社群营销案例（校园社群营销案例）

本文目录一览：

• 1、互联网社群营销有哪些经典案例？
• 2、社群营销成功案例分享（一）
• 3、《社群营销——强关系下的粉丝经济》｜以小米为例进行知识整理
• 4、【社群营销】为什么您的用户会“死”在微信群？该怎样运营？
• 5、社群营销的案例有哪些
• 6、关于社群经济

互联网社群营销有哪些经典案例？

比如罗辑思维。罗振宇先是用死磕自己吸引用户（比如必须是60秒语言、有种有料有趣的视频），再用人格魅力体连接会员（比如他一直强调的U盘化生存），最后整合会员力量拓展边界（比如会员体系、微商城、罗友会等），最终形成了目前影响力最大的互联网知识社群。

比如大熊会。著名自媒体人万能的大熊经常通过文章、培训将朋友圈、微博、QQ空间等营销模式和技巧系统化进行普及，获得了大批的追随者，于是顺势成立的自媒体社群组织大熊会，旨在帮助成员打造自己的品牌和产品，互助实现低成本创业。2014年12月31日在武汉举办大熊会年会，微博、百度、京东、乐视等多家上市公司到场支持，已经成为国内最大的社会化营销社群。

比如秋叶PPT。“和秋叶一起学PPT”系列课程上线一年半，学员已超过25000人，组成了数量众多的学员社群，除了常规的PPT答疑、指导，每周邀请各领域达人在线做干货分享，而且学员通过自己的学习获得的技能还可以通过完成读书笔记等项目为自己赚回学费，已经成为国内目前最大的职场技能学习成长社群。

杨勃在2005年搭建豆瓣网，让很多兴趣爱好一致的人找到了组织，豆瓣开始病毒式扩张，在最初的那段时间里，作为豆瓣创始人的杨勃威影响力很大，尤其在豆瓣内有相当多的追崇者，但他很早就制定了“最核心的内容是围绕个人产生的”的原则与“去中心化”的战略，从06年开始豆瓣的规模每年都增长四倍，兴趣社区越来越多元化，现在提起杨勃，豆瓣用户有多少知道的？去中心化是做到了，但豆瓣的繁荣始终没有突破社区运营、建立属于豆瓣玩家的社群互动机制，移动端的迟缓反应让豆瓣错过很多移动互联网时代的机会，本质上还是偏论坛模式。

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社群营销成功案例分享（一）

移动互联网时代，随着社群的不断发展与壮大，社群营销也受到越来越多的人的认可。社群营销为企业营销创造了更多的业绩，建立了企业和消费者之中的信任感。社群营销已成为互联网创业时代一种必要的营销手段。

虽然大家都在谈论社群营销，但具体如何进行操作，如何做才能起到以小搏大的效果呢?对许多创业者来说还是一个模糊的概念。下面，我们就通过分享一些成功的社群营销案例，来共同学习如何进行社群营销。

罗辑思维

据说罗辑思维估值上亿，而其最大的价值，就是构建了一个顶级的微信社群。而罗辑思维是如何构建社群的呢?主要有三步：

一、选人。罗辑思维的用户主要是85后“爱读书的人”，这群人有共同的价值观、爱好，热爱知识类产品；视频是罗振宇建立社群的入口和名片。通过视频的大范围传播，持有与他相同价值观的人才能够在微信上聚集，参加各种互动；会员加入要交钱，分200元和1200元，确保会员能真正付出行动。

二、培养习惯。培养共同的习惯，可以进一步固化会员“自己人效应”。比如，罗辑思维固定每天早上大概6点20发送语音消息，培养用户阅读习惯。

三、加强线下互动。线下的互动更能激发人与人之间的联合，罗辑思维就曾举办过不少线下活动，比如“爱与抱抱”、“霸王餐”、众筹卖月饼、柳桃的推广等活动。借这些项目，社群里的人可以对外销售商品，从中得到回报。

有内容互动也有精神上的价值输出，最后还养成了用户的付费模式，逻辑思维将社群做得风生水起，可圈可点，为很多内容平台提供了很好的转型方向。

小米

小米的快速崛起，绝对离不开其社群营销。其在社群营销上的做法，主要包括：

其一，聚集粉丝。小米主要通过三个方式聚集粉丝：利用微博获取新用户；利用论坛维护用户活跃度；利用微信做客服。

其二，增强参与感。比如说，开发MIUI时，让米粉参与其中，提出建议和要求，由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。

