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私域流量营销体系(私域流量)

2022-08-22 368 小Q

本文目录一览:

如何搭建品牌私域流量体系?

1、定人设、埋种子

个人微信号搭建的重点一方面在于人设形象的策划,这直接影响到后期的转化效率和品牌的对外形象,另一方面在于种子用户(群主)的获取,这影响到私域流量冷启动是否顺利。在这一步中,品牌需要做的其实很简单:找种子、定人设、个人微信号装修、朋友圈运营。

线上电商客服和线下门店店员不仅对品牌产品熟悉,而且容易筛选出忠诚度高的核心人群,他们将是种子用户(群主)的最佳人选,可以说他们都是美妆产品的专家型人员。

至于个人微信号的人设定位、形象打造、朋友圈运营,需要匹配品牌自身的独特调性进行策划。在人设打造过程中,品牌需要弄清楚三个关键问题:我是谁?我是做什么的?我对用户的价值是什么?围绕这三个内容的输出将成为用户的 IP 记忆点。

此外,朋友圈的内容运营上,还需要划分产品内容、企业内容、行业内容、用户内容四个维度,并将这四类内容合理分配,以达到立体式全方位的阐述品牌价值。

2、建立社群、完善体系

建立社过程中需要品牌方注意的是粉丝的招募和社群结构的优化,若社群运营模式在初期无法调整至正轨,后期的遗留问题会相当牵扯精力。用户社群的大家要依据品牌固有的商业模型而定,综合线上线下的各大流量端口,发挥品牌过往的优势,通过转换,将种子用户引导至社群中。

而社群结构上,采取 1(1%种子群主)-9(9%超级用户和KOC)-90(90%普通用户) 的金字塔比例进行架构,确保社群的持续活跃。种子用户作为社群圈层意见领袖,发布品牌内容执行群规则;超级用户 /KOC 通过原创内容维持社群活跃;大部分普通用户则作为信息接收者,进行口碑扩散、裂变拉新。

3、优化内容、持续活跃

社群的活跃一方面需要靠内容驱动,通过分享专业信息,让用户获取社群价值;另一方面要靠活动驱动,通过优惠、促销、裂变等活动设计,让用户领取优惠并形成转化。

这也就构成了社群运营中的三个关键:持续内容优化、节点活动促活、激励裂变拉新。

日常内容优化需要基于人设 IP 的内容规划进行,将内容氛围品牌故事、活动内容、产品相关、红包互动、知识课堂五类,每类内容都用不同的品牌目的,总体上通过多样化的内容维持社群的社交氛围。

节点活动需要配合品牌的整体营销规划,社群在此时是一个重要的营销传播及转化渠道,在活动中需要注意的是制定社群专属福利特权,并建立好活动相关的产品、礼品、积分规则体系。裂变拉新则需要融入到日常运营动作中去,而不是作为活动进行单独设计,在日常的内容发布、活动发布最后,都需要设计裂变环节,这样才能最大限度地利用私域流量的用户传播力。

4、 KOC 养成、粉丝管理

KOC

作为备受关注的个体渠道,已经成为私域流量营销中破圈传播中重要的一环。在 KOC

养成中,品牌需要一套培训体系的搭建,不仅涉及到流量如何引导、引导去哪的问题,还涉及到各种知识和流程的培训,因此在过程中,将重点集中在两个方面:培养自有

KOC 和开展官方培训

在打造品牌自有 KOC 过程中,依托微信小程序易于分享的特性,构建完整的 " 产品 - 分销员 - 消费者 " 的社交卖货场域,通过社交化思维给予相应的门店导购激励,让其主动发声成为品牌 KOC。品牌将通过个人海报、红包奖励、TOP 奖励、排行榜、个人分享等方式进行 KOC 激励。

总体而言,在搭建整体的私域流量模型后,通过人设设立、社群运营、内容运营、粉丝管理四个步骤从 0 到 1 落地搭建私域流量池。

私域流量具体有哪些渠道?

建立品牌的私域流量池,经历了2020年的大爆发,各行各业在探索私域渠道后,收效较好。私域流量营销渠道可以大致分为四大类:

第一类是品牌自己的基地,包括微信公众号、企业微信、小程序、APP、社群、官网等;

第二类是电商平台,如天猫、京东、拼多多等;

第三类是微博、知乎、头条等自媒体平台;

第四类是抖音、快手、哔哩哔哩等新兴的视频媒体号平台。

这些传统的渠道看似丰富多样,实则已经进入了竞争白热化的存量市场。每种类型的渠道,都基本被头部的几家巨头平台瓜分了市场份额,这无疑不导致品牌主在这些平台要获得流量越来越难。

私域流量营销渠道四大类

在大家都在这些传统的私域渠道厮杀时,有没有留意到自己的产品,这些在市场上每天都在流通的数以万计的产品,他们是第五类的私域流量战场,他们天生就捆绑着“人”、“货”、“场”的流量载体。

各位品牌主,设想一下,如果让每个销售出去的产品都能开口说话,告诉你购买你产品的消费者是谁、有什么偏好、地域在哪……那,再次影响他复购不就很简单了吗?

但,产品走向销售渠道的那一刻起,往往就脱离了掌控,与品牌“失联”,如何能将产品触达到消费者聚集起来,成为我们的私域流量池呢?

2019年7月,微信全面开放“一物一码”,这是腾讯All in产业互联网的一个重要布局。无限云溯作为入驻微信“一物一码”能力的头部服务商,全面助力品牌主高效找到目标用户,打造系统化和数字化的能力,继而构建品牌企业账户体系和私域流量池。

解读“一物一码”

01

什么是“一物一码”呢?

