scrm助力企业运营（SCRM 系统）

本文目录一览：

• 1、什么是SCRM？为什么企业要做SCRM？
• 2、电商小程序和SCRM打通,对企业私域运营有哪些好处?
• 3、微盛scrm好用吗？

什么是SCRM？为什么企业要做SCRM？

SCRM是基于企业微信的社交化客户管理系统。企业借助SCRM可以实现客户管理、销售管理、内容营销、客户服务等营销服一体化的全客户周期运营管理，提高企业的管理和运营效率。像我们公司用了探马SCRM整体的工作效率和工作效果都有了大幅度的提升，非常有用 可百度了解更多

电商小程序和SCRM打通,对企业私域运营有哪些好处?

将电商小程序与SCRM私域管理系统打通,深度链接商城商品数据、订单数据、客户数据,将精准的客户分析能力与电商购买数据整合起来,使企业的营销活动更有依据、更加精准，百度友友回答您。

1、聚多客SCRM已经与自研电商小程序打通,微赢家商城百款引流工具、会员中心、积分体系、分销裂变等能力正在全面接入聚多客SCRM,在社群和商城之间形成双向流量赋能的趋势。帮助企业持续引导客户进入商城下单,同时激活社群客户,降低营销获客的成本,提升客户转化。

2、在聚多客SCRM后台,企业可以将微赢家商城内创建的商品库、优惠券、内容导购等自动同步至系统后台。销售人员可通过企业群的侧边栏一键将商品、优惠券等发送给客户,配合客户标签和画像,实现精准推送,千人千面营销。

3、聚多客SCRM通过打通微赢家商城的订单数据、库存数据,解决商城存在的“数据孤岛”问题。支持在企业微信中查看客户在微赢家商城中的购买、领券等行为轨迹,帮助企业优化推广、选购、支付及售后多环节的服务体验。

微盛scrm好用吗？

随着小程序直播的上线，微信+小程序+公众号的组合正逐渐成为私域流量运营的主流方式。而SCRM可以与小程序、社群、直播、导购、短视频、公号/服务号、广告投放等结合，通过沟通和互动，引发用户的“主动代言”。可以说，与传统CRM相比，SCRM更多是营销应用工具，强调的不是管理，而是以用户为中心的经营和参与。

SCRM主打高效获客、销售转化、客户运营、裂变传播、运营管理5方面能力，助力企业私域运营。通过活码、海报素材、朋友圈、拉群工具，可以实现多渠道、低成本拉新，解决企业获客难、获客成本高的痛点，帮助企业快速构建私域流量池，沉淀客户资产。丰富的营销工具、内容素材，帮助企业建立起完善的营销管理闭环，促进销售转化。同时，企微管家支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒，推动精细化运营。任务裂变、红包裂变、群裂变等则能够高效激活存量客户，激发指数级裂变增长。运营管理支持效果评估、动态追踪、会话存档等，有助于精细化运营。