1、首先,要有一个清晰的定位。自己的微信群是什么功能,主要的人员构成是什么,需要自己注意的事情是什么等等,先要对自己的微信群有一个清晰的定位,知道自己该如何开展工作。
2、根据主要的成员构成来制定具体的群规章制度。一个微信群也属于一个小型的团队,需要有管理制度,需要有约束和限制,也需要发动大家的积极性。
3、配置群管理员,大家分工合作,彼此配合好。管理好一个微信群,尤其是一个人数众多的大群,需要有群主和群管理员,大家一起来管理群,进行分工和时间的安排。
4、定期开展一些活动,一方面是可以调动大家的积极性,产生很多的互动,另一方面是让自己的微信群活跃起来,产生其他的价值。
扩展资料:
加入微信群有两种方法:一种是通过扫描群二维码,另一种是通过好友邀请。
微信群最多为500人。为了避免恶意帐号给群带来骚扰,更好的保护信息安全,100人以上的微信群主要针对已通过实名验证的微信用户。
1、超过40人,您的邀请需要对方同意;
2、超过100人,对方需要通过实名验证才能接受邀请,可通过绑定银行卡进行验证。
参考资料来源:百度百科-微信群
微信群运营的系统性很强,相信大家都知道。
但是,如果想单靠某一环节片面随意运营,是不可能达到你想要的续课、招新效果的。
唯有精密体系布置,机构建的群才能发挥市场营销的作用,成为招生最强有力的武器。
那么, 究竟该如何进行系统性的微信群营销?
1、什么是群?
首先,群是一个流(客)量(户)池!
其次,群是一个增长裂变的阵地。
最后,群是一个口碑传播的放大器。
群的重要性,由此可见!
我们经常会听到校长这样的反映:
我每天都会在微信群里做分享,也鼓励家长参与讨论,偶尔还会发红包,可最后为什么都变成“死群”了呢?
一个真正的群,是具有社会属性的。群里的所有人,无论是校长、老师,还是普通的家长,每一个人都有一定的角色分配。
这个角色不是自己分配的,而是由该群的运营人员分配的。建立有组织的群,就能 把每一个成员的群体属性激发出来 。
需要注意的是:
1.如何找到家长群的中心节点
2.如何利用家长圈子和圈子之间的连接,抓住连接者,引爆传播;
3.围观层面的连接,口碑传播的机制和动力等。
2、以构建信任为基础达成期望目标
微信群的目的不单单只是打广告,而是构建彼此的信任。
通过运营微信家长群,我们就可以在建立信任的基础上达到我们所期望的目标:
1.降低退课
通过教学过程透明化,减少信息不对称,让家长看到机构的工作和付出,而不是单纯用考试成绩做标准。
2.招生
未来真正切实有效的招生一定是长期准备的过程。
招生以后将不再是招生,而是另类的续报 ——当家长享受了你无偿服务并产生信任后,才会把孩子“续报”到你的机构。
接下来,我们就从7个方面全面解析微信群运营的“七个招式”。
3、微信群运营“七招”
运营家长群也应该具备产品思维。
换位思考家长需要什么,而不是站在机构的角度去“关怀家长”。
(一)发布内容专业性 针对性
老师发到家长群里的授课内容家长都看不懂,那还发不发?