其三，增加自我认同感。小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动，让用户固化“我是主角”的感受。

其四，全民客服。小米从领导到员工都是客服，都与粉丝持续对话，以时刻解决问题。

小米的模式并不能算完全意义上社群，但其早期用户深度参与互动，以及线下活动运营的方式，也可称得上初创建立社群模式的教科书。

星巴克

星巴克对社群营销的操作，可谓炉火纯青。在Twitter、Instagram、Google+、Facebook等平台上，都可以看到星巴克的踪影。星巴克的社群营销玩法包括：

一、借助Facebook和Twitter推广新产品。星巴克曾经为了促销黄金烘培豆咖啡，而推出FacebookAPP，顾客可以从中了解新品资讯、优惠福利等。而在Twitter上，星巴克也展开了宣传，并通过文章引流。

二、运用贴合热点的广告和主题标签。如美国曾遭遇Nemo大风雪，星巴克当时在Twitter上推出了在寒冬中握着热咖啡的广告;并且利用#Nemo和#blizzard等标签，贴合顾客的生活。

三、与Foursquare合作慈善活动。星巴克曾与Foursquare合作，推出抗艾滋慈善活动，顾客到星巴克消费，并在Foursquare上打卡，星巴克就会捐出1美元。

未来营销的趋势依然是社群营销，我们要认清这是一个信息过载、传播过度的时代，只有摒弃烦躁粗暴的营销模式，抓住社群本质内涵，才能把社群经济发挥到极致。

《社群营销——强关系下的粉丝经济》｜以小米为例进行知识整理

《社群营销》这本书主要讲的是在新的互联网时代下诞生的虚拟社区引起的商业模式，实际上是一种口碑营销。它系统地讲述了社群营销的概念/诞生背景/优势/如何操作，并且讲每一章的最后一个小节会通过案例的方式梳理理论内容。

之所以会选择营销方面的书是因为正在进行的大广赛，希望通过书籍的理论知识和信息整理便于在脑内形成营销逻辑。看完这本书最大的感受就是对于网络原住民的社交有了一定程度的认识以及品牌在进行社群营销企划的大致步骤和注意事项。

小米公司知名度很高，是一家专注于高端智能手机，主动研发的移动互联网公司。小米的品牌宣言是“为发烧而生”，具有品牌独特的MIUI系统，他们让消费者直接或者间接参与“开发组”，让消费者“定制”产品，而后卖给发烧友。从而不断扩大产业链，进行产品升级。

梳理小米的社群营销，主要是四个步骤。第一是聚集粉丝；第二是增强参与感；第三个是通过线下引导用户，稳固感情；第四是互动沟通共鸣。

2010年，小米推出手机实名社区米聊，再通过微博/微信/论坛等社交媒体聚集粉丝，再推出每个新产品之前，会让米粉参与制作，提出自己的建议和需求，并且直接进行改进设计。推出产品后，线上运营爆米花论坛，线下举办同城会和米粉节，实现双线的沟通和融合。最后，更新售后服务，做到一个员工或者粉丝都是客服，持续不断地与粉丝沟通，关注消费者的使用体验。

小米在社群营销方面是相当成功的，这个来源于小米对于粉丝聚集平台的精准人认识和运营策略。比如主要聚集地时在论坛，在论坛上米粉参与调研/产品开发/测试/传播/营销等，小米产品1/3的修改意见都是来自于用户。小米的社群运营特别注重参与感，创新了很多与米粉的互动形式，为米粉打造归属感，通过用户的口碑进行进一步的传播和营销循环。

用小米的具体案例说明，“橙色星期五”指的是小米的MIUI开发版每周五下午五点发布，小米的手机系统MIUI就会进行升级和更新迭代，这个不仅仅是小米产品的日常设计完善，更是每周一次用户重度参与的机会。又比如小米推出红米手机的时候，与腾讯进行渠道营销，咋QQ空间推广红米手机，是根据产品定位追踪红米的购买人群。

