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武汉大渡口模王,5万「私域网络流量」引起的核裂变

时间:2022年05月24日 阅读:53 评论:0 作者:drip

现场直播成了百货公司网络营销的标准配置。不过,真实世界统计数据多半并不漂亮。

其原因:没人。

武汉大渡口模王,5万「私域网络流量」引起的核裂变

百货公司常见现场直播网络平台:抖音和小流程。前者,鲜有商业性工程项目营运获得成功,因此缺少影迷基础;前者,根本无法借助于外部雇员贴文或者高家岭的散布,转化成效用反之亦然不平庸。

化解人的问题,要是说到私域网络流量。

这个词快说烂了,但或者说建立起私域网络流量池,且存量资产的工程项目寥寥无几。

众所周知的私域网络流量存留在对个人QQ号、QQ海外华人、小流程里。也就是店家可以反反复复滋扰,因此能产生交互和拉沙泰格赖厄县的那群使用者。

百货公司这类有巨大的团体会员当然值,就行了一个工程项目高家岭的影迷数十亿达一千多。不是有纯天然的竞争优势吗?

其实,团体会员和自新闻媒体影迷都不具备当然的热度,没有交互和感情倚靠。

另外,百货公司产品的局限性,国际品牌工作台不能邵牧君。之前在《百货公司电视广告,为什么难出网红?》该文,有深入探讨过。

那能抄谁的?

上周,武汉金科千变万化了开铺,其私域网络流量引起的核裂变统计数据丰厚。

武汉金科大渡口模王天河城(以下全称大渡口模王),目前已累积5万活耀私域使用者。现场直播网络平台上架4个月总计23个国际品牌参与观看人次10万+,单场最高销售达31万,总计产生243万销售;模王闪购小流程自3月1日上架以来,产生456万销售,沉淀11万使用者

下面,我们以大渡口模王为案例,来看看他是如何存量资产私域网络流量的。

大渡口模王妆品现场直播现场

01

「布局」

从自新闻媒体矩阵到海外华人

5万私域网络流量能在疫情后得以爆发,这要归功于提前布局。

武汉金科模王天河城工程项目副总经理袁振东介绍说,两年前传播渠道愈发细分,各个网络平台网络流量分散,传统新闻媒体投放难有效用。大渡口模王开始构建自新闻媒体矩阵。

2019年初,大渡口模王除双微外,还建立了头条号、抖音号、点评号,以及QQ海外华人、工程项目QQ对个人号。

经历一年的营运,工程项目意识到有些渠道实则鸡肋。

除了高家岭外商业性工程项目鲜有把自新闻媒体营运出彩。QQ高家岭也是基于团体会员消耗积分、停车缴费、链接wifi等功能保持热度。

但,此新闻媒体非彼新闻媒体

在营运上,商业性工程项目多半借鉴新闻媒体的操作模式。但新闻媒体的玩法是用内容吸引读者,创造阅读粘性;而工程项目提供的是服务和商品讯息,很难形成转发和二次分享。

你后台10w+的影迷 ≠ 私域网络流量。

袁振东说,这个经验让他们对公域和私域的区分更加明确:既有消费属性又有社交属性的网络流量,才能称为私域网络流量

而后,工程项目把重点放在了QQ海外华人的营运。

大渡口模王QQ海外华人分类及统计

这5万私域使用者的组成:

以兴趣维度,大渡口模王目前已经获得成功营运30个QQ海外华人;同时,工程项目打造了名为星叔的QQ对个人号,现已有6个号在营运中。

星叔对个人号

02

「人设」

霸道总裁星叔

QQ海外华人,几年前各个工程项目都在着手。然而,多半变成死群。

有点海外华人营运常识的都知道,它不仅需要有专人维护,还需要有不同角色的成员在其中起到带动话题、交互的作用。

首先,人设很重要。

百货公司打造的人设多半是小姐姐形象,亲切可爱,扮演女性客群的闺蜜。强化了服务的特性,但有好感却不一定有记忆点

大渡口模王在一众小姐姐中跳了出来,塑造了霸道总裁——星叔

反之亦然针对女性影迷,星叔已经异于客服的身份,被打造为讲义气,有担当的形象,用这样的人格吸引力与影迷产生粘性。

行侠仗义、快言快语、耿直担当的霸道总裁人设,最终让顾客生成有问题找星叔的心智。

从实际效用来看,群影迷们很吃这一套。

星叔与影迷们的聊天日常

其次,交互很重要

霸道总裁的形象,除了说话要带人设的语气外,其实还需要一些场景和话题的策划。

一方面,星叔要为影迷们提供福利、讯息,且成为话题的焦点;另一方面,影迷会反过来维护星叔,避免节奏被黑粉带偏。

在普通海外华人之外,大渡口模王又从各个海外华人里抓取了活耀影迷组成了60人群。为这些影迷提供专属或提前专享福利。该群交互率极高,单日交互可达几千条。

抓住这部分活耀影迷,让他们成为其余各个大群的管理员的角色。这样,增强他们的尊崇感和粘性,同时也能辅助其他大群的营运

活耀影迷与星叔之间,形成了一种微妙的绑定,感情联系也就更为紧密。

03

「闭环」

私域+小流程的锁定

有了海外华人就一定能变现?NO。

疫情之后,大渡口模王在2月份与抖音网络平台组织了三场现场直播。虽然也在海外华人中进行了宣传导流,但最终效用并不平庸。

经过复盘,大渡口模王决定开发QQ小流程。仅用了14天时间,名为模王闪购的小流程就上架了。

模王闪购小流程截屏

3月25日,大渡口模王携手兰蔻于模王闪购推出了首场现场直播。该场总计观看人数达到1.2万,仅90分钟时间销售破30万。创下兰蔻武汉百货公司店现场直播销冠。

截止目前,大渡口模王共联动兰蔻、兰芝、科颜氏等23个国际品牌参与现场直播。至今已产生243万销售,并取得多个全城销冠

利用小流程带来的效用转变,袁振东总结为:网络流量不转台

大渡口模王的所有线上网络流量都集中在QQ生态,于是果断放弃其他网络平台,全力打造QQ私域。

除了现场直播外,模王闪购小流程重点推出了券包(类似福袋)、单品特推、优惠券。自3月1日上架以来,共产生456万销售;总计推出了10款券包,产生销售101万

值得一提的是,模王闪购小流程已经沉淀了11万使用者,日活量达到1万人左右。

大渡口模王兰蔻现场直播截屏


写在最后

海外华人的打造不是新事物。此前,这些群的作用表现并不明显,也很难为工程项目带来明显的客流和销售。

疫情之后,海外华人的功用得以最大突显。

其实,海外华人逻辑并不复杂。但若要保证活耀,实现闭环和变现。这牵扯到持续的人员、资金的投入,各个部门的协调等诸多问题。

在沟通中,袁振东强调仅一个小流程的上架就需要推广、招商、营运、IT、财务、客服等多个部门的协作。14天时间能上架,关键在于公司领导层的决策和支持。

今年,大渡口模王的目标要建立1000个海外华人,影迷数量要突破20万,形成50万级的团体会员+影迷私域网络流量池。并通过已获得成功打版的现场直播电商、小流程团体会员电商和海外华人分销电商实现3-5000万的线上业绩转化成。。

我们期待更多工程项目核裂变的诞生。

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