公域流量如何变为私域流量?可以使用CRM系统!
一款专注解决销售获客与转化难题的企业CRM客户管理系统,为企业提供多渠道获客触达、智能化跟进商机、快节奏成单变现、高效率管理销售的一体化解决方案,赋能企业获客转化,实现业绩高速增长。
一句话,我能帮销售和企业找到客户,然后把产品卖给他们。
No.1获客易
九大渠道全场景获客√
2020的开年疫情,将许多中小企业打了个措手不及。线下大萧条,能否在危机之下及时迅速地布局线上获客,几乎成为了许多中小企业的“生死时速”。我们向企业提供多种获客渠道,快速搭建线上线下全场景获客矩阵,尽管寒冬当前,也能无惧疫情,获客不停!
智能名片,打造超级销售个人IP√
为销售配置专属智能名片,即使无法陌拜客户,只要递出名片,就能让客户高效熟悉销售与企业形象,从而塑造专业人设,降低客户的戒备心理。
智能名片,不仅是线上的一个小程序。在线下,智能名片还可以是印在纸质名片、展会海报、广告传单上的小程序码。客户离开前只要扫描一次,线索留存。
获客文章,快速传递价值√
优质的内容自带高传播属性,可以为销售带来精准的客群信息和线索。
我们的文章获客功能,让内容带上销售的名片与商品广告,帮助销售成为话题的发起者,与客户形成良好互动,潜移默化地将产品价值传递给客户。
更多获客渠道,销售线索尽入彀中√
除此以外,我们更将为销售与企业提供分销系统、内容海报、营销活动、潜客推荐等多种获客渠道,深入线上线下营销场景承接流量,为企业构建全方位获客矩阵,高效网罗销售线索。
No.2运营易
全链路支撑销售跟进√
企业收获到的销售线索再多,没有对客户关系的精细运营与及时跟进,终究也只是一潭死水。
那么,无论是在全民宅家的现下,还是在依稀可见的将来,朋友圈作为销售为数不过不骚扰客户,又能把信息传递给客户的途径,无疑就成为了维护客情的关键阵地。
然而,很多销售会说:我的消息很少人回复,发多了还会被拉黑;我不知道朋友圈发什么,发了也没人点赞评论,不知道谁有兴趣……
我们就能让你知道朋友圈发什么,谁在看,谁有兴趣。
发什么?营销素材不用愁√
支持一键转化任意微信文章,更提供海量热文素材,行业热点、产品营销应有尽有,不再为朋友圈营销素材秃头。
未来,还将持续上线每日海报/热门视频/案例文档等营销素材,多样化帮助销售持续经营客户关系。
谁在看?商机雷达告诉你√
商机雷达功能,记录客户在文章与名片中的一切浏览与行为轨迹,帮助销售洞悉客户意向,辅助跟进决策。
No.3成交易
激发自主成交动力√
从获客到跟进,一切努力的终目的都是要转化变现。而在突如其来的疫情中,许多中小企业的现金流受到了几乎是致命的打击。
由此,打通了在线商城,让销售与企业快速收割流量,迎接成单狂潮!
一张名片开启电商√
名片商城,让销售将商城"装"进小程序名片,随身携带,发名片=卖东西,不再像传统微商城那样沦为摆设。
企业接入商城后,账号中的每张智能名片,都连接着企业的商城,这意味着,每位销售都将成为企业商城的一个窗口,为企业带来流量。
成交流程全面升级√
除了帮助企业更便捷低成本地获取流量,更致力于激发成交的动力。商品详情页,完整传递产品价值。
不当面向客户介绍,就说不清产品好在哪?让商品详情页替你说!
商品详情页支持图文、视频等多种样式,让客户对产品价值与优惠力度一目了然,产品价值尽在指尖。
直接下单,转化一步到位√
产品价值传递到位,接下来当然就是买买买了。客户可直接在小程序中下单购买,还可个性化选择产品种类,并使用微信支付进行结算。
No.4管理易
强势打造私域流量池√
「私域流量池」这个概念,想必大家都不陌生。在公域流量成本愈高而见效愈低的今天,私域流量池成为了企业破局增长、逆势突围的为数不过解。
要打造企业自有的私域流量池,就必须动员起每一个员工的力量,然而在传统的销售模式中,管理者往往只能了解销售业绩,对过程与数据把控乏力,也就很难针对性地调整策略、管理团队。
我们为企业管理者提供高效销售管理工具,助力管理者把控、优化销售过程,真正实现全员为企业带来流量。
自定义授权,沉浸式塑造品牌√
私域流量池的增长必须围绕品牌进行。我们支持企业绑定自己独立的小程序和公众号,用企业专属logo和名称发小程序名片,潜移默化地给自家品牌刷存在感。
Boss雷达,全面监控获客效果√
销售团队的管理者,可以在后台全面监控销售过程,多维度数据分析辅助决策,终实现提高转化与管理效率。
全员营销,员工为企业带来流量√
在当下的获客困境中,企业应当鼓励每一位员工为公司带来流量,共同推进企业价值的传播。
全员营销功能,将企业策略落实为可执行的量化目标,leader通过小程序端发布营销任务,任务直达员工,共同推广获客,效果进度实时监控,真正实现数据驱动销售管理决策。
以上,从引流获客到精细运营,从价值变现到业务管理,自始至终赋予销售与企业力量,让私域销售从此变得简单。
现在仅靠平台提高转化是很难的,尤其是流量越来越贵的情况下,所以建议将这2万粉丝变成自己的私域流量,个人推荐可以使用虎赞科技,他们家的社交零售系统可以帮助商家将客户转化为私域流量,通过在微信平台维护这些客户,引导客户复购来提高销量。系统还有虎赞小店,牛客服等工具,又能提高转化,又可以提高与客户的沟通效率,挺不错的。还有什么不明白的可以接着问
