有快鲸SCRM、探马SCRM、网易互客。
快鲸企业SCRM主打提供私域流量管理系统。探马SCRM则是帮助企业提升员工效率的利器。网易互客则是网易互客是网易旗下赋能销售获客转化的SCRM产品。
SCRM的两个主要的方面是社会化媒体的营销和社会化企业协作。随着社交化的发展,客户之间、客户与企业之间、企业员工之间都需要实现社交化,可以实现多渠道的无缝协作。
SCRM公司好的还蛮多的,选择一家好的SCRM公司可以看一下这些条件:
运营能力
一般市面上常见的SCRM会员管理系统平台,功能复杂,需要专门的团队运营,国内的中型企业通常望而却步。一款具有高运营能力的消费者侧SCRM会员管理解决方案,不仅降低了国内企业对scrm的使用成本,同时也降低了企业实施scrm所需承担的风险。
自定义和灵活度
企业在初步选择SCRM产品时,通常都会有会员管理、会员标签、会员营销互动等等模块,但对企业的发展阶段而言,但企业规模扩大或者数字化要求越来越高时,无法达到深度的应用,或者更多的功能需要SCRM提供二次开发,这样不但耗时而且预算投入也会加大。
部署方式
当前市场上主流的SCRM会员经营系统的部署方式无非两种,一种是私有云部署,也就是本地部署;另外一种是公有云部署。那么如何区分这两种部署方式呢,简单来说,只要是SaaS模式部署的SCRM会员经营软件都属于公有云的方式,除此就属于私有云方式部署,也就是本地部署。这两种部署方式,各有利弊。可以根据企业自身情况,酌情选择。
其实SCRM公司可以到基智云咨询一下,基智云利用智能AI识别技术,准确判断客户意向,实时监控客服工作,各项工作指标可视化,复盘每一次接待效果。支持真人录音、多轮对话、静默音识别、知识库自动回答等方式,还原自然流畅的真人对话场景。过滤出需要法律服务的企业,把时间和精力放在可跟进客户法律意思培养和法律服务上,提升人效。 想知道更多?快来关注“基智科技”
快鲸SCRM快鲸企业SCRM主打提供私域流量管理系统、全流程智能销售管理应用、探马SCRM。
1、快鲸SCRM快鲸企业SCRM主打提供私域流量管理系统,给企微提供高效触达客户、提升转化留存复购率,实现拓客裂变等。其深度客户管理,挖掘客户价值,洞察客户行为,高效跟进客户,实现持续可复制的业绩增长深受企业青睐。
2、尘锋SCRM尘锋SCRM是一款打通了企业引流、转化、运营的全流程智能销售管理应用。根据集团企业客户的实际需求,量身定制个性化解决方案,研发个性化功能,满足大型企业数字化转型。
3、探马SCRM探马SCRM则是帮助企业提升员工效率的利器。探马SCRM能让订单转化更容易,管理更高效为企业提供从社交获客,到跟进转化,留存的全流程解决方案,对于大多数企业而言十分高效方便。
CRM排名这个东西市面上也有很多版本,我将市面上的排名综合了一下,按照展现量和口碑大概是这样的:SAP、infor、智邦国际、用友等等。
CRM选型需要针对你的企业实际业务需求来制定选型方案。如果企业规模不大,需求很简单的话可以先用免费版的CRM产品。国内的CRM服务商有很多,选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的,不过功能上会有很多限制,目前国内市场上有很多CRM品牌,具体你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求,要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统,满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下百会CRM,一家老牌CRM服务商,已在国内运营10年,专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。
老牌的像纷享销客、销帮帮都是可以的。新锐里面有我们在线SCRM、尘锋也都可以。关键在于是不是贴合你们的业务
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