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什么是私域流量(私域流量定义)

2022-08-15 300 小Q

本文目录一览:

私域流量是什么?

你好,很高兴为你解答:

1、私域流量是相对于公域流量来说的概念,简单来说是指是不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。是一个社交电商领域的概念。

2、随着淘宝京东等传统电商(包括不限于)的竞争日益激烈,大家都在探索新的领地,社交电商的增长与日俱增,私域流量在这个背景下被讨论最多。

3、私域流量或者私域流量池,区别于传统电商消费流量,是向经营用户的转变,电商所经营的粉丝或用户不再是单一产品的受众,这种粘性可能形成一次获客而产生多次交易的行为,这些流量只属于电商而非平台的竞价购得所谓私域,这个闭环也可以说私域流量池。

什么是私域流量?

私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。

私域流量是相对其而言的,指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道,比如:自媒体、用户群、VX等。

可以去看下百度百科

什么是私域流量?

在整个2018年,基本上没有人会关注私域流量;2019年开始出现了这个概念;而从去年中旬到现在为止,私域流量的搜索指数呈现了一路高涨,几乎没有哪个企业没有听过这个概念。

为了便于理解,我来做个比喻。可以把吸引客户理解成捕鱼,捕鱼有两种方法,一种是大海捞鱼、一种是池塘养鱼。

传统的客户运营就像大海捕鱼,我们会从各大平台投广告,触达潜在客户,但是我们并不精准知道我们的客户都在哪里,也不能更准确地找到他们的喜好。

但如果是私域流量,就像是池塘养鱼,好友都是能直接联系到的真实客户,但是私域流量是可以免费使用、重复触达、精准营销的流量。

这就是私域流量池的三个特点——自由流量、免费使用、重复触达。

私域流量指的是什么

很多人对私域还不是很理解,也不明白私域和公域的区别。这里先做个基础科普。

想了解什么是私域流量,就得先明白什么是公域流量。

啥叫公域流量?——需要向平台购买后,才能使用的就是公域流量。

举个例子:三只松鼠在淘宝开直通车,比如说一个月一共花了2000万,淘宝就给三只松鼠100万潜在客户的流量,让这100万人看到三只松鼠的产品。这100万人就是三只松鼠的公域流量。下个月,如果三只松鼠还想再让100万人看到自己的商品,同样也需要再支付2000万元投广告,以换取公域流量,从而完成后续的漏斗成交转化。

从公域流量的特点我们很容易看出它的短板:

价格贵且越来越贵/转化率低/流量数据易作假难验证

正是由于公域流量存在很大的短板,所以聪明的商家意识到,一直靠砸钱买流量的方式,品牌想盈利是不可能的。那么有没有一种办法,可以将已经来店里买过东西的顾客沉淀下来?这样如果下次再想让他们购买,就不用再通过买广告来实现了。

有,这个过程就叫私域流量的沉淀与运营。

2020年被称为私域流量元年,今年因为疫情,私域流量营销更加紧迫和实用。据我观察,不光是一些传统的品牌商,连带货顶流都也在用企业微信做私域。私域运营是凭什么让大家如此关注的呢?

因为私域流量有几个非常珍贵且值得注意的特征:

品牌想联系顾客,是随时的/免费的/可反复多次的

简单来说,私域流量才是真真正正属于企业自己的流量,不用花钱买平台的流量,即可带来成交。所以,相比于之前纯做公域,私域运营就是增长曲线的拐点。

除此之外,私域流量还有几个非常重要的特质:

第一:私域运营能不断创造交易机会——因为是互动社交过程

第二:私域运营成交率更高——因为能做到投其所好精准运营

比如面馆老板用企业微信建一个食客群。因为都是“爱面人士”,所以每次推出新面时,老客户们都很有兴趣过来尝一尝。此外,即使客户离开面馆,甚至出差外地,也能在群里看到群友发出来的令人流口水的面条,也能吸引客户们回到本地后第一时间“常回家看看”,这种老客召回的方式,远高于线上的通投广告。

私域流量是什么意思?

私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。

早在17、18年的时候,很多互联网公司已经感觉到增量到顶,要想维持公司的增长势头,有两条路,要么获得新用户,要么让老用户的价值发挥的更大,在流量红利殆尽的当下,挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识,于是私域流量的概念开始流行起来。

扩展资料

穆胜博士提出,同时符合“AIE标准”的流量才是私域流量。

一是可自由触达(Accessibility),这意味着私域流量的拥有者可以直接接触到流量。

从这个意义上说,微信公众号、服务号、微博、抖音等平台上的粉丝都不能算作是私域流量。真正的私域流量,还是主要存在于微信个人号。基于微信的IM属性,一对一的信息推送、一对多的社群运营(群控),都是私域流量运营的天然手段。

二是聚集流量的方式是“IP化”的,这意味着企业连接流量的方式是一个对用户足以形成影响的IP。

现实一点的方式是做“品牌人格的实体化(形成个人IP)”,变成有温度的专家渗透到社交圈。这种角色可能是购物助手(了解货品)、专家(了解领域)、KOL(文化引领)、KOC(行为引领)……甚至是能够与用户深度交流、有温度的个人伙伴。