需要付费。

微信公众号怎么接入客服系统

微信公众号对接第三方客服系统，有两种方式：

1、授权方式，用微信公众号绑定的个人微信扫描授权即可。授权后，粉丝给公众号发消息，客服系统可以收到并回复粉丝。

2、在公众号菜单加咨询客服按钮，这种粉丝进入公众号点击菜单栏上的客服按钮打开一个网页对话框，与客服在线沟通。

有赞微店升级成小程序后可以接入第三方客服系统吗?

小程序客服目前只能使用腾讯提供的客服接口，第三方客服用不了

在线客服系统有哪些功能？

AOFAX-企钉 客 服 型系 统

1、多级IV R语音导 航和人工服 务完 美结 合，提供便 捷、快速和周到的服  务响应；

2、满意 度评分、差评回访、录 音 质 检等 规范坐 席服务，提 高 客 户满意度；

3、客户C R M、客户关怀、客户回 访 调 研 等 策 略 性 关 系增进，提升客 户忠诚 度；

4、资 料弹 屏、知识库、智 能 转 接、一键拨号等功能提升坐席工作效率；

5、企业聊天、工单签审、即时会议，让部门、员工之间的交流协作更方便；

6、使用 国 内 顶 级 语 音 处 理 硬  件，通话和录 音效 果  清晰，设备 经  久耐 用。