私域直营（私域 运营）

本文目录一览：

• 1、什么是私域运营？
• 2、高频低客单的品牌，比如零食生鲜和一部分的鞋服类产品，如何做私域？
• 3、加盟都市丽人怎么样？
• 4、私域运营有哪些门槛？

什么是私域运营？

私域流量运营怎么做？

现在很多大大小小的商家都在面临一个问题，流量持续下滑，从2021年的618过后开始到现在，持续在降，很多商家在双十一当天的流量都不及618的一半，吴晓波 2021年终演讲也提到过这个问题，“2021年的中国宏观经济是“先抑后扬”，上半年整个国民的消费数据还不错，到了7月，突然出现断崖式下滑”。给大家看一个淘宝300万粉丝店铺2021年店铺访客数据走势的情况：

从上图可以看到，下半年流量的走势，哪怕是旺季的时候，也不及上半年日常的一半，所以越来越多的商家开始重点把握手上现有的流量——搭建私域流量池。

那么如何搭建自己的私域流量池呢？

针对这一问题，给朋友们分享一个快速搭建私域的方法：

搭建公司的小程序、公众号、社群、视频号

公众号←→微信群←→小程序←→视频号，这一链路是当下非常常见的也是私域流量搭建方式非常快的一种方式。所以，想要快速搭建起自己的私域流量的朋友们可以优先考虑从这一块着手，有个美妆品牌在这一块的链路做的是非常好的，在这四个渠道形成了自己的链路闭环，关于他们的私域链路我也梳理出来了，如下图：

先完善好公众号、视频号，然后搭建小程序，让这几个渠道互相关联起来，简单的说就是这个渠道可以跳转到另一个渠道，同时另一个渠道也有触点可以让客户在返回。关于小程序这块，不懂如何搭建这个没有关系，可以了解下「微商相册」这个工具，可以直接一键生成一个小程序，下面的图可以看看了解下详情。

一键生成小程序！

公众号推文可以做产品预告，文章内可以插入小程序，触达的同时客户可以直接看到商品；而社群可做日常的种草及福利活动，和客户互动，客户有什么反馈也是更直接的能找到人，让客户明白这个群的意义；另外视频号可以发产品及公司相关的内容，让客户更直接地了解你，同时视频号也是一个种草平台，那视频号又可以绑定公众号，小程序也可以绑定公众号，那这样就形成了一个闭环，视频号、社群、公众号推文种草，刺激客户在小程序转化收割。

很多朋友可能又会很疑惑了，那我私域的流量要怎么来呢？

这个答案大家肯定都是知道的，从公域引流，公域这个词其实一次都存在争议，大家简单的理解成有流量的大平台就可以了，比如淘宝/天猫，或者抖音、快手小红书等这些，都是有非常多的流量。所以如果你本身在这些平台有开设账号，那想办法把客户触点做好，比如1688的部分商家会直接在店铺上挂自己的「微商相册」或者公众号的二维码，客户一扫直接就关注了，在抖音上留电话引导客户加好友等等，方法有非常多，大家可以自己在网上找找看，这里只做简单的说明，发散大家的思维。

各行业的案例大家可以在淘宝去直接搜索店铺，名字叫「微购科技」查看。

一键生成小程序！

在各平台做把账号一定做垂直，我们要的是精准的流量，太泛的流量不好维护，且效益不大；

比如说抖音平台，大家应该可以看到非常多的商家取得名字是非常直观的，如做服装的，某某某大码男装，某某某工厂，某服装公司某总等，做餐饮的，地方名+店名，品牌名+地方名，或者做周边生意的直接写店铺名字，做好公告、内容引流，真正是你这个群体的客户才会被吸引，而不是泛流量，广撒网虽也是一种方法，但比较适合前期刚开始的时候，真正想要做好私域，流量一定是精细垂直的。

以上就是给大家分享的私域流量搭建的方法，如果你本身在其他平台有客户的基础，那做起来其实难度相对低，如果是刚开始做的新商家朋友也是可以做好的，需要一点时间慢慢积累，私域并不是一下就能爆发起来的！

如果大家还不知道怎么一键生成自己小程序或者想要案例的话，可以直接在淘宝搜索店铺看，叫「微购科技」，可以看到其他行业的一些例子，今天的分享就到这里了。

一键生成小程序

高频低客单的品牌，比如零食生鲜和一部分的鞋服类产品，如何做私域？

这类型参考社区团购的做法，其实很多品牌都可以不需要太重度运营社群，因为用户购买频次足够高；因此只需要管理好维新社群以及朋友圈的搭建，小程序能进行互动，做活动设计就可以了。想要私域流量变现，建议找专业公司去合作，比如你我私域，算是国内顶尖的私域代运营公司。如果你要直营的话，建议可以用“私域店”，极简线 上交易工具，一分钟开店，30分钟学会运营，功能强大。

