聚多客SCRM为客户提供全渠道引流获客能力、全触点运营转化能力、全生命周期客户管理能力、全方位企业风险管控及数据洞察分析能力,助力企业筑建自有私域流量池!百度网友为您回答。
具体功能包括:
1、引流获客:渠道活码、群活码、门店活码、客户欢迎语、群欢迎语、引流链接、留资表单、大数据获客、地图获客、外呼获客等多渠道获客功能。
2、客户管理:线索管理、企微客户管理、客户管理、商机管理等多维度客户管理功能。
3、自动营销:人群分组、营销SOP、智能拉群、客户雷达、智能拉群、全员营销、素材库、优惠券、内容导购、商品库、直播多自动营销功能。
4、运营管理:会话存档、敏感词管理违规记录、企微成员、流失提醒、目标管理、提成规则、业绩信息、业绩提成等运营管理功能。
5、交易管理:合同信息、合同明细、回款记录、回款计划、退款记录、开票申请、产品信息、价目表、价目表明细、商城管理等交易管理功能。
6、数据分析:线索态势分析、客户态势分析、成交态势分析、客户跟进看板、销售数据统计、目标完成统计、业务增长统计、线索转化统计、客户转化统计、业务新增统计、成交数据统计、跟进记录统计、外呼统计、客服接听统计全维度数据统计,百度答主为您解答。
老牌的像纷享销客、销帮帮都是可以的。新锐里面有我们在线SCRM、尘锋也都可以。关键在于是不是贴合你们的业务
功能上大差不差。所以看几个方面:1,适不适合你公司的场景;2,是不是企业微信官方的,安不安全(破解版风险太大)3,配套的售后服 务,毕竟现在大家都在摸索中,必须得有人教你才能用得起来。探马SCRM客户比较多,也是这个新行业里少有的B轮产品,软银和顺为投的,评价还行
随着小程序直播的上线,微信+小程序+公众号的组合正逐渐成为私域流量运营的主流方式。而SCRM可以与小程序、社群、直播、导购、短视频、公号/服务号、广告投放等结合,通过沟通和互动,引发用户的“主动代言”。可以说,与传统CRM相比,SCRM更多是营销应用工具,强调的不是管理,而是以用户为中心的经营和参与。
SCRM主打高效获客、销售转化、客户运营、裂变传播、运营管理5方面能力,助力企业私域运营。通过活码、海报素材、朋友圈、拉群工具,可以实现多渠道、低成本拉新,解决企业获客难、获客成本高的痛点,帮助企业快速构建私域流量池,沉淀客户资产。丰富的营销工具、内容素材,帮助企业建立起完善的营销管理闭环,促进销售转化。同时,企微管家支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒,推动精细化运营。任务裂变、红包裂变、群裂变等则能够高效激活存量客户,激发指数级裂变增长。运营管理支持效果评估、动态追踪、会话存档等,有助于精细化运营。
好像通过千聊也可以登录鱼棠,这个还蛮方便的,千聊直播间后台左侧列表【私域流量池】-【我的社群】-【自动建群】,就可以开始使用鱼棠了。
这个问题关键要看SCRM系统是否跟电商平台打通。现在私域已经成为许多企业实现业绩增长的重要渠道,在这种情况下,只有跟电商平台打通,才能使企业形成整体的商业闭环,避免跨渠道、跨平台操作带来的麻烦,百度网友为您回答。
聚多客SCRM打通了各大电商平台,包括自研电商平台微赢家,打通了商品库、优惠券、内容导购、群接龙、预约服务、知识付费、会员权益等功能,并与新增微赢家数据统计打通,包括商品概况、交易分析、业绩分析。
微赢家是以大数据、智能算法、营销自动化等技术为核心,为企业提供灵活可配的、个性化的社交电商模板及上百款引流、促活、成交、复购、会员、裂变等互动工具,能够结合企业高品质内容生产、直播、社群等能力与资源,为客户提供一站式电商解决方案,助力电商企业私域流量红利时代变现。聚多客SCRM与其打通后能够满足多种场景的私域运营需求,助力企业更方便的实现精细化运营,希望百度答主的回答可以帮到您。
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