01 企业微信裂变获客的三大玩法
我们将企业微信裂变获客划分为三大方法:企业微信任务裂变、企业微信好友裂变、企业微信群裂变。
第一,企业微信任务裂变,联动服务号沉淀私域客户。
图片源于小裂变仅供学习参考
流程如下:
01.当企业发起一个企业微信裂变活动时,以海报为传播主题,把海报分享到公众号、朋友圈、第三方渠道等用户能看到的地方。
02.感兴趣的用户扫码关注公众号,会收到裂变引导文案和客服的企业微信二维码。
03.用户添加客服企微后,可自动收到活动规则与专属海报。
04.分享海报后会收到实力助力提醒,完成邀请任务即可领奖。
05.下一级用户收到活动规则会继续裂变。
整个企业微信任务裂变跟之前做公众号裂变很类似,区别是将流量倒到企业微信上,而公众号只是作为推送任务完成进度的一个提醒载体。
任务裂变的原理,说白了还是将服务号和企业微信客服号结合起来,目的是实现企业微信客服号好友新增和服务号粉丝新增的双重目标。
很多人会担心裂变流程过长。所以,我们6月份做了第一次内测,发现企业微信裂变活动过程中,公众号粉丝到企业微信客服号好友转化率达到了95%以上,远远超出了我们的想象,比原有公众号直接导流到微信个人号的转化率还高。
图片源于小裂变仅供学习参考
活动结束后,小裂变企业微信裂变后台会把数据全部展现出来,包括一场活动的总参与粉丝量、总净增粉丝量、新增好友数、粉丝留存率、好友留存率等关键数据,方便后期复盘和优化。
第二种玩法是企业微信好友裂变玩法,源源不断的获客秘诀。
图片源于小裂变仅供学习参考
从企业微信好友参与路径可以看出,好友裂变玩法与任务裂变玩法有明显区别,海报上的二维码不再是公众号二维码,而直接就是企业微信客服号二维码,比任务裂变少了一大步,简单直接。
裂变过程当中,企业可以结合自己的业务,让用户直接添加企业微信的客服号。比如,教育或电商行业,可以用课程优惠或书籍等福利吸引用户。
6月份做内测时,我们在同样的宣发渠道、开始时间(晚八点)、测试周期(一个晚上),分别测试了任务裂变和好友裂变的两种玩法。
从数据上看,任务裂变带来了5000多的新增好友,而好友裂变则带了7817新增好友,后者是前者1.5倍。背后的原因很简单,好友裂变缩短了裂变流程。建议直接做变现或纯销售的企业,可以使用好友裂变方式。
图片源于小裂变仅供学习参考
第三种玩法是企业微信群裂变,规模化的社群客户池。
图片源于小裂变仅供学习参考
流程如下:
01.用户看到活动海报。
02.用户扫码进企业微信群,并收到自动推送的群欢迎语:活动规则+裂变分享海报。
03.用户分享海报到朋友圈,并截图到群内。
04.小助理自动审核发消息。
背后的裂变原理,是借助社群的群体效应和共同目标,推动用户在线上分享、转发和推荐。
图片源于小裂变仅供学习参考
这里提醒一下,做裂变时要瞄准2个流量触点:第一个是企业微信的客服号,第二个是企业微信的客户群,因为这两个触点与客户连接最紧密。
利用前面提到的企业微信三大裂变玩法,可以快速抓住企业微信增长红利。因此,我们认为全行业基于企业微信的私域客户池增长值得重新做一遍。
图片源于小裂变仅供学习参考
02 企业微信裂变的三个实操案例
接下来分享一下我们做企业微信裂变的实操案例。
第一个案例是零售品牌俏香阁。他们使用的是任务裂变玩法,以零食礼包为奖品,邀请6人关注公众号,并添加好友即可获得芒果干1包,邀请20人添加好友可获得零食大礼包。
图片源于小裂变仅供学习参考
最终,在3小时之内,增长3500+企业微信好友和5000+公众号粉丝。
第二个案例是琥珀亲子,一个亲子家庭会员服务平台。他们使用的好友裂变玩法,利用3周左右时间,涨了10万+企业微信好友。
图片源于小裂变仅供学习参考
目前企业微信还未公布客服号添加好友的上限,但为避免单个客服号无法承接过大的流量,我们可以做多号分流,就是将投放带来的上万个好友分到30-50个客服号上。
第三个案例是小裂变,我们以“企业微信也能裂变”为噱头做传播裂变,在3小时内获取了5000多家精准B端用户,奖品是企业微信裂变系统的30天免费试用权。
图片源于小裂变仅供学习参考
规则是邀请3位好友添加客服号即可领取奖品,门槛较低。因为B端群体相对垂直和精准,不需要像C端那样的高门槛筛选。
微信裂变大致可分为微信公众号裂变、微信群裂变两种形式。
微信公众号裂变
其实就是对公众号埋下相关诱饵来引导用户进行主动裂变分享,当完成裂变任务后再给予完成任务的用户一定的活动奖励,奖励可以是实物也可以是虚拟,当然虚拟的奖励相对来说成本也会更低,同时领取方式也更便捷。常见的虚拟奖品有优惠券、抽奖机会、资料包等。
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微信群裂变
本质上和微信公众号裂变一样,也可以通过埋下相关诱饵来引导用户进行主动裂变分享,但目前微信群裂变受限最大的就是群二维码的有效期,目前微信官方规定,超过200人的微信群将不能再通过微信群二维码来加入微信群,这时候我们就需要活码工具来进行使用。
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