产品更新一般包括产品类型更新和产品品牌更新。

（1）产品类型更新是指社群不断丰富产品品种延长产业链的过程。

小米科技的董事长雷军说过：“小米生态是开放的，不是排他的，他们有三个核心产品，手机电视和路由器，还需不安依照生态链延展。”小米确实是从手机做起的，但是从现在来看，消费者对于小米的印象更加综合，根据小米集团2019年的财务报告，生活消费产品营业收入达到120亿元，它能够被增长达到了56.5%，远远高于手机业务营收的16.2%和互联网服务的31.8%。小米上至智能家电，下肢中性笔，看似毫无关系的东西都有设计，小米生态链一直在尝试不同的领域，其实是在打造完胜的生态生活链，致力于一站式解决用户对生活消费产品的需要。有研究报告指出，小米形成三个产品圈层，第一个是手机周边商店，基于小米手机拓展耳机/音响/移动电源等；第二层是智能硬件，包括智能家电或者智能玩具；第三层是生活用品，如毛巾/牙刷/背包/旅行箱等。

（2）产品品牌更新：

产品品牌升级，包括品牌定位升级/品牌形象升级【品牌名称/品牌标识】/营销策略升级等。

最近行业比较热点的咨询之一就是小米进行logo的改进和升级，这就是属于品牌形象升级。引起了广泛的讨论，有很多网友表示“我上我也行”，甚至于有人已经做出了相关的表情包，也有做成视力表的人才。

1 . 社群营销： 是基于相同或者相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，以产品或者服务满足群体需求而形成的商业形态。（兴趣群——消费群）【实质上是一种口碑营销】

2. 人际交往的距离： 公众距离（360cm以上）、社交距离（120~360cm）、个人距离（45~120cm）和亲密距离（45cm以内），类比：社交—社交距离；社区—个人距离；社群—亲密距离

3. 社群营销优势：

（1）精准用户（需求精准化和传播精准化）

（2）强烈的参与感（“成就需要”——戴维·麦克利提出的理论，在生存需要基本得到满足的前提下，人最主要需要的就是成就需要、亲和需要和权力需要）

（3）信任交流产生的粘度（情感依赖/利益依赖）

4. ·“跨界营销”：

利用各自的品牌和特点和优势，提炼核心元素，与合作伙伴的品牌核心元素进行契合，从多个侧面诠释一种共同的用户体验。

一般产品不同、品牌不同、所处的行业也不同——互补关系

·跨界营销的原则：

资源匹配 两个企业在品牌、实力、营销思路和能力、企业战略、消费群体、商场地位等方面应该具有共性和对等性

品牌效应叠加 两个品牌在优劣势上进行互相补充，将各自已经确立的市场和人气和品牌内蕴互相转移到对方品牌的身上或者传播效应互相累加

消费群体一致性 两个气液所处的行业的不同、品牌的不同、产品的不同，要是想跨度营销实现需要具备一致或者重复的消费者。

品牌非竞争性 互惠互利、互相借势增长的关系

互补原则 在产品属性上要有系那个对独立性

品牌理念一致性 双方的品牌在内涵上有着一致的或者相似的诉求点或者有相同的消费群体、特征

用户为中心 企业的一切营销行为都从过去围绕企业和企业产品为中心向以消费者为中心转变

·跨界营销的内容：

（1）品牌跨界：

同等级品牌的联姻。不同的领域同样著名的品牌为了增强对消费者的吸引力，利用对方忠诚消费群体，提高机会，情话品牌忠诚度和好感，共同进行品牌的宣传和推广。

（2）促销跨界：

双方达成一项促销合作计划，其中一方的产品成为另一方的促销品或者促销工具，或者双方均把对方产品做微机房产品的促销品。

（3）渠道跨界：

指某一家企业借用另一家企业的销售渠道进行产品销售，或者借助仿双优势的销售渠道互相销售对方的产品。以渠道和终端为核心，一般大量运用在家用电器、IT、汽车、手机、日用品、快速销售品、耐用销售品、饮料食品等

5. 产品更新一般包括产品类型更新和产品品牌更新。

（1）产品类型更新：

是社群不断丰富产品品种延长产业链的过程。（小米系列）

（2）产品品牌更新：

产品品牌升级，包括品牌定位升级/品牌形象升级【品牌名称/品牌标识】/营销策略升级等。是随着企业经营环境的变化和消费者需求的变化，为防止品牌老化/竞争同质化而产生的，是社群战略转型的重要手段。