“一物一码”顾名思义就是一件产品拥有唯一性的一个身份识别码,利用SaaS云平台和物联网技术让品牌商与渠道商、零售终端与消费者无缝连接,从而能提供全面的防伪、防窜、溯源、营销等一体化解决方案的一种技术。

02

“一物一码”能用到什么行业呢?

“一物一码”已经应用至各个行业,尤其在快消行业应用最为广泛,但快消行业对“一物一码”的侧重需求不同,生鲜、粮油食品和乳制品行业对溯源有明显需求;保健品、化妆品则更多应用到一物一码的防伪功能;而扫码营销则被更多应用在酒水、饮料、休闲食品等领域。

“一物一码”覆盖产品的全生命周期,包含产品生产、流通、销售的各个环节,同时通过产品媒介为品牌与消费者建立沟通桥梁,通过精准化的营销来为品牌降低成本、提升销量、并最终通过数据沉淀、分析为品牌的市场决策提供参考依据。

03

“一物一码”如何玩得精彩?

产品作为线下渠道的链接消费者的“超级连接器”,中国烟草、可口可乐、蒙牛……等零售巨头纷纷布局,这一期我们来剖析一下中国烟草是怎么把“一物一码”玩精彩的。

2022年春节,一场“码上行动,瓜分500万壕礼”引爆了新春的狂欢。消费者只要扫描红包袋上的二维码,进入活动页面,就能赢取小米电视、青酒、普洱茶、塔兔咖啡、无限嘿卡、现金红包等奖励。

这是中国烟草在一物一码上又一次的探索。数据显示,此次活动参与人次超过100w,帮助中国烟草实现与消费者之间的无缝沟通,并构建自己的私域流量池,也带动了行业思考如何借助数字化工具直连消费者。

那么,具体中国烟草是怎么借助一物一码来连接消费者的呢?

首先,消费者拿到新春红包袋后,扫描红包袋口的二维码,就会跳转至品牌主页。点击活动banner或活动模块,跳转至活动页面,点击抽奖,要求用户先注册方可获得抽奖机会。用户抽中奖品后,兑换时,要求关注指定的微信公众号。

抽奖是品牌的常规营销手段,但是此次活动利用一物一码的技术,成功引流至中国烟草搭建的私域流量池里,并获得了用户的扫码时间、地域、联系方式等数据。

最终,无限云溯帮助中国烟草盘活了用户,让他们沉淀了下来,带来了五个长期的价值:

一、沉淀了流量,为品牌所用;

二、节省了流量获取成本和后期的运营成本;

三、提高了触达消费者的灵活度;

四、帮助更高质量地进行精细化运营;

五、构建了企业的用户体系和数据体系,助力商业洞察和决策。

私域流量营销怎么做?

私域流量的营销之道

如今流量越来越贵,不管是大企业还是中小型企业,降低获客成本都是重中之重,而打造私人流量池无疑是降低获客成本的最佳途径。

01私域流量为何会出现?

互联网曾经是一种眼球经济,谁拥有了流量,谁就能成长。但是,随着中国移动互联网用户不断增长,野蛮生长的时代已经过去,企业再也无法做到一锤定音,不得不对存量流量进行精耕细作。

企业正从以“货”为核心的“货-场-人”模式转变为以“人-货-场”模式。“货-场-人”的传统模式是:生产产品、寻找销售场所(渠道)、再卖给消费者。

如今,“人-货-场”模式是这样的:首先了解用户是谁,如何联系用户和运营用户,然后为用户生产产品,最后构建销售场景(包括线上、线下的各种场景)。

市场营销理念由“增长—驱动—保留”转向“留存—驱动—增长”,用存量来寻找增长动力,于是就出现了私域流量。

02什么是私域流量?

微信生态中的私域流量池一般包括微信个人号、微信群、微信公众号。

对应私域流量的是公共流量池,百度、淘宝、京东、拼多、微信、微博、头条、抖音等都是大型流量平台。

用户运营是私域流量的核心,关注用户的长期价值。私域流量的产生,是由流量思维转变为用户操作思维的表现。

03如何搭建私域流量

1.养号

注意养号防止被封,可以从以下三点入手:完善个人资料,提高网上交易额,减少销售活动。

2.立人设

要利用朋友圈等渠道包装人设。微信昵称应该简单易记,好读好听。可以是昵称+行业,比如小李-活动策划人。微信头像是留给微信好友的第一印象,是一种自我展示的视觉语言,建议使用阳光大气的头像,也可以使用职业照做头像。

建议使用大气、阳光正面、正能量的头像,可以用自己的职业照做头像。

个人签名相当于你的个人名片,要突出身份价值和能力。

3.朋友圈的玩法

普通人都喜欢看起来真实、可信、有温度的朋友圈。所以,你也要在在朋友圈里要传达三种感觉:信任感、温度感、专业感。

同样,也要留心发圈的时间。大多数人喜欢在上下班途中,吃饭时,睡觉前,刷一下手机,要把握住这些黄金时段。

保险公司的朋友圈大致可以分为三类:故事类,价值类,广告类。

故事类内容要通过展示你的日常生活,让客户觉得你是个有特点、有意思的人。价值类内容是对他人有用的东西。广告类内容要提炼出产品价值+客户价值。

如此一来,通过内容连接用户,过滤用户,可以获得源源不断的精准流量,然后将其长期存在于私域流量池中。

图片来源:Pexels