1、要对群里的新成员有欢迎仪式,这个过程可以不需要模板,但是一定要有仪式感。通过群管理员带动或者邀请的人带动,先大概介绍一下新人的情况(顺便夸两句),然后再由新人自己介绍自己,新人进群肯定也是有某种目的进群,可能是为了学到一些知识,也可能是为了认识更多的人。所以他会好好介绍自己,这个时候还要加强群里的氛围,让新人感到这个群很亲切。
2、要了解群成员的需求,为他们创造价值,要了解群成员的需求,为他们创造价值。人们进入一个群,不外乎是为了学习东西,掌握新的资讯、拓展人脉、寻找一些新的项目或者机会这几个需求。首先了解群成员的需求,在群里如果有符合某个群成员需求的时候要及时在群里与这个群成员沟通。这样不仅是为了帮助这个群成员,还给其他成员鼓足士气。所以我们提供的价值,可以从人们的需求开始。
3、定时清人,定期组织一些签到活动,如果累积多少次以上没签到,那就要清出群。清人的目的也是为了杀鸡儆猴,定期清理长期潜水不说话的群成员。这样可以活跃你的群,这也是管理成为一个高质量群的必经之路。你如果在你的群里说,今天要搞个活动,先调整一部分人之后开始进行活动。这样会很有意思,你会看到很多人在群里签到,比如不花就喜欢给他的社群做互动型的游戏,比如说回复1,回复2等。
1、较强的针对性,较低的运营成本,回报速度快。
微信群是最简单基础的私域流量,能够进入微信群的基本上都是有共同价值观或者是你的精准消费人群。
微信群的运营成本是非常低的,首先建群是一个非常简单的事,不仅不耽误时间,而且建群免费,也免去了很大的资金成本。
微信现在是用户数量最大的一款社交类APP,大部人都会时不时地打开微信看一两眼。这样一来做推广销售就变得很轻松简单了。
2、通过活动快速寻找客户
微信营销最简单、最快速、最直接也是使用最多的方法就是裂变营销。
通过设计一个活动:只要拉多少多少人关注/进群,就能获得价值多少多少元的礼物。这种模式基本上被所有的微信营销者所使用的。或者是发朋友圈,这时候可以借助企业微信scrm即客云素材库和标签库功能,只要把裂变海报设计好,发送给粉丝,他们发布到自己的朋友圈里,就可以获得优惠券,通过海报来的粉丝也可以重复上述操作,进行无限裂变。
当有人占到便宜的时候,第一反应肯定是分享给自己的好朋友,让他们也一起来占便宜,这是很多人都有的心理,裂变营销就是靠这个原理来进行裂变的。
迅速开始运营自己的微信社群。
1、确定社群主题
运营一个社群首先就是确定这个社群的主题是什么,就是社群是来干什么的,不仅可以给我们的运营带来便利,也让进群来的人一眼就知道这是干什么的。
2、设定群规
没有规矩不成方圆,一个社群一定要有自己的规则,对于那些违反规则的人不要姑息,该踢就踢,这样才会让社群变得越来越纯净,否则就会变得乌烟瘴气什么人都有。
3、邀请成员
这个就八仙过海各显神通了,建议前期开始邀请自己的好朋友进群先稳定人气,也可以通过他们拉他们的朋友来进群。这时候可以利用即客云拉精准用户进来。
第一、做好社群定位,打下彼此信任的基础
一个好的社群营销策略应该是建立在用户需求之上的。对于社群营销来说用户的需求就是精准社群定位。只有把社群定位做好,才能有效聚集一群有共性的人,这也是建立群员互动的基础。毕竟互动带来的好处是彼此的了解和信任。而信任是做好任何营销的基础,没有信任就不会有交易行为。
第二、保持群活跃,打造社群价值很重要
大家都知道,要想让社群保持活跃下去,持续的产生价值,那么输出内容就是关键。与其整天发些无意义的小广告不如好好想想社群中的人都喜欢什么,因为在这个社群中出现的任何信息或者广告未必是社群中所有人关注的。这里提醒大家一下,社群营销不等于发小广告。
做好社群营销一定要在圈子中按照需求提供差异化、可定制化的服务才能够吸引更多潜在用户的关注。想要做好社群营销,一定要把传播内容和服务做好分级和分类,对不同类别的人提供不同权限和形式的内容。只有打造好社群价值,才会不引起用户的厌恶。
第三、社群运营人员很关键
任何平台都离不开运营,同样社群也是如此。运营分好多种,比如有产品运营、渠道运营、用户运营等等。从基础来说,一个合格的运营人员一定要做好拉新、留存和促活这三方面才行。
第四、高效化管理社群,运营工具必不可少
同样想要提高社群营销、管理效率,借助一款有用的社群工具(里德zhushou)进行群发视频等,往往能够起到事半功倍的效果。社群运营过程中日常简单、繁琐工作内容完全可以交给社群管理工具来完成。
当然想要做好社群运营更应该明白:社群=人+连接+价值内容。工具虽然起到了很大的作用,但核心问题还是离不开人的操作与运营管理。工具只是让人、价值内容更好地连接起来,因此,要做好社群营销,一定要有针对性的营销策略,了解自己的社群、了解社群中每个人的喜好,不断和里面的人进行互动产生信任并做好运营。
之前写过了《微信群育儿答疑初创设想方案》,现在想把更具体的想法和规划写下来。
一、谈谈对服务主体对象的认识
1、对家长群体的认识:当前育儿成为民生热点,教育是永恒的话题,重要性无需赘言。
但当前家长们由于生活压力、工作忙碌、没有很多时间去阅读很多教育理论知识。大方向上知道要更新教育理念,但面对生活中的具体育儿问题还是有各种各样的困惑。孩子们的成长过程中的各种小状况或问题让家长们已经忙碌焦虑的神经更加难以放松。
我们可以用微信社群的运营,给家长们提供更多的思路和方法,帮助家长们解决更细致的教育问题、。让家长们知道具体生活中如何更好的教育孩子,和孩子相处、缓解家长们的焦虑。
2、对在校大学生群体的认识
实践能锻炼和提升人多方面能力。微信社群的运营可以锻炼我们的沟通、表达、策划、写作、图文编辑的能力。如果能链接到更多的大学生参与社群,那么就有可能链接到很多资源分享、信息分享。能带动有想法的年轻人一起成长也是一件不错的事情。
二、社群服务定位
关键词:教育答疑、微课分享、成长交流
家长答疑举例:某家长提问:“早上我女儿不小心打翻了牛奶,哭着说是我爱人的错,还要伸手打她妈妈,请问这事可以怎么解决?”