但是品牌更新不可以失去产品原来拥有的特色。

6. 社群营销环境特点： 移动化/碎片化/场景化

【社群营销】为什么您的用户会“死”在微信群？该怎样运营？

随着社交平台的不断火爆，社群营销玩法的逐渐在各领域逐渐兴起。但很多用户运营的小伙伴都会遇到的一个问题是：大概几十多个，没有机器人，每个大概都是几十人到几百人不等的微信群在逐渐的沦为一个“死群”。社群的活力随着时间一点点的消失，即使尝试尝试了早报、晚报，财经，政治新闻，冷笑话等各种形式的内容，依然只是偶尔有人聊聊天，如果有社群活动成员只会“吱一声”的状态，让微信社群的运营异常困难。

一、精准分类，分层运营

据调查了解，目前最为活跃的群应该是带有比较强关系的社群群体，类似与家友群、亲戚群。但是多半为无效的活跃值，因为并不能产生任何让你觉得有价值的内容，更多的是情感归属性。第二类是目的性社群，通常为弱关性群体，例如一些知识分享、学习社群，同时该类社群有明显和长期的目的追求性而且不是一次性结果。这类社群在活跃的过程中是有效性活跃值，因为目的性社群可以为用户带来价值，同时通过一定程度的转化，还可以为社群带来品牌价值。最后一类为负效价值社群，通常为“游戏复活群”、广告转发群、微商商品刷单群，这类群对用户并无真正的价值可言，因为社群的主题目标毫无发展性会造成用户和输出内容的混乱，只是一锅“四不像” 的大杂烩，所以也没有促活价值的需要。微信社群之所以运营的这么困难，并不是群成员不活跃，而是你没有给群成员活跃的氛围。首先既然群员加入到了你的微信群，那证明这个群肯定是有成员共同认可的价值是存在的。你在群内发布的消息之所以得不到回应，是因为群员之间具有陌生感，这类社群是没有弱关系存在的，只是被你通过某种方式强按在群之内的，正所谓：徐庶进曹营，一言不发。故此对于你发布的内容找不到相应的回复点和交流点。破冰的途径之一就是让群成员之间取得彼此间的情感信任，或者彼此有可以交流的内容。建议可以通过调查小问卷的形式找到他们之间可谈话的内容，也就是需要你帮助他们找到弱关系的链接所在，这个弱关系可以包括：职业，心理，性格，习惯，喜欢，自身情况（单身与否）等各种方面的，将他们联系在一起帮助其产生微弱的关系性。（这里可以尝试H5 的页面小游戏和心理测评小游戏）通过活动将弱关系相同的人放在小群当中进行试运营，并给与他们一些交流的激励措施，鼓励他们彼此认识，以每个群的特点选出具有代表性的意见领袖，参与到大群的管理当中，就像是学校里的社团活动，在闲暇时彼此无更多交流，在有共同活动时能高效聚集在一起。所以你需要去管理的只是几个群内的意见领袖，而不是全部的成员，任务的下发和安排由他们来做主。

二、如何实现社群裂变

这里依然要提到的一个重点问题，社群是一个不断膨胀的团体，即会有相同理念的产生也会有不同见解的分歧，做好社群内成员文化的协调工作至为重要，也是维护社群运营的核心所在，面对庞大的用户一定要冷静分析处理不要一味的接收。社群裂变最重要的不是急于将商品快速的分销出去，而是建立准确的用户定位，不能一味的只对商品进行宣传推广。裂变要做到的是不仅要给老用户带来满足感，同时还要给新用户一定的新鲜感。如果只是让用户去发个分享链接和课程链接，给裂变出的用户那么一定会被当做广告屏蔽，复杂的商品领取手段和不明确的优惠劵使用手法都会带给用户较大的失落感和欺骗感。比如最近盛行的微信小程序游戏，玩在其中的用户会通过分享的方式为自己续命和增加游戏道具，但对被分享的人来说只能是一场灾难，甚至有文章断言微信会死在“小游戏”。所以在进行裂变分销的时候要重要的不仅仅是老用户的盈利感，还要注意新用户接受程度的体验感，切忌繁复、套路的操作方式和疲劳的刷屏内容。新用户简单的过滤后，我们可以通过后台数据分析出裂变的根源用户出现在哪，分析出多数用户进入到改社群的需求点，进行小群的精准定位。要记住庞大的社群运营肯定会出现诸多问题，例如管理疲惫，例如非法信息传播以及有效信息淹没现象。而分层制的社群运营，通过裂变点来割裂用户所处的社群环境，以一个月为一周期，通过不同的活动方式，让新老用户在不同的小社群进行流动式的活跃，并再次过程中体现一致性的社群理念，增加用户之间的感情认同。

