私域增长闭环（私域运营闭环）

本文目录一览：

• 1、有效私域基建关键年，腾讯给零售带来了什么？
• 2、私域流量如何做到可持续运营？
• 3、如何运营私域流量？
• 4、私域运营需要怎么样才能做好？
• 5、什么是私域流量？私域流量有什么作用？

有效私域基建关键年，腾讯给零售带来了什么？

在过去的两年里，零售企业成长中一个不可回避的话题就是私有领域。

私有领域的流行有增无减，其本质是在公共领域流量红利达到顶峰时，品牌和零售商对顾客价值认知的重置和创新。

2020年这个特殊的年份给零售业带来了巨大的冲击。但疫情过后，我们看到网上消费的趋势明显增强，私域格式成为企业寻求新增长不可或缺的渠道。

但是，在很多私域流量玩法中占据C位的无疑是微信系统。腾讯产品作为中国消费生态中的超级用户门户，通过微信官方账号、社区、支付、小程序、企业微信、直播、视频号等手段构建了一个完整的私域闭环。

其中，承担消费者购买行为的转化显然是整个链条中的关键点。

腾讯究竟给零售行业带来什么？

其中一个最主要的就是整合了各大零售行业市场

腾讯2020年财报显示，小程序日活跃量已超过4亿，商户自主经营的小程序GMV增速达到255%。同时，超过3亿用户通过小程序购买水果和蔬菜。

腾讯透露，疫情过后，品牌DTC渠道或品牌小程序生态的增速尤为突出，可以达到三至四倍的增速。

在一些美容行业，小程序的交易量占全渠道交易量的20%以上。可以说，2020年已经成为整个私域成长的第一年。

同时，腾讯智能零售副总裁宸妃在春茶会上表示，随着私域认知和方法论的逐步渗透和完善，以及微信、视频号等产品和用户体验的升级和互联，或许2022年将成为整个私域规模增长的爆发年。

在这样的时间表下，其实品牌和零售商已经没有多少时间去建立一个私域运营框架，去练习自己的内功了。再动摇就错过了企业弯道超车的机会。2021年是私有领域基础设施的关键一年。

对此，你认为呢？

私域流量如何做到可持续运营？

想要挖掘老用户的更大价值，就需要留住老用户，这就产生了“私域流量”。如果说公域流量就像海洋，私域流量就像自己的池塘，可以随时、任意频率直接接触到到达用户的渠道。私人流量确实不错，但不是每个人都能做好。这是需要借助平台和专业人士来完成的事情。1.如何将用户导入自己的私有域流量？导入用户，这是私有域流量的第一步，必须需要平台、工具、场景甚至一些“手段”。如果客户只是购买产品，商家可能很难生硬的把他拉进群，但如果是基于社交平台，有一定温度，用户的心理接受度会更高。2.私有域流量如何维护？拉人不是终点，只是效果的开始。很多商家拉了很多客户，但最后自己的私域流量池停滞不前，这是运营不当的结果。创造私域流量的最终目的是用户运营和变现。用户运营就是把客户变成粉丝。顾客买了东西不代表就是你的粉丝，成为粉丝才能产生更大的价值，比如消费多次，邀请朋友消费。维护自己的私域流量，善于利用平台和人员，分析所有平台，做好微脉冲时代的客户维护。微脉冲时代，商家的平台会从用户需求的角度出发，玩各种互动游戏，让客户直接再次消费，提高复购率。3.要实现用户从一个平台导入到另一个平台时的流量闭环，这个过程肯定会损失一部分用户流量。如果一个平台完成引流、私域流量和消费，实现流量闭环，客户流失会大大减少。比如淘宝店铺的商家想引流到自己的微信社区，联系用户流失一部分，添加用户流失一部分，添加用户流失一部分，再添加用户到社区流失一部分，真正来到自己社区的用户流失了大部分。

如何运营私域流量？

如果想挖掘老用户更大的价值，就需要留住老用户，这就产生了“私域流量”。如果公域流量像海洋，私域流量则像是自己的池塘，它可以在任意时间、任意频次，可以直接触达用户的渠道。

私域流量确实好，但并非所有人都能做好的，这是需要借助平台，以及专业的人员来做的一件事。

1. 如何把用户导入到自己的私域流量？

导入用户，这是做私域流量的第一步，这一步一定需要平台、工具、场景，甚至是一些“手段”。

如果客户只是购买了产品，商家就生硬的拉他入群，可能会比较难，但是如果本身就依据社交平台，有一定的温度，用户心理接受度就会更高一些。

2.如何维护好私域流量？

拉了人并没有结束，而只是产生效果的一个开始，很多商家是拉了不少客户，但是最终自己的私域流量池却是一潭死水，这就是运营不当的结果。

商家打造私域流量的最终目的是用户运营和变现，用户运营就是把客户变成粉丝，客户买了东西并不代表是你的粉丝，成为粉丝才能产生更大的价值，比如多次消费、邀请好友消费等。

