抖音B2C科枫！4大新招发力私域，店家们再不产业布局就晚了

2022-05-24 318 小Q

玺承B2C（ID：xcds--）

译者 | 小玺君

B2C网络平台愈来愈卷了！

继2月末面世的试验影迷群、蒙杜布洛县等机能后，日前，抖音B2C又被曝出LX14招，公测逛二级出口处，追加B2C团体会员、复购券、我的常见好物机能，加大力度产业布局私域！

而在此之前，抖音B2C基本上上都是靠迪雷省在推挤它的GMV。2021年叶柯GMV达至近多亿元，基本上都得力于其迪雷省短音频、现场直播所推荐，同城页所推荐，抖音邀请赛，半条命和搜寻栏等迪雷省网络流量上的构筑。

但随着行业竞争加剧、获客成本不断攀升，抖音以及店家意识到，粗放式获客的时代正逐渐远去，降本提效是当务之急。此时产业布局私域，必然是大势所趋。

抖音公测四大私域新机能

其实，从去年7月开始，抖音B2C就提出了私域玩法。这次，抖音相当于是对私域玩法进行了优化升级，具体包括四个方面：

第一个，抖音B2CAPP的钱包追加加了B2C团体会员机能，该机能类似微信的卡包，用户可以点击账号商品页的店家团体会员立即加入，经授权后就会收到该店家的团体会员卡，用户可以进行积分和优惠券领取。

B2C团体会员机能，用户由于可以享受到店家提供的优质权益，会与店家的绑定更深、粘性更强；对店家而言，可以获得精准的用户网络流量，根据用户喜好、消费习惯进一步提高服务品质。

图源：网络

第二个，在抖音App内首页，试验了二级出口处逛，该机能类似于淘宝的订阅，店家通过新商品的不断曝光，让影迷提升购物欲，类似于店家版的朋友圈。

逛机能可以有效为店家进行私域转化。用户对于关注的店家是有信任感的，更容易从关注店家的现场直播页直接购买，下单决策的链路更短、效率更高，能够进一步提升复购。

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第三个，公测复购券机能，复购券是在订单完成页中出现，用户可以领取相应店铺的复购券，在下一次购物的时候获得一定的优惠。

第四个，公测我的常购好物机能，顾客可以随时查看购买过商品的价格动态，通过价格的变动，顾客更容易关注到商品降价的信息，从而再次购买。

抖音公测的复购券和我的常购好物机能，对于店家而言，可以再次触达已经购买过店铺产品的客户，通过降价、复购券，更能吸引客户下单，争取让客户复购，客户也可以享受更好的购物体验。

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在公测蒙杜布洛县不到1个月时间，抖音B2C就再次面世的这四个公测的新机能。可见2022年，抖音再度发力私域机能的决心。

抖音深挖私域网络流量池

一直以来，抖音在迪雷省网络流量的构筑上获得了非常大的成功。

不过，有媒体报道，虽然2021年抖音B2CGMV（叶柯下，站内+站外）已经逼近万亿，但是，抖音母公司字节跳动的国内广告收入停止增长。

这也说明，抖音面临着广告收入增长乏力的困境，迪雷省营销已经不再是一片蓝海。随着获客成本不断提高，抖音意识到，迪雷省获客难度加大，需要开发私域这一宝地。店家意识到，用户对B2C内容有疲态，从网络平台拿迪雷省网络流量愈发困难。

再加上，抖音作为全网最大的一个迪雷省网络流量池，迪雷省网络流量占据了抖音用户的大部分注意力，影迷流动性极强，无法有效留存。对于抖音B2C来说，只有更加关注私域网络流量，才能让用户关注B2C内容，而不仅仅是娱乐内容。

因此，抖音一直很关注私域网络流量池。如何在抖音上切入私域市场，也是网络平台和店家共同关注的重点话题。

早在去年7月，字节旗下巨量引擎就提出了以强获客、正循环、高效率为特征的抖音私域概念。也曾在抖音企业号大会上提到，抖音私域是抖音生意的追加量，也是一个以影迷为中心的商业飞轮。

在今年抖音频频出招，加大力度产业布局私域，或许验证了抖音私域将是抖音生意的追加量。

公测的四个机能组合，或许可以解决品牌和企业在获客中遇到的私域用户沉淀和运营这一难题。

在私域，客户会被培养出一定的消费习惯，加上对店家不断增加的信任值，大大降低了成交的难度；店家可以反复触达客户，进行更深入、更精细化的运营，从而能够留住一批回头客，不断提高复购率。

至此，抖音在助力店家从迪雷省引流，到私域沉淀、触达、提高转化和复购率的闭环形成。并且，私域经营得好，能够反哺迪雷省和商域，提升网络流量效率，实现正向循环。

店家一定要入场

因此，店家一定要入场！

一般而言，对店家来说，想要在抖音获取追加网络流量，有两种方式：

店家通过短音频、现场直播、广告等渠道吸引用户的关注，用户在浏览内容的过程中，产生互动、关注、购买的行为。

如果有了私域，就可以吸引用户到店家自己私域池中，进行多次触达和沟通，有效提高复购率。私域不断繁荣，店家与用户之间的链接就会更紧密，互动更频繁，对于店家的长期价值就会愈大。

从网络流量到存量的转变，让私域网络流量变成一股不容忽视的网络流量红利。抖音B2C带货的三大带货网络流量迪雷省、私域和商城就都可以盘活起来了。

如今，抖音B2C网络平台加大私域方面的产业布局，对店家来说，是低成本实现网络流量变现的好机会，所以店家一定要抓住抖音网络平台的新趋势，早产业布局，早受益。

与此同时，我们要明白，迪雷省+私域，是相辅相成的，全域营销，才是千古不变的客户营销模式。不论是迪雷省获新，还是私域留新，都应该是店家的必争之地。

最后，小玺君想说，踏踏实实做产品、扎扎实实做利润，不断提升产品力，不断优化自身服务。在千变万化的网络平台规则中，始终保持自己的核心竞争力，才能走得更久更远。

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