三、选择适合的平台实现社群的自身裂变

要想实现社群的自身裂变，就要需要依靠符合社群定位的社交平台。纵观所有社群，一般形成较大规模社群的大多数会出现在QQ群当中。这是因为QQ对比微信有三大优势：：首先QQ群对比微信群有较大的人员储存空间，承载能力更强，单层人员聚集的空间更大；：其次，相对于微信，QQ群有较为开放的加入方式和门槛准入空间，即使微信可以调整门槛的开发程度，但单一性的条件较为死板，不能满足社群准入的多样化要求同时增加管理人员的工作负荷；：第三，社群管理身份可以清晰的展现，处理社群成员管理工作。在微信群，具有实际管理权限的只有群主一人，管理人员只能有话无权太依赖一人性。故此QQ群更能够轻松实现社群的自身裂变。但我们发现QQ群的死群可能性出现的几率更高，通常上千人的QQ群日常活跃用户不足几十，造成这种原因的局面也是我们上面所分析的结果，也是QQ群的重大弊端——QQ群无法实现分层制度的社群运营模式，群成员之间既无法在同一个大群内有效的共同交流，又无法良好的实行小群运营模式。所以想要社群实现自身裂变，社群所要选择的最佳平台要满足以下四个条件：社群人员的高承载性；社群平台的开放性；社群管理系统的完整性；社群运营管理的可分散性（层次性）。一对多的沟通是什么呢？它又有什么技巧方法呢？其实一对多的这种沟通，从微信互联网思维上讲，就是微信群。现在市面上流行的都是免费建群，然后用各种各样的诱惑拉人进群。实际上在操作过程中，会发现这种免费的微信群。其实没有什么太大的用处！因为用户的思维和操作者就是我们操盘人的思维必须达到共鸣。如果说你的用户感觉不对，会给你带来很多的困惑，会让你感觉非常的沮丧，甚至是怀疑运营微信群的好处。

四、微信群该怎么运营呢？

1、运营微信群的基本思路

1）一个微信群就是一个组织（公司）2）一个组织就要有个共同纲领（目标）－－-为何建这个群？大家要作甚么？3）有一个（多个）意见领袖4）要有专职运营人员（小组织老板左手兼顾）5）群友进来要有仪式感，要有明确引导，要有具体的群规。。。。。6）群，一定要收费（多少不限，越贵群友素质越高）7）微信群是用来成交和裂变的。一定要用好！2、运营微信群的方法拉新：就是拉更多微信好友到你的微信群——解决粉丝问题（吸引用户）养熟：就是和微信好友搞好关系，增进彼此了解，建立良好的信任关系，搞好关系——解决信任问题（建立信任）成交：就是将好友发展成你微信群的会员——解决收钱问题（体现价值）裂变：就是让会员去邀请更多好友加入——解决推广问题（核心用户）

2.1 有定位

在做微信群营销前要设计好微信群的定位，定位讲究的是同频共振。比如把博士放在一起，大家交流会很开心；把小学生放在一起也会很开心。但是把小学生和博士放在一起交流，大家都会觉得痛苦。微信群定位分为三种：粉丝型微信群——其目的是帮你卖更多的产品。没有做粉丝型微信群里是一对一的卖产品，粉丝型微信群里是一对多的卖产品。当然做粉丝型微信群。第一个前提是什么呢？就是说，你所在的行业就是你的产品是必须非常过硬的。比如你做减肥产品是那种很低劣的减肥产品。那么你做粉丝型微信群的好处是什么呢？就是你早一天做你就早一天破产。合伙人微信群——目的是找志同道合的合伙人一起把事业给做大。做好微信群后得收会员费，但收这个会费，好像觉得我们赚的是会费，其实不是。我们看重的是那个百分之九十的后端价值。通过志同道合的合伙人会产生更多的合作，一起来做把事业做得很大。老板型微信群——目的是整合老板之间的资源，促进更多的合作。老板型微信群里都是各个公司的一把手，或者说是某个块面创始人这样级别的。就是把大家的资源整合在一起，一起发展。为某个项目，有资金出资金，有力出力，有想法出想法。所以老板型微信群威力是巨大的。

