腾讯私域流量（腾讯私域流量是什么时候提的）

本文目录一览：

• 1、私域流量具体有哪些渠道？
• 2、去年大火的私域流量是什么？反映了一种怎样的趋势？2020 年还可以做吗？
• 3、京东物流联手腾讯进军私域流量，私域流量特指的是啥流量？
• 4、私域流量运营的方法有哪些？

私域流量具体有哪些渠道？

建立品牌的私域流量池，经历了2020年的大爆发，各行各业在探索私域渠道后，收效较好。私域流量营销渠道可以大致分为四大类：

第一类是品牌自己的基地，包括微信公众号、企业微信、小程序、APP、社群、官网等；

第二类是电商平台，如天猫、京东、拼多多等；

第三类是微博、知乎、头条等自媒体平台；

第四类是抖音、快手、哔哩哔哩等新兴的视频媒体号平台。

这些传统的渠道看似丰富多样，实则已经进入了竞争白热化的存量市场。每种类型的渠道，都基本被头部的几家巨头平台瓜分了市场份额，这无疑不导致品牌主在这些平台要获得流量越来越难。

私域流量营销渠道四大类

在大家都在这些传统的私域渠道厮杀时，有没有留意到自己的产品，这些在市场上每天都在流通的数以万计的产品，他们是第五类的私域流量战场，他们天生就捆绑着“人”、“货”、“场”的流量载体。

各位品牌主，设想一下，如果让每个销售出去的产品都能开口说话，告诉你购买你产品的消费者是谁、有什么偏好、地域在哪……那，再次影响他复购不就很简单了吗？

但，产品走向销售渠道的那一刻起，往往就脱离了掌控，与品牌“失联”，如何能将产品触达到消费者聚集起来，成为我们的私域流量池呢？

2019年7月，微信全面开放“一物一码”，这是腾讯All in产业互联网的一个重要布局。无限云溯作为入驻微信“一物一码”能力的头部服务商，全面助力品牌主高效找到目标用户，打造系统化和数字化的能力，继而构建品牌企业账户体系和私域流量池。

解读“一物一码”

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什么是“一物一码”呢？

“一物一码”顾名思义就是一件产品拥有唯一性的一个身份识别码，利用SaaS云平台和物联网技术让品牌商与渠道商、零售终端与消费者无缝连接，从而能提供全面的防伪、防窜、溯源、营销等一体化解决方案的一种技术。

02

“一物一码”能用到什么行业呢？

“一物一码”已经应用至各个行业，尤其在快消行业应用最为广泛，但快消行业对“一物一码”的侧重需求不同，生鲜、粮油食品和乳制品行业对溯源有明显需求；保健品、化妆品则更多应用到一物一码的防伪功能；而扫码营销则被更多应用在酒水、饮料、休闲食品等领域。

“一物一码”覆盖产品的全生命周期，包含产品生产、流通、销售的各个环节，同时通过产品媒介为品牌与消费者建立沟通桥梁，通过精准化的营销来为品牌降低成本、提升销量、并最终通过数据沉淀、分析为品牌的市场决策提供参考依据。

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“一物一码”如何玩得精彩？

产品作为线下渠道的链接消费者的“超级连接器”，中国烟草、可口可乐、蒙牛……等零售巨头纷纷布局，这一期我们来剖析一下中国烟草是怎么把“一物一码”玩精彩的。

2022年春节，一场“码上行动，瓜分500万壕礼”引爆了新春的狂欢。消费者只要扫描红包袋上的二维码，进入活动页面，就能赢取小米电视、青酒、普洱茶、塔兔咖啡、无限嘿卡、现金红包等奖励。

这是中国烟草在一物一码上又一次的探索。数据显示，此次活动参与人次超过100w，帮助中国烟草实现与消费者之间的无缝沟通，并构建自己的私域流量池，也带动了行业思考如何借助数字化工具直连消费者。

那么，具体中国烟草是怎么借助一物一码来连接消费者的呢？

首先，消费者拿到新春红包袋后，扫描红包袋口的二维码，就会跳转至品牌主页。点击活动banner或活动模块，跳转至活动页面，点击抽奖，要求用户先注册方可获得抽奖机会。用户抽中奖品后，兑换时，要求关注指定的微信公众号。

抽奖是品牌的常规营销手段，但是此次活动利用一物一码的技术，成功引流至中国烟草搭建的私域流量池里，并获得了用户的扫码时间、地域、联系方式等数据。

最终，无限云溯帮助中国烟草盘活了用户，让他们沉淀了下来，带来了五个长期的价值：

一、沉淀了流量，为品牌所用；

二、节省了流量获取成本和后期的运营成本；

三、提高了触达消费者的灵活度；

四、帮助更高质量地进行精细化运营；

五、构建了企业的用户体系和数据体系，助力商业洞察和决策。

去年大火的私域流量是什么？反映了一种怎样的趋势？2020 年还可以做吗？

很多人都没有想到，私域流量这把火会持续烧到2020年，并越烧越旺。似乎还没又做好对私域流量的全局规划，2020年就开始被迫赶鸭子上架跟风运营私域流量，毕竟大家都说私域流量是未来企业实现流量增长的一大风口，做了不一定会有成效，但你不做就一定失去企业盈利的机会。所以你开始试水，但始终见效甚微。问题出在哪儿?

