私域流量卡电信（公域私域流量）

2022-08-13 343 小Q

本文目录一览：

1、运营商怎么保护私域流量？
2、私域流量有什么特点？
3、私域流量指的是什么
4、什么是私域流量？私域流量有什么作用？
5、接触私域流量，该从哪方面入手？

运营商怎么保护私域流量？

1.用户规模基本稳定，重点是防止老用户流失。

人口红利消失，也带来的是运营商用户规模的基本稳定。既然如此，关键是如何保护好自己的老用户，让他们一直忠诚于你。当然，这是针对个人用户。

2.企业数量增长，如何把握市场潜力。

短信按条，可谓是运营商向企业销售的一大重点产品。但如今市场胶着，只能打价格战，这显然不是长久之计。

3.用智慧短信，保护自己的企业和用户私域流量，产品升级、服务提升。

这是一个很多区域的运营商相继采用的升级服务，这是一种带logo、带卡片、带菜单的新型企业短信。一方面，很受企业市场的欢迎，对他们来说，这给短信渠道增加了营销服务入口，可以跳转官网、APP、商城、客服电话等等，还提升了品牌形象。另一方面，很受手机用户的欢迎，对他们来说，这帮助他们提炼短信信息，还提供了精准的场景服务功能，体验提升、也非常便捷。

私域流量有什么特点？

一、什么是「私域流量」？

何为私域流量呢？其实是相对于公域流量提出的概念，简单来说就是把触达和运营更加自由的流量称为私域流量。

举个例子方便大家理解：公域流量相当于一片大海，以前技术不发达，在海上捕鱼的人少，鱼多，所以即使技术不太好，但也可以捕捉到客观的鱼。但随着社会的发展，捕鱼的工具越来越多，捕鱼的人越来越多，形成了鱼少人多的局面，捕鱼成本越来越高。于是这时候许多人开始建立鱼塘，自己养鱼，这样捕鱼成本降低，捕鱼也相对容易了。

对应到我们现实生活，每条鱼相当于一个用户，他们沉淀在官方号、群、个人号、微博、小红书、头条和抖音这些平台，这些就是私域流量池。那么私域流量想对比的就是公域流量平台，比如淘宝、京东、百度这种大流量平台，流量大，获取流量则需要购买。两者有较大的逻辑差异，公域流量易获取，付费即可，但是获客成本可能会逐渐走高。私域流量则是搭建和运营好之后，流量可以重复利用。

二、私域流量有什么作用？

-所有企业都适合做私域流量吗？

-不是所有的企业都适合做私域流量。

公域流量仍然是现在主要流量的所在地，私域流量只是公域流量的一小部分。如果仅抓住私域流量而放弃公域流量，那么可能就是故步自封、本末倒置。从去年的618可以看出，各大厂还是在抢公域流量，这就说明公域流量在现在还是占有十足优势和价值的。我们之所以重视私域流量，不是因为私域流量的客群比公域流量里的客群更有价值，而是因为整场下来，私域流量转化成本可能相对于公域流量略低，因此自己搭建的私域流量池可能更加划算一些。

但是，搭建私域流量池前期需要投入大量的精力和人力，需要精细化运营，对比直接购买流量的公域流量来讲，效果形成的路径较长，短时间内不容易产生效果。

那么哪些企业适合做私域流量呢？

从行业属性来讲，如果你所在的行业买流量的成本低于精细化运营的成本，那么你最好还是把心思用在公域流量上。到底要不要做私域流量要看你目前行业的流量获取成本以及你对行业未来流量的判断。

那么，什么类型的服务和产品更合适做私域流量呢？

有两类：高复购属性的产品，以及高客单价+高决策成本的产品，天然适合做私域流量。

高复购性产品，比如现在微博、抖音、快手上买的产品，商品的费用较低，复购率较高，决策周期短，可能会因为一条视频或者一条博文就点进购买了。当然，这跟平台属性也有关系，这些平台大多可以跳转天猫淘宝链接，减少流失率，因此美食、生活用品、家居用品卖得比较好。

例如教育类、金融类、珠宝奢侈品类，这些都是高决策成本的产品。售卖这些产品，除了产品的自身价值外，重要问题就是把用户从陌生用户转化为信任用户。很多人对于几千上万的产品时，就要首先相信这家公司或者这个人。

私域流量指的是什么

很多人对私域还不是很理解，也不明白私域和公域的区别。这里先做个基础科普。

想了解什么是私域流量，就得先明白什么是公域流量。

啥叫公域流量？——需要向平台购买后，才能使用的就是公域流量。

举个例子：三只松鼠在淘宝开直通车，比如说一个月一共花了2000万，淘宝就给三只松鼠100万潜在客户的流量，让这100万人看到三只松鼠的产品。这100万人就是三只松鼠的公域流量。下个月，如果三只松鼠还想再让100万人看到自己的商品，同样也需要再支付2000万元投广告，以换取公域流量，从而完成后续的漏斗成交转化。

从公域流量的特点我们很容易看出它的短板：

价格贵且越来越贵/转化率低/流量数据易作假难验证

正是由于公域流量存在很大的短板，所以聪明的商家意识到，一直靠砸钱买流量的方式，品牌想盈利是不可能的。那么有没有一种办法，可以将已经来店里买过东西的顾客沉淀下来？这样如果下次再想让他们购买，就不用再通过买广告来实现了。

有，这个过程就叫私域流量的沉淀与运营。

2020年被称为私域流量元年，今年因为疫情，私域流量营销更加紧迫和实用。据我观察，不光是一些传统的品牌商，连带货顶流都也在用企业微信做私域。私域运营是凭什么让大家如此关注的呢？

因为私域流量有几个非常珍贵且值得注意的特征：

品牌想联系顾客，是随时的/免费的/可反复多次的

简单来说，私域流量才是真真正正属于企业自己的流量，不用花钱买平台的流量，即可带来成交。所以，相比于之前纯做公域，私域运营就是增长曲线的拐点。

除此之外，私域流量还有几个非常重要的特质：

第一：私域运营能不断创造交易机会——因为是互动社交过程

第二：私域运营成交率更高——因为能做到投其所好精准运营

比如面馆老板用企业微信建一个食客群。因为都是“爱面人士”，所以每次推出新面时，老客户们都很有兴趣过来尝一尝。此外，即使客户离开面馆，甚至出差外地，也能在群里看到群友发出来的令人流口水的面条，也能吸引客户们回到本地后第一时间“常回家看看”，这种老客召回的方式，远高于线上的通投广告。