关于微信营销scrm系统的信息

本文目录一览：

• 1、微信营销手段有哪些
• 2、SCRM是什么意思？
• 3、企业微信SCRM指的是什么？
• 4、微信SCRM有哪些系统?

微信营销手段有哪些

微信营销方式：

1.互动式推送微信：

营销方式：通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。

2.陪聊式对话微信：

营销方式：现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能，让品牌用户之间做交互沟通，但由于陪聊式的对话更有针对性，所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。

3.O2O模式——二维码：

营销方式：在微信中，用户只需用手机扫描商家的独有二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O营销模式。

4.社交分享——第三方应用：

营销方式：微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。

5.地理位置推送——LBS：

营销方式：品牌点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户，进行精准投放；

(一)微信营销的方式——“位置签名”营销

所谓的“位置签名”实质上就是一种广告植入的营销方式，具体而言，是指营销传播主体在自己主页的签名档上放入广告或是产品促销等信息，当移动用户利用终端设备查找附近的人或是微信中自带的“摇一摇”功能时，便会看见营销传播主体的信息，这样便达到了信息传播的目的。此种营销方式属于一种拉拢附近用户的广告营销策略，其特点是传播主体掌握着信息传播的主动性，传播渠道简单、快捷，目标受众精确，能够及时快速地获得信息反馈，具有良好的互动性。该营销方式适用于可在微信上定点定位的商家，如KFC的宅急送等等。

(二)微信营销的方式——“漂流瓶”营销

“漂流瓶”是微信中的一项功能，营销主体可以利用该功能将产品的相关信息放入瓶内传播出去，当移动用户打捞到漂流瓶之后，便可从中获得相关信息。这种传播方式的特点是随机性强，其传播范围较广，不针对某个群体，信息的流动性较高。但有些用户并不经常打捞瓶子，所以信息的接受率相对较低，适用于知名度较高的产品，可以起到扩大产品影响力的作用。

(四)微信营销的方式——“公众平台”营销

这是微信的品牌主页，可将其归属于专门的信息推送方式，在该传播方式中，传播主体往往都是微信里的“名人”，当其在微信的公众平台当中发布信息后，受众可在微信客户端接收到该信息。同时，可将信息即刻推送至受众移动设备的桌面上，当受众开启设备时，便可收到信息。这种传播方式的特点是便捷性、高效性，不足之处是互动性较差，且信息反馈不高。

(三)微信营销的方式——“二维码”营销

营销传播主体可以建立自己的二维码，当移动用户利用微信的功能对营销主体的二维码进行扫描并添加好友后，营销主体与用户之间便可进行互动。在二维码中，企业一般都是采用折扣或是优惠券等方式吸引用户。该传播方式的特点是受众的主动性高，营销目标精确，具有较强的传播时效性，适用于正在搞活动的店铺吸引消费者。

(五)微信营销的方式——“朋友圈”营销

这是一种支持网页链接的传播方式，其与社交网络的性质相类似，但两者之间又存在明显的区别。在朋友圈中的信息流通具有一定的私密性，受众基本都是朋友圈当中的好友，传播主体与受众之间属于对等的关系，该方式的特点是精确性高、针对性强、互动性良好，适用于口碑营销。

SCRM是什么意思？

scrm系统是指“社会化客户关系管理”系统。

SCRM提供了一个互相支持和值得信赖的透明商业环境以吸引顾客彼此间互动，以顾客的需求作为企业的目标，注重企业和业务伙伴与顾客的所有的交互关系，为客户创造新的价值。以顾客的需求作为企业的目标，注重企业和业务伙伴与顾客的所有的交互关系。

企业微信SCRM指的是什么？

我们先来了解SCRM的概念，SCRM是指社交化用户关系管理系统，是传统CRM的拓展和进化。通过社交化的管理和运营方式去促进用户关系，提升用户的生命周期价值，通过用户群体不断扩张和复购，同时提高用户交易率和价值回报率。可以说SCRM系统作为信息化时代下的一种新兴客户关系运维系统，能够帮助企业管理管理、营销、维护客户关系，为满足客户的信息需求提供了沟通、交互、服务的全场景载体。

了解了SCRM系统，那么企业微信+SCRM系统的运营模式也就不难理解了。随着企业微信的开放权限不断迭代更新，以及与微信的连接越来越紧密，这些应用特征结合企业微信的强社交属性，可以实现了一步对接微信生态私域流量池，完成了企业微信从对内OA系统转型升级为对外的SCRM系统的跨越。基于企业微信生态下的SCRM系统，能够帮助我们对客户信息进行有效的收集、管理、分析和利用，提升对客服务质量，及时了解掌握客户需求和消费行为，对客户数据的汇总分析来作为调整营销策略和决策的数据支撑。提供更优质的产品和服务，进入一个连接——服务——转化——优化的良性循环，帮助企业实现内部组织的高效协同和外部客户的有效连接，更好地运营好、服务好、管理好客户资源，最终提升品牌效应和企业核心竞争力。

微信SCRM有哪些系统?

有快鲸SCRM、探马SCRM、网易互客。

快鲸企业SCRM主打提供私域流量管理系统。探马SCRM则是帮助企业提升员工效率的利器。网易互客则是网易互客是网易旗下赋能销售获客转化的SCRM产品。

SCRM的两个主要的方面是社会化媒体的营销和社会化企业协作。随着社交化的发展，客户之间、客户与企业之间、企业员工之间都需要实现社交化，可以实现多渠道的无缝协作。