加盟都市丽人怎么样？

先看一组都市丽人上半年的财报数据：-都市丽人今年上半年实现营收18.27亿，同比增长37.1%；-都市丽人今年上半年小程序GMV超过了去年全年，今年上半年月均GMV是去年下半年的5-6倍；-全国约5000家门店、超10000个导购，直营门店和加盟门店同店可比销售分别增长23.8%和10.7%；-整体全渠道会员数近6000万，10月底企业微信好友数约100万；-小程序在品牌直营门店渗透率达100%，加盟门店渗透率62%，上半年门店整体累计参与直播场次814场。都市丽人今年上半年小程序GMV超过了去年全年，这背后发生了哪些重大转变？小程序渗透率、直播数量又意味着什么？直营和加盟商之间不同增长幅度背后，是什么策略在支撑？正好，见实前两天找到了都市丽人私域零售部门的负责人，他提到，都市丽人从去年下半年开始重新明确了私域战略，并调整优化了组织架构和运营策略(“123”策略)。新组织架构和运营策略，主要针对品牌与加盟商之前存在的渠道冲突、分利和会员资产问题，以及如何激发导购主动经营私域和使用私域工具的难题。具体来说，直营和加盟体系开始分阶段推广私域，而不像之前那样眉毛胡子一把抓；针对门店导购群体，市场中心智慧零售部门每月都有多次培训，让导购在认知层面和基础技能都实现新升级。同时，总部还负责统一制作营销内容，提前一周为导购同步营销日历，并不断简化导购运营的操作流程，减轻终端导购的运营负担，还让其收入有了实际增长。总部还发现，线下门店仍是私域闭环中最重要的用户触点，因此在围绕门店开展用户运营的同时，也在不断扩展线下渠道，并升级门店体验。为迎合用户越来越碎片化的消费时间，都市丽人接下来也将以更加丰富的全域触点，承接所有公域平台转化而来的私域会员，实现全渠道业绩增长。试错方面，他还提到，刚开始将太多精力放在了系统和工具层面，过于执着于业务闭环，忽略了运营的作用。近三个月才领会到，“七分运营，三分工具”，品牌刚起步时运营甚至要占到八分或九分。图片来源：都市丽人都市丽人有哪些亮眼数据？都市丽人：一是今年上半年小程序GMV超过了去年全年，今年上半年月均GMV是去年下半年的5-6倍；二是整体全渠道会员数近6000万，10月底企业微信好友数约100万；三是小程序在导购群体中的渗透率。100%直营店导购在小程序开过单，62%加盟商开通了小程序做私域，全国约5000家门店、超10000个导购。四是上半年直营店私域营收占整体GMV的最高值达7%，市场上内衣品类的私域大都在去年下半年才起步，做得最好的品牌私域营收占比暂时超不过10%；去年下半年疫情已缓解，为什么今年上半年月均GMV会是去年下半年的5-6倍？都市丽人：第一，去年五六月，我们在战略上重新明确了私域定位，即品牌心智种草与合理销售转化并存；二是基于新私域战略，在组织架构上调整了团队，智慧零售团队并入市场中心，直接向一把手汇报，组织协调能力更强。三是优化运营策略。疫情刚来时，我们同时推进直营和加盟商体系的私域，直营好推，但加盟商涉及分利和会员资产等问题，导致他们比较质疑对私域价值，疫情真正缓解后，其经营重心再次回归线下。因此，在组织调整后，我们重新审视了业务逻辑，并梳理出了新运营策略。在加盟商体系在推广企业微信或小程序会遇到哪些问题？后来怎么解决的？都市丽人：存在三个关键问题：一是线上和线下渠道的冲突，现在用小程度和门店同款同价的方式化解了；二是分利问题，即小程序成交业绩的归属和利润分配问题，现在有赞小程序能统一分利，并让加盟商直接收款，从业务逻辑和系统保障层面解决了问题；三是会员资产问题，有赞系统能将会员沉淀在加盟商小程序中，并做到千人前面。新运营策略具体包括什么？都市丽人：新运营策略被我们内部称之为“123”策略。“1”是指将直播、小程序、企业微信、会员等团队整合为新零售部门，即统筹整个私域生态；“2”是针对直营和加盟两大体系，先在直营体系中跑通私域模式，并梳理出SOP和方法论后，再在加盟商体系中推。去年Q4和今年Q1都在重点抓直营，今年Q2才在加盟商体系中发力；“3”是都市丽人、腾讯智慧零售、小程序供应商有赞三方合力共创新私域业务模式，去年下半年大部分品牌的私域方法论还没成型，我们需要借助外部先进经验为自己赋能。

私域运营有哪些门槛？

一是掌握私域模式设计与运营方法的团队；二是私域变现所需要的IT系统支持；三是私域变现所需要的产品体系支持。“你我私域”投资开发了一个私域SaaS供应链平台-群选品，现在已经有2000多个品牌上万个SKU，这些产品为代运营的分销平台与维新直营企业，提供了一站式变现产品解决方案，自此“你我私域”也形成了“私域代运营+供应链平台”的商业模式。