用处不大,投入那一定是大得难以想象,特别是本身没有内容基础的,奉劝你最好不要去搞内容这一块,费力不讨好,我有个朋友,他很喜欢猫,养了20几年的猫,有很多的内容基础,那么我认为他就可以做,反之我就做不了,什么我都卖,只要是能变钱的都可以,就搞不出来他这些东西,也就不存在所谓的私域了,他们愿意买我的货但是不代表他们能当我粉丝,并且扩大裂变长期买我的货,非常现实。
私域流量运营怎么做?
现在很多大大小小的商家都在面临一个问题,流量持续下滑,从2021年的618过后开始到现在,持续在降,很多商家在双十一当天的流量都不及618的一半,吴晓波 2021年终演讲也提到过这个问题,“2021年的中国宏观经济是“先抑后扬”,上半年整个国民的消费数据还不错,到了7月,突然出现断崖式下滑”。给大家看一个淘宝300万粉丝店铺2021年店铺访客数据走势的情况:
从上图可以看到,下半年流量的走势,哪怕是旺季的时候,也不及上半年日常的一半,所以越来越多的商家开始重点把握手上现有的流量——搭建私域流量池。
那么如何搭建自己的私域流量池呢?
针对这一问题,给朋友们分享一个快速搭建私域的方法:
搭建公司的小程序、公众号、社群、视频号
公众号←→微信群←→小程序←→视频号,这一链路是当下非常常见的也是私域流量搭建方式非常快的一种方式。所以,想要快速搭建起自己的私域流量的朋友们可以优先考虑从这一块着手,有个美妆品牌在这一块的链路做的是非常好的,在这四个渠道形成了自己的链路闭环,关于他们的私域链路我也梳理出来了,如下图:
先完善好公众号、视频号,然后搭建小程序,让这几个渠道互相关联起来,简单的说就是这个渠道可以跳转到另一个渠道,同时另一个渠道也有触点可以让客户在返回。关于小程序这块,不懂如何搭建这个没有关系,可以了解下「微商相册」这个工具,可以直接一键生成一个小程序,下面的图可以看看了解下详情。
一键生成小程序!
公众号推文可以做产品预告,文章内可以插入小程序,触达的同时客户可以直接看到商品;而社群可做日常的种草及福利活动,和客户互动,客户有什么反馈也是更直接的能找到人,让客户明白这个群的意义;另外视频号可以发产品及公司相关的内容,让客户更直接地了解你,同时视频号也是一个种草平台,那视频号又可以绑定公众号,小程序也可以绑定公众号,那这样就形成了一个闭环,视频号、社群、公众号推文种草,刺激客户在小程序转化收割。
很多朋友可能又会很疑惑了,那我私域的流量要怎么来呢?
这个答案大家肯定都是知道的,从公域引流,公域这个词其实一次都存在争议,大家简单的理解成有流量的大平台就可以了,比如淘宝/天猫,或者抖音、快手小红书等这些,都是有非常多的流量。所以如果你本身在这些平台有开设账号,那想办法把客户触点做好,比如1688的部分商家会直接在店铺上挂自己的「微商相册」或者公众号的二维码,客户一扫直接就关注了,在抖音上留电话引导客户加好友等等,方法有非常多,大家可以自己在网上找找看,这里只做简单的说明,发散大家的思维。
各行业的案例大家可以在淘宝去直接搜索店铺,名字叫「微购科技」查看。
一键生成小程序!
在各平台做把账号一定做垂直,我们要的是精准的流量,太泛的流量不好维护,且效益不大;
比如说抖音平台,大家应该可以看到非常多的商家取得名字是非常直观的,如做服装的,某某某大码男装,某某某工厂,某服装公司某总等,做餐饮的,地方名+店名,品牌名+地方名,或者做周边生意的直接写店铺名字,做好公告、内容引流,真正是你这个群体的客户才会被吸引,而不是泛流量,广撒网虽也是一种方法,但比较适合前期刚开始的时候,真正想要做好私域,流量一定是精细垂直的。
以上就是给大家分享的私域流量搭建的方法,如果你本身在其他平台有客户的基础,那做起来其实难度相对低,如果是刚开始做的新商家朋友也是可以做好的,需要一点时间慢慢积累,私域并不是一下就能爆发起来的!
如果大家还不知道怎么一键生成自己小程序或者想要案例的话,可以直接在淘宝搜索店铺看,叫「微购科技」,可以看到其他行业的一些例子,今天的分享就到这里了。
一键生成小程序
到底为什么要做私域流量运营,顶赞为大家总结出以下几点:
1、降低获客成本:
这可能是企业最看重的,少花钱相当于赚钱。降低成本,不代表企业不用花钱就能带来很多客户,其实只是把投入的成本进行重新分配。
打个比方,之前每个月花10w块去投广告,给你带来100个客户,现在你同样每个月投入10w,但是把这个钱花在老客户或者员工绩效,给你带来300个新客户,获客成本降低2/3。
2、延长用户生命周期:
通过精细化管理用户,提供个人化运营和精细化化服务,清晰每个用户的痛点和需求,增强跟用户之间的粘度,让用户持续复购。
3、高效管理客户:
通过搭建VIP社群,把对我们产品/服务/品牌有一定认知度和认可度的用户,通过社群一对多进行管理,更加高效。
4、优化服务流程提高用户的满意度:
一切商业的本质都是品质+服务,只有把服务做到极致,用户才会对你产生好感,通过用户动向设计服务细节,提供满意度,增强品牌与客户的粘度,这是裂变的基础,服务没做好,上来就想裂变,必死。
5、扩大品牌传播:
通过公众号、视频号、小程序等触点,扩大品牌的传播度,当然,必须以服务作为支撑。只有好的产品/服务,才值得被传播。
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