客服软件排名（客服公司排名）

本文目录一览：

• 1、2021年跨境电商ERP软件排名有哪些？
• 2、所有聊天软件有哪些
• 3、智能客服那个公司的好？
• 4、十大淘客软件排名，有吗？榜单出来了不

2021年跨境电商ERP软件排名有哪些？

市面上的跨境电商erp系统并不少，目前并没有排名这么一说，功能主要包括：广告管理、财务管理、供应链管理、订单管理、客服管理、商品管理、采购管理、仓库管理、销售管理等等。每个ERP系统都有它们各自的特点和优势。选择的时候建议先清楚自己的需求点，对需求点去找，这样能更好地解决你的问题。在我的认知范围内简单说下选择跨境电商erp要考虑的方面：

这里通过4点来简单说下，以积加ERP为例！

1、财务管理

财务管理一直都是跨境卖家的一个痛点，很难精准的计算出自己的真实财务情况，导致有时候算出来是赚钱的，但是自己的却是亏钱的。而跨境erp系统就能很好的帮助卖家计算全流程的财务详情，让卖家清晰地知道自己每一笔支出和每一笔收入。例如积加ERP财务管理功能，为卖家提供各类财务报表和成本管理。比如利润报表、业绩报告、回款报告、成本中心、批次管理、月末加权、请付款、采购资金看板等等，做到全流程的统计分析各类财务数据，帮助卖家轻松管理财务。

2、供应链管理

跨境电商行业供应链条涉及更复杂的业务，甚至还依赖线下作业，卖家经常无法很好地进行生产计划调整或补货计划，导致库存积压或者断货。而积加ERP以供应链场景出发，完美复刻线下所有流程，把供应链业务数据精准地搬到线上，使各部门业务对接更流畅、高效。同时，经过精细化、深层次的数据分析，将智能算法应用到不同场景，让业务变得更智能，不仅提高了补货计划的准确率和及时性，帮助卖家达到供需平衡，还能进一步优化供应链的业务流程，实现管理闭环。

3、运营管理

跨境电商ERP的运营管理功能主要是帮助运营人员提升工作效率，辅助运营人员提升店铺业绩。如今多个账号运营，SKU数量持续增加已成为跨境卖家运营店铺的普遍现象，而这也让的运营工作人员的工作重复性高，工作量加大。积加ERP针对这一痛点，研发出【运营日志】功能，使用先进的RPA软件技术，模拟运营操作方式，帮助运营自动记录商品的调整动作和店铺运营表现情况等，即使在假期期间，也能轻松应对。

4、订单管理

根据各跨境电商平台做好相应的订单规则，自动化进行订单分类，分配仓库、选择对应物流等操作是帮助实现多渠道多店铺订单统一管理，帮助处理大量订单，一键发货，提高企业人效，减少错发漏发等失误。例如积加ERP，拥有销售订单、推广订单、退货订单、换货订单等订单管理功能，集中管理所有店铺订单、及时掌握商品店铺销售表现，助力精细化运营，自研出一键快速补单模块，快速锁定补货订单，加快处理速度。

好了，关于跨境电商erp就先说这么多了，大家也可以去网上搜搜积加或跨境erp这类信息，有很多介绍这块的，可以让你对跨境电商erp有个不错的认知。

所有聊天软件有哪些

三款聊天软件分享：

1、美聊，一款平台严格监管下的聊天软件，其中的用户都是带有真实的个人资料以及照片，经过平台人工的真人验证，通过聊天不仅能够找到志同道合的队友，还能够快速脱单哦。

2、钉钉，一款备受上班族青睐的聊天协作工具，除了聊天功能之外还加入了打卡上下班、工作组群聊、协作项目、多人共享网盘等诸多实用的功能。

3、易信，一款能够让大家在其中分享生活的聊天软件，不仅是和其他用户在一起进行聊天，还能够一键创建群聊，发送定位、红包、语音通话等功能玩法。

智能客服那个公司的好？

火烈云智能客服软件集成了语音识别、语义理解、知识图谱、深度学习等多项智能交互技术，能准确理解用户的意图或提问，再根据丰富的内容和海量知识图谱，给予用户满意的回答。简单来说，就是我们熟悉的FAQ用机器人的方式表现出来，客服机器人可以回答用户提出的相关业务问题。