见上
常规的玩法我们都在做,电话、短信、包裹等,重要的是通过技术实现串联对用户分层营销
私域流量就是属于自己的流量,个人或者品牌可以自主拥有,流量里的用户是属于自己的。这部分用户被沉淀在公众号、微信群、头条号等自媒体平台,你可以反复利用,免费触达。如今,互联网上的公域流量饱和了,但竞争企业还在不断增加,供不应求,流量获取成本越来越高,企业开始意识到维护老客的重要性。总之,私域流量就是先把客户聚集起来,然后经营客户,最后实现循环转化。
私域流量运营常用的0-1搭建模型:AARRR模型
“私域流量”是这两年大大小小商家都在布局的一个点,不管是传统电商还是直播电商,在未来两年也是业内常见的运营方式;有了自己的私域流量,也就拥有了流量的主动权,不再被动,不管是你是做线上业务还是线下的实体门店,卖货,做餐饮,几乎各行业都适用这种运营模式,只是圈子大小不同,各种关于“私域”主题的课程、培训层出不穷,小编也参加过这类的分享,这其中的价值就参差不一了,这里给大家分享常见的AARRR模型,希望能帮到刚开始布局这一块的商家朋友们一起发散一下思维,也给还没有布局的商家朋友们做个简单的了解;
这套模型是当下最常见的模型之一,“AARRR”是用户获取、用户激活、用户留存、获得收益、推荐传播,分别对应用户生命周期中的5个重要环节。
这套模型适用于商家从0-1刚开始搭建的时候套用,私域需要慢慢积累,从基础的五个维度做工作,梳理现有业务的流程,布局用户触点,使得流量链路跑通再逐步优化中间的工作,初期搭建好流量链路的运营方法论,保证现有资源的高效调动,让业务跑通后持续增长优化,使计划“持续可控”。
具体该怎么做呢?我们一步一步拆解:
(1)用户获取
引流到私域,以淘宝某商家举例,他们的业务布局有1688、淘宝、抖音,首先1688店铺会挂公众号的二维码,淘宝通过详情页引导,客服引流等方式,抖音通过公告、私信等设置流量路径,引导用户往自己的私域走。
(2)用户激活
用户进到自己的私域,无非关注的就是能否获得一定的“好处”,这个好处可能是资金上面的,也可能是知识层面的认知,个人技能提升等等,每个行业不一样,根据自身的行业,规划好私域内容的输出,如果不知道怎么做的朋友,可以找找自己业内做内容做的比较好的参考,保证一批客户的持续关注,让客户加深印象,想要做到全部客户都关注,这很难,所以我们重点把核心的一批客户维护好就可以了,维护的好,这些客户自然也会带动其他的客户。
(3)用户留存
提高留存率,以某美妆品牌举例,通过各大平台引流到自己的公众号,通过公众号可以分流到小程序、企微、视频号,保证自己有两个渠道可以对用户进行触达,这也就大大的提高了消息的覆盖率,也增加了客户流失的难度,针对不同的客户群体,有不同的内容输出(消息、推文、短视频),且对客户来说,都是平时会关注的点。
(4)获得收益
也就是转化了,围绕产品做内容的输出,目的就是给客户种草,我们接着以上面的那个美妆品牌举例,日常在自己的私域内会做专享的营销活动或商品套装,以及日常的内容输出做的种草来促进客户下单,这里的转化平台有两个,第一个是客户来前的平台,第二个就是私域的小程序微商城,私域的主要转化在小程序,因为客户方便,且有比其他平台要优惠的活动,这里很多朋友们都会问我的一个问题,如果搭建一个小程序微商城麻烦吗,建议可以看下图可以了解下详请,需要案例借鉴可以在淘宝去搜索一下店铺看下,明子叫「微购科技」,接着往下讲。
(5)推荐传播
这里要看平时的种草效果了,大家应该都有看到过一些女生会坐在一起讨论哪个牌子好、哪个化妆品好用。。。的一些话题,这也是客户来源渠道之一,另外还有一种方法就是通过营销活动来进行裂变,关于裂变活动的玩法,大家可以自行百度,每个行业适用的方法不一定一样,这里只讲私域链路的搭建方法。
AARRR模型是最常用的手段,大家可以通过上面对每一层的拆解看到,所做的工作,都是尽可能减少每个环节的客户流失,来保证在“获得收益”环节呈现更好的效果,本篇的分享希望能给到大家一些帮助,帮大家发散思维,关于私域这块需要搭建小程序的朋友们,或者案例借鉴可以在淘宝去搜索一下店铺看下,明子叫「微购科技」,可以参考:
现如今,互联网营销发展迅速,在我们的生活中占据了一席之地。我个人理解的互联网营销中现在流行讲的“公域引流”与“私域转化”的大概含义如下:
1、公域引流:是指不属于我们自己的流量,公共化的一个流量池,比如我们开了一个抖音号,那么不是用户粉丝的那些观看者就是公域流量,所做的信息推广就是公域引流。
2、私域转化:是指属于自己的流量,还是拿抖音举例,用户的抖音账号有30w粉丝,但是现在并没有运用任何盈利方式,或者盈利很差,这个时候我们的用户为了盈利所做的措施就是私域转化。
关于互联网营销的知识,我们可以到单仁资讯了解一下,在2009年1月,启动首届十大牛商评选活动,并在华夏艺术中心举办颁奖典礼。2010年4月,单仁资讯乔迁至深圳市福田区国际电子商务产业园。
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