当然要发!医生在诊病时,也会说一大堆我们听不懂的专业术语,但却更加突显了他的专业性。
但是别忘了,医生还会补充“医嘱”,这是大部分病人都能听懂的。
在发布的过程中带有幽默精神、娱乐精神也更容易让家长感知到其中有价值的内容,进入家长心智,甚至影响家长的购买行为。
同理,在发布授课内容后,要有一些课堂评价(课堂测验成绩也是很好的课堂评价),而且要针对表现好的孩子做特殊点评,并@家长。
我们要知道,“羡慕嫉妒恨”才是人类自发行为的第一推动力。
(二)设定群目的,发布群任务
基于兴趣或者间接联系(如家长是因为孩子在一起念书才有的联系)等建立的陌生人社群,如果靠自发运作,最终都将走向无序和混乱,难逃广告群或死群的命运。
成熟的社群不是群成员简单地叠加在一起,它是有机的,因此必须有序。
而设定群的目的,围绕群目的下达群任务并及时接收反馈是创建群秩序最有效途径。
比如,班级家长群的目标是续报和招生,围绕这个目标,考查学生课程掌握情况、监督学生完成某些作业等都是很有效的群任务。
需要要求家长每次课后必须在微信群中“打卡”——家长已经收到作业通知并监督孩子完成作业了。
关于家长对群任务的执行力,我们完全不用担心。
在家长群中,家长本来就很有动力去参与整个教学过程,只是很多时候无从插手或者找不到插手理由,因为并不是所有孩子都愿意和家长讨论学习的。
(三)利用话题去“老师中心化”
群主中心化的社群往往面临很大的风险:
当群主缺席讨论或者群主抛出的话题不能引起大家兴趣的时候,群的活跃度和寿命会大大降低。
所以我们要致力于班级家长群的“去老师中心化”, 鼓励并引导家长产生话题参与讨论。
比如,每次机构公众号发出的教学咨询或家庭教育等内容,都是非常好的讨论主题。
老师将文章发到群内带领大家讨论,不但可以提高活跃度,还能提高文章的浏览量和转发率。
另外,家长们对上课以外的非正式内容也是有很大兴趣的。
如果他们在家长群看到了孩子上课、课间休息或者做作业的照片和小视频片段,都会非常高兴而且格外兴奋。
(四)发展种子家长
一般我们指的种子家长是:孩子的成绩较为突出,非常乐于主动分享自己孩子的情况并给教师和机构提建议的家长。
辨别种子家长并和种子家长建立深度的联系,这样我们在运营班级家长群的过程中,将会传递更多声音,会更有效的扩大机构的影响力。
举个例子:比如,有的孩子是学习写作的,有的是学习各种乐器的。我们就可以考虑运营一个项目,为孩子出一本书,或者出一本画册等。
如果要给孩子出一本书,家长肯定就会兴奋起来,自己孩子的作品可以写到书里,供大家观看,那就会赶紧参与进去了。
在此过程中,你可以在群里呼吁:
哪位家长有时间可以帮忙征集筛选一下文章?谁能过来帮我们做编辑呢?有人跟印刷厂熟悉吗,可以帮忙联系下这方面的人吗?如果要做成电子书,有没有对互联网很了解的呢?
这时肯定就有家长积极参与了,这就是角色分配。
角色分配之后,分配到角色的人,肯定就特别有存在感、参与感、成就感,他们也就会成为你的种子用户。
同时,如果你能在这本书署上家长的名字,那家长肯定会拿给他们的亲戚、朋友和别的家长去分享,这个群就会发生裂变,这样还会愁群内人数少,群内互动不够吗?
(五)明确触发场景——固定时间
既然要培养家长的期待,我们首先要知道家长不可能一天24小时都有期待,而且每个家长至少有十个左右的群,无暇顾及。
所以,我们不可能占有家长的所有时间,也不要指望着家长对你全天候保持期待。
那我们怎样做到让家长在被占据的期间,对家长群充满期待呢?
这就需要我们设计能够触发他们期待的场景。
最简单的触发场景是“时间”,通过固定时间来触发家长的期待。
所以,你需要把你的活动固定下来。
比如周一发文章分享,周三话题讨论,周五来个红包福利等。
不要想一出是一出,活动太随机,没办法培养家长的期待,反而会造成这个群很随意的感觉,接下来可能就会出现各种灌水、广告,防不胜防。
(六)明确触发场景——具体事件
除了固定的时间以外,还有没有其他的场景呢?
某个“具体事件”也可以成为能够激发期待的场景,就好比当你困了累了的时候,就会来一罐红牛提神醒脑。“困了累了”就是具体事件。
家长群怎么利用“具体事件”呢?
比如,我们可以在每次月考后,在群里进行试卷分析、在各个节假日放假期间分享复习计划和资料等。
这里的“月考”和“法定节假日”就是“具体事件”。
长期下来,家长就会形成每次孩子月考后就来群里找试卷分析,每到孩子放假就来找复习资料的习惯。
所以,我们要通过固定的时间或事件作为触发家长的场景,从而让他们积极主动参与到我们仪式化的活动中去。
(七)设计互动活动
如果你在自己群里,做注意力培养方面的内容,你可以这么说:你即将给大家分享一个方法,可以让孩子三个月之内改掉马虎粗心的习惯。
相信社群里的家长肯定都会很兴奋。
90%以上的学生都有马虎粗心的坏习惯,是不是意味着90%的家长都会报名参加呢?