2.2 有门槛

任何微信群必须都要有门槛。没有门槛的微信群都是一个垃圾社群，这很关键！设计门槛原理就是：有门槛，你的粉丝才会珍惜你的这个微信群；有门槛，粉丝会主动迎合你设置的微信群规矩；门槛设置非常高，那么你的粉丝就有向朋友吹嘘的资本。一定要记住：没有门槛的微信群一定会死！设置门槛的方法：门槛一般分为这四种类型。第一个就是付费第二个是有人引荐第三个是做某个任务第四个是有收入证明进微信群付费时得有人推荐。很多微信群是要有人引荐才可以加进来的，好处是有人引荐的话仪式感会非常的强，门槛及引荐设计越多越复杂那么粉丝会越来越珍惜。做某个任务就是你要进群，要进这个群来交流学习，那么就得整理微信群的干货发朋友圈分享等等。当然进微信群必须有足够能力的人，要乐于分享。特别是进老板型的微信群。做免费的微信群，别人是不会珍惜的！

2.3 有目标

有目标就是当大家加入你的微信群，我们要给它设定一个共同的目标。让每个人朝着这个目标努力。为什么要有目标？举个案例，耶鲁大学1953年在学校做了一个实验，当年大学生毕业做问卷调查：毕业后做什么？然后只有百分之十的人有目标，然后就问这百分之十的人，你能不能把目标清清楚楚的写下来呢？当时只有百分之四的人写下来！二十年后了又去做个调查发现，有目标的，并且把目标写下来的人，他们的财富的总和超过了剩余那百分之九十六的人财富的总和。一个微信群有没有目标就决定了这个微信群能不能把粉丝凝聚在一起！

2.4 有分享

参加party最尴尬的就是冷场！加入微信群以后，最尴尬的就是冷清!群里几百人，木有一个人说话，最多是10元的红包分100人，大家抢到1分钱以后，用一堆【谢谢老板】的表情包刷屏。如何让微信群不冷清？如何让微信群变热闹，如何让微信群的群友收获大呢？答案就是：1、在创建微信群的时候，只吸引【乐于分享】的人。2、创建微信群以后，要不停地宣传分享精神

3、越分享、越成功!

如果你的微信群里面，一直崇尚分享，并且提倡分享。但这个提倡分享不是你口头上说的而是你实际行动了。你做创始人要乐意分享，在微信群弘扬人人为我我为人的精神，经营微信群会越做越轻松。如果没有分享，微信群会越做越累的。一个人的能量总是有限的，所以得发动大家发动群成员在群里分享。分享你的金钱，你的时间，你的精力，你的资源，你的人脉，你的智慧，你的知识等等。只要创始人乐于分享，弘扬人人为我我为人的精神，会员就会愿意在微信群里分享干货，愿意和你一起经营微信群，你的微信群就活了！

大道至简，是宇宙万物发展之规律，是中华文化之精髓，是中华道家哲学，是大道理极其简单，简单到一两句话就能说明白。所谓“真传一句话，假传万卷书”。 “万物之始，大道至简，衍化至繁”出自老子的《道德经》。大道至简，不仅被哲学流派道家、儒家

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社群营销的案例有哪些

当时利用社群工具建立员工离职社群，各种社群，离职员工社群，互联网浪潮又一宝藏。社群延续了员工友情，扩展员工人脉，传扬雇主文化和品牌影响。南极圈、百老汇、旧金山……这些离职社群，做的是情怀，同时发挥人脉价值，挖掘潜在资源，让离职人员再次成为新宝藏，是社群很成功的地方。

关于社群经济

社群经济是指互联网时代、产品与消费者之间不再是单纯功能上的链接，消费者开始在意附着在产品之上的诸如品牌、文化、格调、人格魅力等灵魂性的东西，从而建立情感上的无缝信任。基于此，一群有共同兴趣、认知、价值观的用户拥抱成团，形成群峰效应，他们一起互动、交流、协作和相互影响，然后对产品品牌本身产生反哺的价值关系，这种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任和价值反哺，并共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统，就叫社群经济。

社群经济强调的是去中心化，社群成员参与一款产品从创意到设计、包装、生产、传播、销售各个环节，社群在很大程度上解放了人们的信息获取能力和参与空间，个体可以获得更大的话语权和更强的行动能力，更大的满足自身的心里需求。个人根据自己的兴趣和能力，遵循某种自发的规则组成蜂窝状的群体。

