可复制的私域流量（可复制的私域流量pdf）

2022-08-13 368 小Q

本文目录一览：

1、去年大火的私域流量是什么？反映了一种怎样的趋势？2020 年还可以做吗？
2、什么是私域流量？私域流量有什么作用？
3、企业私域流量池是什么？
4、私域流量是什么

去年大火的私域流量是什么？反映了一种怎样的趋势？2020 年还可以做吗？

很多人都没有想到，私域流量这把火会持续烧到2020年，并越烧越旺。似乎还没又做好对私域流量的全局规划，2020年就开始被迫赶鸭子上架跟风运营私域流量，毕竟大家都说私域流量是未来企业实现流量增长的一大风口，做了不一定会有成效，但你不做就一定失去企业盈利的机会。所以你开始试水，但始终见效甚微。问题出在哪儿?

首先你要搞清楚私域流量是什么?你有建立正确的私域流量池吗?

私域简单讲就是用来储存客户的流量池，在这一流量池内，你可以直接反复触达、长期维护你的用客户，客户进来了你可以留住客户，像APP、小程序、社群、朋友圈这些都算是私域流量池。通常大家都以微信作为运营私域流量的载体。

你问别人怎么运营私域流量，答案无非就是加好友、拉群和发朋友圈，和我们平时正在做的用户运营，社群运营本质上没有区别。那为什么你的微信加了再多好友、朋友圈刷屏，但用户还是不容易转化，慢慢流失掉?

我想说的是，私域流量这个风口，一不小心也会成为公司经营上又一大瓶颈。

我们常说，风口来了，猪都会飞。在面对风口时，需要考虑清楚的是，你是否站对了风口浪尖，以及你是否能安全落地，我们都有机会成为风口的那只猪，不迎风而上，在猪圈只有被宰的命。

虽然这样形容过于简单粗暴，但运营私域流量就是这个道理。由于疫情原因，现在线下流量接近枯竭，线上获客成本越来越高，私域流量的火爆是大势所趋。将公司客户都集中起来运营，让还未转化的客户运营后产生成交，已经转化成交的客户通过持续运营产生复购，这样形成营销闭环，流量和收益源源不断。

所以私域流量的关键点在于，不是大家不懂私域流量的含义，而是没有用对运营方法，和辅助的运营工具，导致私域流量运营迟迟不见效，还浪费了大量人力、物力，让公司陷入流量焦虑。

这篇回答主要告诉大家私域流量的正确打开方式，如果能帮助到大家一心半点，甚至是豁然开朗，那么我的回答还算有点作用。

现如今，企业微信是公认的合法私域流量工具，你如果掌握了企业微信的玩法，也意味着可以正式敲开私域流量的大门，为什么要强调合法呢?

因为大家惯用的微信，作为私域流量的载体，其实并不被腾讯官方认可，相信你也一直感受到微信的打击力度。

用微信运营私域流量的弊端主要体现在这几个方面：

① 微信好友数量受限。我前面也提到，私域流量主要通过加好友，但是微信好友最多只能加到5000人左右，但很多公司的客户远远不止5000人，所以就需要投入大量的手机设备，和相应的客服人员，一个客服能同时管理几个微信账号，相信大家都清楚，这样会大大增加公司的成本支出，也会进一步导致客服的服务效率低下，且服务质量不高，影响私域流量运营的效果。

② 微信疯狂打击外挂。一个客服人员手上负责多个微信账号，会想到使用微信多开工具，但微信多开不被腾讯允许，运营社群，比如自动拉群，自动群回复，你需要用到群管理这类外挂工具，无论是微信多开还是群外挂，都会有被微信封号的风险，一旦封号，微信账号上的客户都找不回来了。

③ 微信运营私域流量低效。微信本来就是普通的熟人社交工具，简单聊天，发布个人动态，企业偏偏拿来做营销，但微信又没有做一些营销功能支持，客服聊天效率低，简单重复的消息回复需要无尽的复制粘贴来完成，费时还费力。

④ 用微信沉淀客户有客户流失风险。这点在销售行业特别明显，客户都被加在员工的个人微信上，实际上是员工的客户，公司没有直接管理权限，所以一旦员工离职，客户可能会被员工直接带走，到时公司只有哭的份了，运营这么久的私域流量，全都被转移了。

以上这几种弊端，企业微信都轻松破解，且微信该有的功能，企业微信都有，企业微信可以用来协同办公，这点我不多说。但它的私域流量能力具备巨大的市场潜能，企业微信专门提供了一些营销功能，来帮助企业运营私域流量。

比如：

① 添加好友数量无上限。每个员工的企业微信账号可以添加至少5万个好友。

② 快捷回复+欢迎语+消息群发，三管齐下，聊天效率数倍提升。快捷回复用来整理聊天话术库，

当需要发送重复消息时，从快捷回复里面直接调用即可;欢迎语是客户被添加后，员工会自动发送欢迎语内容，当活动繁忙，客服接待不过来时，可以提前设置欢迎语，引导客户自行了解企业信息或活动。

消息群发，同样也是复制粘贴问题，比如你的账号上有100个客户，今天的活动需要及时通知给这些客户，如果没有消息群发功能，你需要手动一一发送给这些客户，有消息群发，你就可以将活动一次性推送给所有客户，是不是更高效了呢?