这时,我们让每一个家长邀请两个人,三个人组成PK组,看谁家的孩子成长得最快。
当她们带着孩子PK的时候,你可以给她一些精神上或物质上的激励,比如小红包,比如晒图得积分。
这样,家长的参与度会更高,社群也随之发生着裂变。
有招生问题,欢迎评论区留言。
1、较强的针对性,较低的运营成本,回报速度快。
微信群是最简单基础的私域流量,能够进入微信群的基本上都是有共同价值观或者是你的精准消费人群。
微信群的运营成本是非常低的,首先建群是一个非常简单的事,不仅不耽误时间,而且建群免费,也免去了很大的资金成本。
微信现在是用户数量最大的一款社交类APP,大部人都会时不时地打开微信看一两眼。这样一来做推广销售就变得很轻松简单了。
2、通过活动快速寻找客户
微信营销最简单、最快速、最直接也是使用最多的方法就是裂变营销。
通过设计一个活动:只要拉多少多少人关注/进群,就能获得价值多少多少元的礼物。这种模式基本上被所有的微信营销者所使用的。或者是发朋友圈,这时候可以借助企业微信scrm即客云素材库和标签库功能,只要把裂变海报设计好,发送给粉丝,他们发布到自己的朋友圈里,就可以获得优惠券,通过海报来的粉丝也可以重复上述操作,进行无限裂变。
当有人占到便宜的时候,第一反应肯定是分享给自己的好朋友,让他们也一起来占便宜,这是很多人都有的心理,裂变营销就是靠这个原理来进行裂变的。
迅速开始运营自己的微信社群。
1、确定社群主题
运营一个社群首先就是确定这个社群的主题是什么,就是社群是来干什么的,不仅可以给我们的运营带来便利,也让进群来的人一眼就知道这是干什么的。
2、设定群规
没有规矩不成方圆,一个社群一定要有自己的规则,对于那些违反规则的人不要姑息,该踢就踢,这样才会让社群变得越来越纯净,否则就会变得乌烟瘴气什么人都有。
3、邀请成员
这个就八仙过海各显神通了,建议前期开始邀请自己的好朋友进群先稳定人气,也可以通过他们拉他们的朋友来进群。这时候可以利用即客云拉精准用户进来。
1、提高群的门槛
没有门槛的微信群,容易导致群成员素质无法均衡。设置群门槛不仅能防止乱七八糟的人加入进来,而且能让群成员重视这个群的存在,运营者要让群成员知道,加入这个群是有条件的,只有达到这个条件才有资格入群,从意识上去重视这个群。让一些活跃的粉丝享受更多的优质服务,让普通的会员变成你的铁粉。
2、活跃微信群
如果微信群不够活跃的话,那慢慢这个群就会变成一潭死水,所以大家想要做好微信群推广,首先要活跃群,只有群活跃了,社群才有存在的价值。
3、巧借微信群管理工具
微信群运营框架搭建好之后,就是日常的管理、维护了。这个时候我们可以适当的借助一些像聊天狗微信助手这样的微信群管理工具来批量化管理微信群。智能、高效的帮助我们管理微信群的一些日常事务,如:自动发送入群欢迎语、关键词自动回复、群签到、多群管理、群活互动、定时群发、多群同步直播、自动踢广告等。目的就是在于提高用户体验度的同时更能让我们的工作效率得到大幅度提升,实现价值最大化。
4、社群群规制定
无规矩不成方圆,社群有效运营必然需要通过一些规则来进行约束。在不断拉人的过程中,必然要通过一系列的行为规范进行管理,这就是社群规则。
当然社群规则包括很多,行业不一样,规则也大不相同,但主要几点还是互通的。社群通告、群简介、群禁止、昵称、进群的自我介绍等等。这些通常可以第一时间传递给用户。这样也避免在日后的管理过程中给自己带来一些不必要的麻烦。
好了,以上就是今天要分享的内容,更多资讯我们下期见。
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