在线客服可用一些比较著名的第三方在线工具,如MSN, SKYPE等,这样可添加对方为好友,方便以后跟进。如果辅助使用网站自带的客服窗口就更完善了,这样的话客户及时没有登录第三方在线工具一样可以交流。切忌只使用网站自带客服,这样可能无法添加客户为好友,不方便以后跟进。
国外的客服系统这个不太了解,不过不是很推荐,因为沟通、培训成本肯定要比国内的企业要高,在线客服系统国内的企业做得也挺好,至于哪家更好这个不好说,因为在线客服系统从使用感受来说都是比较主观的,所以主要还是要看功能上的需求,这个就每个产品擅长的部分不一样,有的专门做智能机器人,有的数据分析做得好,有的比较稳定,不过总的来说大企业一般是综合实力比较强的,比如Live800在线客服系统就很均衡,各方面都做得不错。而且还有外语版,日韩英三种语言的版本都有,在国外还有办事处,总体来说比较OK .
亚马逊是有客服的,亚马逊的电商平台是很大的,他在国外的话就像中国的淘宝和京东一样,它的市值是很牛逼的,这么大平台客服也是很多的。
tinder这个是国外的平台,在中国是没有客服的。人工客服和客服电话都是没有的。
它是世界上最大社交平台,也是新时代的相遇方式。
不管是你想认识合拍的人一起分享美好生活、结交新朋友遇见甜甜的恋爱,Tinder皆能助你一臂之力、简单找到理想的那个TA,实时社交不孤单。
在这个平台里你能发现全世界最酷、超高颜值的人,发现美好、多元的世界,找到你想要的生活方式。是个很丰富的平台。
你可以发给他们客服的邮箱:appreviews@gotinder.com
第三方卖家客服基本都是卖家公司员工,哪里人都有,大部分都是中国人。
亚马逊平台客服可以通过邮件通过特殊渠道联系到国外的客服,大部分正常联系都只能联系到中国客服。
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