首先你要搞清楚私域流量是什么?你有建立正确的私域流量池吗?

私域简单讲就是用来储存客户的流量池，在这一流量池内，你可以直接反复触达、长期维护你的用客户，客户进来了你可以留住客户，像APP、小程序、社群、朋友圈这些都算是私域流量池。通常大家都以微信作为运营私域流量的载体。

你问别人怎么运营私域流量，答案无非就是加好友、拉群和发朋友圈，和我们平时正在做的用户运营，社群运营本质上没有区别。那为什么你的微信加了再多好友、朋友圈刷屏，但用户还是不容易转化，慢慢流失掉?

我想说的是，私域流量这个风口，一不小心也会成为公司经营上又一大瓶颈。

我们常说，风口来了，猪都会飞。在面对风口时，需要考虑清楚的是，你是否站对了风口浪尖，以及你是否能安全落地，我们都有机会成为风口的那只猪，不迎风而上，在猪圈只有被宰的命。

虽然这样形容过于简单粗暴，但运营私域流量就是这个道理。由于疫情原因，现在线下流量接近枯竭，线上获客成本越来越高，私域流量的火爆是大势所趋。将公司客户都集中起来运营，让还未转化的客户运营后产生成交，已经转化成交的客户通过持续运营产生复购，这样形成营销闭环，流量和收益源源不断。

所以私域流量的关键点在于，不是大家不懂私域流量的含义，而是没有用对运营方法，和辅助的运营工具，导致私域流量运营迟迟不见效，还浪费了大量人力、物力，让公司陷入流量焦虑。

这篇回答主要告诉大家私域流量的正确打开方式，如果能帮助到大家一心半点，甚至是豁然开朗，那么我的回答还算有点作用。

现如今，企业微信是公认的合法私域流量工具，你如果掌握了企业微信的玩法，也意味着可以正式敲开私域流量的大门，为什么要强调合法呢?

因为大家惯用的微信，作为私域流量的载体，其实并不被腾讯官方认可，相信你也一直感受到微信的打击力度。

用微信运营私域流量的弊端主要体现在这几个方面：

① 微信好友数量受限。我前面也提到，私域流量主要通过加好友，但是微信好友最多只能加到5000人左右，但很多公司的客户远远不止5000人，所以就需要投入大量的手机设备，和相应的客服人员，一个客服能同时管理几个微信账号，相信大家都清楚，这样会大大增加公司的成本支出，也会进一步导致客服的服务效率低下，且服务质量不高，影响私域流量运营的效果。

② 微信疯狂打击外挂。一个客服人员手上负责多个微信账号，会想到使用微信多开工具，但微信多开不被腾讯允许，运营社群，比如自动拉群，自动群回复，你需要用到群管理这类外挂工具，无论是微信多开还是群外挂，都会有被微信封号的风险，一旦封号，微信账号上的客户都找不回来了。

③ 微信运营私域流量低效。微信本来就是普通的熟人社交工具，简单聊天，发布个人动态，企业偏偏拿来做营销，但微信又没有做一些营销功能支持，客服聊天效率低，简单重复的消息回复需要无尽的复制粘贴来完成，费时还费力。

④ 用微信沉淀客户有客户流失风险。这点在销售行业特别明显，客户都被加在员工的个人微信上，实际上是员工的客户，公司没有直接管理权限，所以一旦员工离职，客户可能会被员工直接带走，到时公司只有哭的份了，运营这么久的私域流量，全都被转移了。

以上这几种弊端，企业微信都轻松破解，且微信该有的功能，企业微信都有，企业微信可以用来协同办公，这点我不多说。但它的私域流量能力具备巨大的市场潜能，企业微信专门提供了一些营销功能，来帮助企业运营私域流量。

比如：

① 添加好友数量无上限。每个员工的企业微信账号可以添加至少5万个好友。

② 快捷回复+欢迎语+消息群发，三管齐下，聊天效率数倍提升。快捷回复用来整理聊天话术库，

当需要发送重复消息时，从快捷回复里面直接调用即可;欢迎语是客户被添加后，员工会自动发送欢迎语内容，当活动繁忙，客服接待不过来时，可以提前设置欢迎语，引导客户自行了解企业信息或活动。

消息群发，同样也是复制粘贴问题，比如你的账号上有100个客户，今天的活动需要及时通知给这些客户，如果没有消息群发功能，你需要手动一一发送给这些客户，有消息群发，你就可以将活动一次性推送给所有客户，是不是更高效了呢?