答疑:当孩子哭闹时,先安抚孩子的情绪,让孩子的情绪得以消解。可以蹲下来在孩子面前,眼睛注视着她,一只手搭在她的脊背有助于安抚她的情绪。说:“宝贝,你委屈了,想哭就先哭出来吧。”等孩子负面情绪消解了,再跟她探讨她不小心打翻牛奶,还责备妈妈这件事情。在跟她讲道理的过程中,不要求孩子一下子就能认错,慢慢陪伴孩子的攻击性,才能在家庭生活中培养出一个善于处理情绪的孩子。另外家长也可以思考一下在不小心打翻牛奶这件小事上面,妈妈处理的细节或者妈妈平时和孩子互动过程的细节。
微课分享:搜集家长们在一段时间之内的关注的热点或者当前教育话题发生的热点,进行微课分享。比如“林奕含事件”的出现,我们该怎么做才能避免再发生“房思琪”式的悲剧。
成长交流:在校大学生,尤其学前教育的学生,对自己的专业认同和将来的发展的想法、困惑等都可以拿出来交流和分享。或许有时候,我们无需花很多时间去群聊,但可以就某个话题简单探讨,就可以集思广益,不会有很多局限。而且同龄人交流起来比较容易产生思想的火花。
三、具体步骤和目标
1、最终目标:要做就要做好。 为家长答疑、链接不同的资源、为自己在专业的发展不断积累更多的平台和思路。
2、具体目标:
(1)不断完善社群运营的方案,寻求相关行业前辈们的建议和想法支持。在自己的微信公众号等平台推销这个运营方案。
(2)如果有相关行业的前辈们给出建议或者资源支持,可以再详细的拟建合作方案和后期相关策划方案。
(3)搭建年轻人平台,寻求有兴趣的伙伴加入。有想法、会图文编辑、视频剪辑等技能。
负责答疑家长问题的小伙伴需要不断完善自己的专业知识,学会信息搜索的能力。文字表达、分析、总结的能力。
(4)不断发展链接家长资源。可以在本人或者小伙伴的社会实践的过程中链接到家长。比如走访一些幼儿等。了解不同老师、家长们的需求等。
微信社群运营要保证基本的社群活跃度、保证可以直接对接用户获得反馈。
微信社群运营要让核心用户协助运营人员进行工作,借助核心用户帮助打造自身品牌口碑,合理借助社群管理工具。
酣客就是从容、勇敢、有价值观、痛快、豪放的人。在全世界范围内,酣客精神基于物以稀为贵的理念而兴起,物质的稀缺可以创造财富,精神的稀缺可以创造信仰,正是一些东西不多了,所以大家才在心里呼唤它。但是你呼唤它它就能来吗?你要靠行动。所以,人们要为一种精神和心灵上的追求走到一起。
一、明确社群定位
在微信社群建立前你需要做一定的调查研究,分析哪些社群比较受欢迎、哪些产品前景较好,理解其他微信社群建立者是如何选择类型和产品的,其中有哪些事是需要注意的。在调查分析的基础上认真考虑建立社群的类型、目的、针对的群体。不能头脑一热什么都不管就随便建立一个社群。
二、建立微信社群
在前期准备充分的前提下,根据自己的考虑和分析,创建一个服务型、知识型、交流型、创业型或者实体店型的微信社群,根据你的类型和针对的人群开始发布微信社群的宣传,吸人主动加入。需要注意的事不要在网上随意加人,不然小心你的社群变成广告群或者死群。
三、进行管理运营
微信社群的运营与管理,主要包括精准引流、提升群的活跃度、精简成员、干货分享、营销活动等。
四、保障产品品质
产品是营销成败的关键,产品并不是最贵才好,没有最好、没有更好、符合需求就好。
五、社群复制转化
微信社群的复制转化是社群营销的最后一个过程,这能不能实现就得看你的社群建得成不成功,有没有数量可观的通过粉丝和水平较高的代理了。一般只有你有一个成功的社群,就可复制很多的社群,就会转化很多的客户。
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