微信顾客群怎么管理（微信群发顾客怎么发）

2022-11-18 469 小Q

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说起微信群管理，在不少人眼中可能觉得就是建群之后发发欢迎语什么的，然后在里面进行各种推广产品以获得大量的订单。其实真要这样去做的话，怕只会竹篮打水一场空。那么该如何经营管理微信群呢?

一、做好微信群定位

只有把微信群定位做好，才能有效聚集一群有共性的人，这也是建立群员互动的基础。

如何做好微信群定位?首先我们要清晰的定位我们的微信群，

这5个问题我们心里必须有答案：

微信群的种子用户在哪?

通过什么方式做用户的引流与裂变?

微信群需不需要活跃度?

微信群建起来以后，如何进行分层分级?

然后，微信群怎么转化?是服务?产品?还是知识?

对于微信群来说，三分靠定位，七分靠运营。定位是在运营之前就需要解决的，一旦定位出现了偏差，后面的运营努力可能都是白费。

二、保持微信群进化

优秀微信群永远处在进化之中。我们需要对微信群的价值进行细分，再深入进行精细化运用。未来的商业竞争，是专业的竞争，是精细化运营能力的竞争。世界上没有一劳永逸的事情，微信群运营如逆水行舟，不进则退。

如何保持微信群进化，举例如下，我们可以引入微信群积分制度，根据群类型的不同设计不同的积分维度，通过积分奖励，让微信群建立起劳有所得的机制，并为优秀的种子用户带来社群荣誉。

精细化运营方面，要多听取微信群里有价值的声音，哪怕是不同意见，不断的优化微信群的制度、内容、活动等细节。只要运营者用心与用户交流，用户一定能感受到尊重、价值，获得认同感，从而形成微信群共治的良性循环。

三、体现群价值

微信群管理与其整天发些无意义的小广告，还不如先好好想想用户都喜欢什么，比如可以在群中分享一些好文章，有价值的内容，或者说是群成员都很关心的话题等，这样才会引起群成员的注意，增加群的活跃度。

同时群内有价值的内容也会被大家自动转发。如果这个时候在这些内容中嵌入一些隐含的推广链接，那么就会在无形之中完成了推广。

四、巧借微信群工具

微信群日常的管理、维护，候我们需要适当的借助一些微信群工具来辅助管理，目的是为了提高用户体验度的同时，也能让我们的工作效率得到大幅度提升。

其实这个问题的解决方法很简单，我们可以使用微信的标签功能对客户进行分类管理。但是还是有些小伙伴不知道，下面我将所知道的方法分享给你，这个方法安卓系统是通用的，希望能对你有所帮助。

演示版本：微信8.0.16

详细步骤如下：

1、我们打开微信APP后，首先点击下方的【通讯录】，再点击【标签】

2、在通讯录标签界面，点击一下左下角的【新建】

3、勾选你想要分类的客户后，接着点击右上角的【完成】

4、输入标签名字，最后只要点击右上角的【保存】就可以将微信客户分类管理了。

微信顾客群怎么管理（微信群发顾客怎么发）

对于一个社群运营者而言，最主要的工作便是进行社群的日常运营和维护。一个社群，无论是微信群还是qq群，如果不加以维护，一般会经历从建群-聊天-广告泛滥这三个阶段，最终走向死寂，因而，社群建立后，我们需要通过各种方式和手段维持社群的生命力，最终达到期望的社群转化结果。

那么具体到实际实施，社群的日常运营与维护工作便可以概括为下面几项。

拉群：社群不可能凭空产生，当我们找到目标用户后，便需要搭建社群，将用户导入到社群中，之后再进行下一步的工作。社群运营的第一步是建群，群建好后便要想办法通过邮件，短信等方式通知用户进群。可以用运营指南社群活码拉新，

建立群规则：用户进入社群后，如果不对社群加以规范，很快群里将充斥着广告，久而久之，这个社群也就死了。因而，社群建立后，必须建立群规则，避免群成员发布无关信息，维护社群氛围。

用户答疑：用户加入社群，一定是为了满足自己的某些需求，比如兴趣方面的需求，学习方面的需求，社交方面的需求。为了解决他们的需求，用户有时候会在社群里提出问题，因而，作为运营者应当时刻关注社群内部信息，了解用户意向，并提供解决方法。通过这样的行为维系用户联系，为接下来的用户转化做铺垫。