这些客服机器人可以帮助客服人员分担许多重复性的客服咨询问题，让人工客服有更多的时间来进行其他有针对性的客服工作。使用客服机器人，企业不再客服人员不足而发愁，为企业节省人力成本。

1、客户排队时间长

传统业务，通常客户排队时间长，业务营业时间有限。

2、问题重复率高

不同客户的问题重复率高，无法高效利用业务人员。

3、为用户提供精准服务

金融场景里的用户需求各异，问题开放程度较高，智能客服依托大数据通过精准的用户画像，提前识别出用户的潜在需求和问题，做好预判和准备工作，匹配能够解答相关问题的知识库，为用户提供精准的答案。

4、人机对话有温度

智能客服机器人不仅能替代人工客服的工作，在拨通用户电话后，还可以像真人一样与用户进行沟通交流。而这些需要大量的人工智能技术支出，比如自然语言处理、语音识别等多个领域。

5、规避负面情绪

人工客服难免在处理问题时带有个人情绪在里面，而智能客服机器人具备了人类的温度和个性，却不会带有人类的负面情绪，在与用户沟通中会带着真诚和热情，保证通话过程中的对话质量。

十大淘客软件排名，有吗？榜单出来了不

1、 多多优惠券

多多优惠券app是一款领取优惠券的平台，这里每天都会更新9万款高性价比的优惠券，你购物之前，先领券优惠券再下单，会帮你节省20%至80%的钱，这里的商品种类也挺丰富，各种类型的商品这里都很齐全，在这里购物，你可以用最少的钱买到最合你心意的商品，这款软件是一款网络购物省钱神器，感兴趣的用户可以来这里看看，它能帮你省不少钱。

2、 粉象生活

它不仅仅只是一款淘宝优惠券APP，更是汇聚淘宝、天猫、京东、拼多多、飞猪等数百个知名电商品牌，涵盖人们衣、食、住、行，吃、喝、玩、乐、购全方位需求的一个综合性导购优惠返佣创业平台，全领域全覆盖无门槛领券， 百万大额隐藏优惠券每日海量更新 ，秒杀同类平台，省钱无死角。

3、花生日记

花生日记，2017年上线，经过两年多的积累，注册会员二千万，这是它为什么能排第二的唯一原因，是目前为止注册量最多的一款淘宝优惠券APP，属于草根团队运营，没有太厚的背景底蕴；虽然做得早，但是它的优势现在已经不明显，第一：只有单一的淘宝优惠券资源，像京东、拼多多等这些平台的优惠券资源都没有，覆盖窄；第二：超级会员最高返佣只有50%。

4、高佣联盟

比较中规中矩的一个平台，运营团队和花生日记差不多，没有太强的技术背景，且市场没有花生推广的开，一直没有什么突出创新。用户基数增长比较慢，但从整体来看尚可；最早整合淘宝、京东、拼多多优惠券资源的平台 ，这也是它为什么能跻身第三的主要原因，靠这步抢先操作，积累了一定的原始用户资源，这点虽比不上粉象生活全领域全覆盖，但比花生日记和其他淘宝优惠券APP都要强。

5、淘宝联盟

淘宝联盟其实就是淘宝卖家和淘客之间的桥梁，淘宝卖家是把商品放到淘宝联盟平台上，而淘客从淘宝联盟平台上去选择要推广的商品，然后有了成交以后，淘宝联就会将佣金结算到海客的淘宝联盟账号里，所以每个淘客都是需要去注册一个淘宝联盟账号，用来推广推商品和佣金。