在商业上社群意义有三条：

其一，社群能够让消费者从“高松公路”上跑下来，形成真实的闭环互动关系，重新夺取信息和利益分配的能力。

其二，社群让互动和交易的成本大幅降低，从而令优质内容的溢价得以实现，而消费者的支付也得以下降。

其三，社群能够内生出独特的共享内容，彻底改变内容者与消费者之间的单向关系，从而出现凯文凯利所谓的“产消者”。

社群经济有以下五大特征：

1、 情感连接，社群能让一群有共同价值主张、相同趣味的人建立情感关系。

2、 利益驱动，社群本身也是一种组织形态，要维持这个系统的正常运转，系统内大多数个体需要产出价值，获得收益。

3、 有限范围，社群本质上是小范围内的集中链接。

4、 无线裂变，社群本身有自生长、自复制能力，在某些细分主题之后，将无线裂变成更多主题社群。。

5、 自我进化，良好运营的社群会根据实际发生的情况进行更迭，不断优化，变得更为聚焦。

社群经济让营销实现虚拟化、精准化、本地化和场景化，变消费者的概念为用户的概念，不断促进与用户的交流和互动，引导、优化、迭代自身产品，满足用户的个性化需求。

社群经济对粉丝经济、体验经济的深化和延伸，改变单边经济模式为去中心化的多边、无边经营模式，通过紧紧抓住用户的心里体验和情感诉求而维系较强的黏性。社群经济打通、融合线上线下，并为实体企业、商业的互联网转型创造了空间，者有助于大幅度降低商业渠道成本，创造为可观的效益。

罗辑思维是早期比较成功的社群代表。

1、罗辑思维

创始人罗振宇，现在还是最有影响力的社群之一，其最大的价值就是构建了一个顶级的社群。而罗辑思维是如何构建社群的呢？主要有以下三步：其一，选人。罗辑思维的用户主要是85后“爱读书的人”，会员加入要交钱，分200元和1200元，确保会员能真正付出行动。其二，培养习惯。培养共同的习惯，可以进一步固化会员“自己人效应”。比如，罗辑思维固定每天早上大概6点20发送语音消息，培养用户阅读习惯。其三，加强线下互动。线下的互动更能激发人与人之间的联合，罗辑思维就曾举办过不少线下活动，比如“爱与抱抱”、“霸王餐”游戏等等。

PAPI酱的成功是迎合了部分网民的情绪需求。

2、PAPI酱

papi酱通过变声软件说出那句自创的slogan,“我是papi酱,一个集才华与美貌于一身的女子”可谓是网红经济的一大经典。PAPI酱主要迎合和现代80、90后年轻人叛逆、网络吐槽、幽默诙谐的情绪需求。

小米的社群营销和饥饿营销成为营销经典案例。

3、小米

小米的快速崛起，绝对离不开其社群营销。其在社群营销上的做法，主要包括：聚集粉丝。小米主要通过三个方式聚集粉丝：利用微博获取新用户；利用论坛维护用户活跃度；利用微信做客服。增强参与感。比如说，开发MIUI时，让米粉参与其中，提出建议和要求，由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。增加自我认同感。小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动，让用户固化“我是主角”的感受。全民客服。小米从领导到员工都是客服，都与粉丝持续对话，以时刻解决问题。

星巴克卖的不是咖啡，而是一种生活态度。

4、星巴克

星巴克对社群营销的操作，可谓炉火纯青。在Twitter、Instagram、Google+、Facebook等平台上，都可以看到星巴克的踪影。星巴克的社群营销玩法包括：借助Facebook和Twitter推广新产品。星巴克曾经为了促销黄金烘培豆咖啡，而推出FacebookAPP，顾客可以从中了解新品资讯、优惠福利等。而在Twitter上，星巴克也展开了宣传，并通过文章引流。运用贴合热点的广告和主题标签。如美国曾遭遇Nemo大风雪，星巴克当时在Twitter上推出了在寒冬中握着热咖啡的广告；并且利用#Nemo和#blizzard等标签，贴合顾客的生活。

5、思埠

虽然说微商有很多人不齿，但毕竟别人实现了巨大的销售额和很高的个人成功，创始人也成为新一代的草根偶像和品牌代言人，而且思埠也实现了从微商到新零售的转型尝试，这个是新时代条件下社群营销的成功典范。

随着微信、qq、陌陌、自媒体、微博等app的盛行，未来一个成功的企业必然离不开社群营销

粉丝经济和社群经济的区别

1)粉丝经济是纵向的

社群经济的方式是通过对内部生态的满足产生经济价值并进一步外延。目前有相当一部分理论将粉丝经济等同于社群经济。其实，粉丝经济是一种单项的价值流通，它通过塑造一个品牌(这个品牌可以是人、物、观念等)，来笼络对该品牌有较高认知度与喜好的受众成为其粉丝，这样的关系构成使得其内部的信息传递具有单向性的特点，即品牌传达某些信息，粉丝接受信息并向品牌做出反馈。这样的纵向信息传递方式有着极强的向心性及非理性因素。