维护好自己的私域流量，善于利用平台和人员，分析了所有平台，微脉时代在维护客户上做的很好。商家在微脉时代平台会从用户所需要的角度出发，各种互动性玩法，让客户可以直接再次进行消费，提高复购率。

3.做到流量闭环

用户从一个平台导入到另一个平台，其中的过程肯定会损失一部分用户流量，如果是一个平台完成引流、私域流量、消费，实现流量闭环，则客户损失则会大大减少。

举例来说，商家从淘宝店铺，想引流到自己的微信社群，联系用户损失一部分，添加用户再损失一部分，加到社群的一步再损失一部分，真正到自己社群中的用户已经损失大部分。

私域运营需要怎么样才能做好？

其实想要将私域运营做好也比较简单。对于我来说，我当初就是做了一个正确的决定，那就是选择在饷APP上开店。一个开店毫无压力的平台，不需要启动资金，也不需要为货源发愁，更不需要想着囤货发货之类的事情。大家想一想，当店主唯一操心的事情就是转发图片到社交群时，是不是会让店铺运营简单化，更不要说还有大咖店主的现身说法，可以与其他店主交流开店心得。现在，事实说明，我当初选择饷APP是一个正确的决定，因为收入不断增加就说明了一切。

什么是私域流量？私域流量有什么作用？

一、什么是「私域流量」？

何为私域流量呢？其实是相对于公域流量提出的概念，简单来说就是把触达和运营更加自由的流量称为私域流量。

举个例子方便大家理解：公域流量相当于一片大海，以前技术不发达，在海上捕鱼的人少，鱼多，所以即使技术不太好，但也可以捕捉到客观的鱼。但随着社会的发展，捕鱼的工具越来越多，捕鱼的人越来越多，形成了鱼少人多的局面，捕鱼成本越来越高。于是这时候许多人开始建立鱼塘，自己养鱼，这样捕鱼成本降低，捕鱼也相对容易了。

对应到我们现实生活，每条鱼相当于一个用户，他们沉淀在官方号、群、个人号、微博、小红书、头条和抖音这些平台，这些就是私域流量池。那么私域流量想对比的就是公域流量平台，比如淘宝、京东、百度这种大流量平台，流量大，获取流量则需要购买。两者有较大的逻辑差异，公域流量易获取，付费即可，但是获客成本可能会逐渐走高。私域流量则是搭建和运营好之后，流量可以重复利用。

二、私域流量有什么作用？

-所有企业都适合做私域流量吗？

-不是所有的企业都适合做私域流量。

公域流量仍然是现在主要流量的所在地，私域流量只是公域流量的一小部分。如果仅抓住私域流量而放弃公域流量，那么可能就是故步自封、本末倒置。从去年的618可以看出，各大厂还是在抢公域流量，这就说明公域流量在现在还是占有十足优势和价值的。我们之所以重视私域流量，不是因为私域流量的客群比公域流量里的客群更有价值，而是因为整场下来，私域流量转化成本可能相对于公域流量略低，因此自己搭建的私域流量池可能更加划算一些。

但是，搭建私域流量池前期需要投入大量的精力和人力，需要精细化运营，对比直接购买流量的公域流量来讲，效果形成的路径较长，短时间内不容易产生效果。

那么哪些企业适合做私域流量呢？

从行业属性来讲，如果你所在的行业买流量的成本低于精细化运营的成本，那么你最好还是把心思用在公域流量上。到底要不要做私域流量要看你目前行业的流量获取成本以及你对行业未来流量的判断。

那么，什么类型的服务和产品更合适做私域流量呢？

有两类：高复购属性的产品，以及高客单价+高决策成本的产品，天然适合做私域流量。

高复购性产品，比如现在微博、抖音、快手上买的产品，商品的费用较低，复购率较高，决策周期短，可能会因为一条视频或者一条博文就点进购买了。当然，这跟平台属性也有关系，这些平台大多可以跳转天猫淘宝链接，减少流失率，因此美食、生活用品、家居用品卖得比较好。

例如教育类、金融类、珠宝奢侈品类，这些都是高决策成本的产品。售卖这些产品，除了产品的自身价值外，重要问题就是把用户从陌生用户转化为信任用户。很多人对于几千上万的产品时，就要首先相信这家公司或者这个人。