③ 可媲美群管理外挂工具的客户群功能。企业微信的客户群有重磅的营销功能，不仅做活动时可以自动建群，还具备群机器人功能可以做到关键词回复，入群欢迎语也是同样可以做到的哦，群管理安全又方便。

④离职成员资源分配。也就是当有员工离职时，可以通过企业微信，将员工手上的客户资源都转交给其他同事负责，避免客户流失。

还有一点需要强调下，就是企业微信认证后，会给客户强烈的信任感，见过不少公司微信账号头像，都会设置蓝V挂件，客户一上来就铺垫大量自我介绍，以表自己真实的企业身份，但有了企业微信认证标识，信任问题轻松化解。

所以如果你现在还在使用微信运营私域流量，是时候考虑放弃投入到企业微信的怀抱了。

当然企业微信的营销功能我上面说的这几点，还能关联小程序、群直播，商家可以在企业微信群直播，引导客户在小程序商城下单，给予更多的私域流量玩法，后面只会有越来越多的企业加入企业微信，目的就是为了私域流量。

如果利用企业微信服务商，你还可以开发出更多私域流量运营所需要的高级功能，像点镜的聊天提醒、客户画像、删除提醒、聊天增强等功能，更是企业精细化运营的制胜的武器，全面提高员工的服务效率，运营私域流量怎么少得了精细化运营呢?

现在西贝、屈臣氏等品牌通过企业微信扩大线上业务，每天在企业微信上和上万名客户互动;银泰、天虹等百货也纷纷开始在企业微信上直播卖货，运营起私域流量。

私域流量非做不可，并刻不容缓，慢慢你的流量都会被分割在其他企业手中，现在需要的就是抢占先机，占据客户的营销时间，毕竟每个客户的购买力生命周期也是有限的。而且运营私域流量也没有行业限制，只要你用对工具，掌握一套可操作的私域流量运营方案，就能稳稳站在这次风口上。

京东物流联手腾讯进军私域流量，私域流量特指的是啥流量？

私域流量指的是个人流量池里的用户流量。

这个概念可能比较复杂，对于那些从事电商和自媒体的小伙伴来说，他们可能比较熟悉私域流量这个概念，因为私域流量就意味着一个人有了最终的流量池，这个流量池可以是企业所有，也可以是个人所有。但是不管怎么样，所以流量里面的流量最终是为这个品牌本身服务的。

京东准备进军私域流量。

严格意义上讲，京东一直都在向私域流量靠拢。因为京东和腾讯的关系特别好，我们在腾讯的APP里面就可以直达京东，这点足以证明京东和腾讯的关系。京东的发展离不开腾讯，因为正是腾讯给京东提供的巨大流量，才能够帮助京东顺利发展。一直以来，我觉得京东都在想办法把流量转化为自己的私域流量，通过这样的方式来开发出更具有社群性质的业务模式。

私域流量主要指的是个人流量池里面的用户信息。

正如我在上面所讲的那样，对那些不明白私域流量意义的人来说，我们可以随便举个例子，当一个品牌没有私域流量的时候，这个品牌需要从多个渠道来拓展业务和客户。但当这个品牌有了属于自己的私域流量之后，品牌就会利用私域流量里面的用户信息来开展业务，这个时候就不需要拓展其他新的渠道了。

私域流量可以帮助这个企业进一步发展。

道理也非常简单，因为一个企业绝对不可能仅靠一个业务来发展，在单个业务发展的过程中，一定会想方设法开展多个业务，通过这样的方式来保证自己的竞争力。私域流量就可以进一步确保企业的发展问题，因为企业可以利用私域流量里面的信息来盘活各个业务，让企业得到更为充分的发展。

私域流量运营的方法有哪些？

我认为最重要的就是“搞复购”，私域流量运营方法的存量环境下一定拼的是流量利用率。

“搞复购”，其实把用户当成流量，一方面要去拉新，另外一方面就是提高复购率。如果产品没有后续的继续消费，那么拉新的压力其实是很大的。那么能不能利用社群把复购带动。这个是需要大家去思考的，毕竟每个品牌的情况都不同，需要认真思考。

所以“搞复购”也许不只是天天给大家发券，它应该是一个不断策划的运营过程，要跟私域流量池里的消费者去“交流”去“谈恋爱”，不断刺激消费者。特别是需要在合适的时候用合适的方式去刺激消费者复购，这是需要精细化运营的。

最后说到底现在很多中小商家觉得做私域，团队不擅长，感觉短时间又看不到效果，内心还是有抵触的。我个人觉得大有大的玩法，小有小的操作模式。适合自己的才是最好的方式。

对于用户来说，用户肯定只会关心自己关心的。比如咖啡新贵瑞幸咖啡，他们的社群就只是借助企微构筑了一个禁言社群，每天群主定时发优惠券而已。效果一样的好，每天大把人抢卷，毕竟真金白银的折扣不香嘛？

对于这种复购率很高的产品，这种方式其实就是最适合的。企业微信这个也是腾讯系大力提倡的免费社群工具，大家一定要去接受这些所谓的新事物，积极拥抱变化。当然亿仁网络知道构建、运营好品牌的私域流量，一定是一个重要但漫长的过程，用时间来发酵结果。