粉丝因缺少横向交流及获取外界信息的渠道与方式而产生对品牌主体的盲目崇拜。纵使品牌主体没有从物理上屏蔽粉丝获取外界信息的渠道，但其对粉丝灌输的价值体系使其在心理上自觉排斥了外界信息。这一点被用在很多的营销案例中，从早期的歌手粉丝到现今诸如苹果、小米类的品牌粉丝。它们的核心都是旨在营造一种目标受众的狂热崇拜。在这种狂热的崇拜下，品牌主体及其运营者通过开发品牌价值及周边产品获得经营性创收。

在互联网时代，社交媒体同样为粉丝经济的发展创造了更好的发展条件。它有效拉近了品牌主体与粉丝间的距离，扩大了品牌主体的信息传播范围，降低了其传播难度，使得品牌主体能够聚集更多粉丝，获得更大收益。同时，社交媒体与电商、互联网金融的结合也为粉丝经济产品的销售提供了便利有效的途径，进一步增加了收益。

2)社群经济是横向的

社群经济与粉丝经济的最直观的差异在于，社群经济以社群间内部成员的横向交流为纽带，通过对社群的服务与创造社群价值获得经济效益，这显著区别于粉丝经济通过粉丝对品牌主体的向心性依托而获得经营性收益的做法。不过，因社交媒体互动性强的交流特点，粉丝经济与社群经济的界限并非全然泾渭分明。好的社群能够树立自有品牌从而聚集人气，形成一定的品牌向心性；粉丝经济也可以利用社交媒体的互动机制为粉丝提供一种类似于社群的归属感。这也就导致了社群经济与粉丝经济在社交媒体中容易混淆的现象。

3)粉丝经济就是社群经济吗？

显然不是的。任何品牌都要有自己的粉丝，但如果仅仅停留在粉丝这个层面，无非是把以前的忠实用户换了个新名词而已。“无粉丝不品牌”，这句话没错，但反过来，哪一个品牌没有自己的粉丝呢？

只有当你的客户变成用户，用户变成粉丝，粉丝变成朋友的时候，才算得上是社群。

社群是任何时代、所有商业都在追求的终极目标，但只有到了移动互联网时代，有了微信这样的高效率工具以后，社群才是可能的。这中间的差别是，一个有社群的品牌和没有社群的品牌，其竞争力是完全不同的。

社群经济和粉丝经济有着本质的区别。与解决基础用户来源的粉丝经济不同，社群经济的特征是多对多，依靠社交关系，社群成员之间能够充分的沟通，解决了互动不足的问题。也可以这样说，粉丝经济是一群人在干同样一件事，而社群经济则是一群人在干着不一样的事，而每个人干的事又能为其他人服务，并能从中受益，记得上文中提到的村落中的铁匠吗，就是这样的角色。粉丝经济解决用户来源，社群经济解决了成交，两者相辅相成。社群经济由粉丝经济发展而来，但是真正的社群经济是成员之间的多向互动关系，因为这种交互，在社群内发展到一定程度会自我运作，不断分享，自主创造，从而进行各种产品和价值的生产和再生产。社群经济的实质，就是社群自身的生产力和价值增值能力。

通过上述两个表格对社区与社群、粉丝经济与社群经济的比较，我们可以看出，粉丝经济其实是基于社区的基础上而产生的单向、自上而下的一种生产关系，粉丝和企业主或者品牌方的关系只是一种从属的隶属关系，是一种弱关系弱链接，企业主或品牌方是中心，他们发布或者掌控了所有信息及资源的发布。而社群经济却是基于社群的基础上产生的横向、圈层化的一种范围经济，这个社群里没有谁是中心，也就是去中心话，大家都是这个社群的主人，大家提供有温度的内容，协同互助、互惠互利。

在我看来，社群经济就是互联网时代下消息快速流通带来的一种互惠互利的消费关系

引用资料

社群经济：分享5个社群营销成功案例，降低企业与消费者连接成本 。

社群经是什么？社群经济的五大特征

粉丝经济与社群经济到底有哪些区别