③ 可媲美群管理外挂工具的客户群功能。企业微信的客户群有重磅的营销功能，不仅做活动时可以自动建群，还具备群机器人功能可以做到关键词回复，入群欢迎语也是同样可以做到的哦，群管理安全又方便。

④离职成员资源分配。也就是当有员工离职时，可以通过企业微信，将员工手上的客户资源都转交给其他同事负责，避免客户流失。

还有一点需要强调下，就是企业微信认证后，会给客户强烈的信任感，见过不少公司微信账号头像，都会设置蓝V挂件，客户一上来就铺垫大量自我介绍，以表自己真实的企业身份，但有了企业微信认证标识，信任问题轻松化解。

所以如果你现在还在使用微信运营私域流量，是时候考虑放弃投入到企业微信的怀抱了。

当然企业微信的营销功能我上面说的这几点，还能关联小程序、群直播，商家可以在企业微信群直播，引导客户在小程序商城下单，给予更多的私域流量玩法，后面只会有越来越多的企业加入企业微信，目的就是为了私域流量。

如果利用企业微信服务商，你还可以开发出更多私域流量运营所需要的高级功能，像点镜的聊天提醒、客户画像、删除提醒、聊天增强等功能，更是企业精细化运营的制胜的武器，全面提高员工的服务效率，运营私域流量怎么少得了精细化运营呢?

现在西贝、屈臣氏等品牌通过企业微信扩大线上业务，每天在企业微信上和上万名客户互动;银泰、天虹等百货也纷纷开始在企业微信上直播卖货，运营起私域流量。

私域流量非做不可，并刻不容缓，慢慢你的流量都会被分割在其他企业手中，现在需要的就是抢占先机，占据客户的营销时间，毕竟每个客户的购买力生命周期也是有限的。而且运营私域流量也没有行业限制，只要你用对工具，掌握一套可操作的私域流量运营方案，就能稳稳站在这次风口上。

可复制的私域流量（可复制的私域流量pdf）

什么是私域流量？私域流量有什么作用？

一、什么是「私域流量」？

何为私域流量呢？其实是相对于公域流量提出的概念，简单来说就是把触达和运营更加自由的流量称为私域流量。

举个例子方便大家理解：公域流量相当于一片大海，以前技术不发达，在海上捕鱼的人少，鱼多，所以即使技术不太好，但也可以捕捉到客观的鱼。但随着社会的发展，捕鱼的工具越来越多，捕鱼的人越来越多，形成了鱼少人多的局面，捕鱼成本越来越高。于是这时候许多人开始建立鱼塘，自己养鱼，这样捕鱼成本降低，捕鱼也相对容易了。

对应到我们现实生活，每条鱼相当于一个用户，他们沉淀在官方号、群、个人号、微博、小红书、头条和抖音这些平台，这些就是私域流量池。那么私域流量想对比的就是公域流量平台，比如淘宝、京东、百度这种大流量平台，流量大，获取流量则需要购买。两者有较大的逻辑差异，公域流量易获取，付费即可，但是获客成本可能会逐渐走高。私域流量则是搭建和运营好之后，流量可以重复利用。

二、私域流量有什么作用？

-所有企业都适合做私域流量吗？

-不是所有的企业都适合做私域流量。

公域流量仍然是现在主要流量的所在地，私域流量只是公域流量的一小部分。如果仅抓住私域流量而放弃公域流量，那么可能就是故步自封、本末倒置。从去年的618可以看出，各大厂还是在抢公域流量，这就说明公域流量在现在还是占有十足优势和价值的。我们之所以重视私域流量，不是因为私域流量的客群比公域流量里的客群更有价值，而是因为整场下来，私域流量转化成本可能相对于公域流量略低，因此自己搭建的私域流量池可能更加划算一些。

但是，搭建私域流量池前期需要投入大量的精力和人力，需要精细化运营，对比直接购买流量的公域流量来讲，效果形成的路径较长，短时间内不容易产生效果。

那么哪些企业适合做私域流量呢？

从行业属性来讲，如果你所在的行业买流量的成本低于精细化运营的成本，那么你最好还是把心思用在公域流量上。到底要不要做私域流量要看你目前行业的流量获取成本以及你对行业未来流量的判断。

那么，什么类型的服务和产品更合适做私域流量呢？

有两类：高复购属性的产品，以及高客单价+高决策成本的产品，天然适合做私域流量。

高复购性产品，比如现在微博、抖音、快手上买的产品，商品的费用较低，复购率较高，决策周期短，可能会因为一条视频或者一条博文就点进购买了。当然，这跟平台属性也有关系，这些平台大多可以跳转天猫淘宝链接，减少流失率，因此美食、生活用品、家居用品卖得比较好。

例如教育类、金融类、珠宝奢侈品类，这些都是高决策成本的产品。售卖这些产品，除了产品的自身价值外，重要问题就是把用户从陌生用户转化为信任用户。很多人对于几千上万的产品时，就要首先相信这家公司或者这个人。