留存私域（私域流量留存）

本文目录一览：

• 1、如何帮助企业搭建私域业态，帮助企业留存客户？
• 2、私域流量中用户留存有哪几种体系？
• 3、接触私域流量，该从哪方面入手？

如何帮助企业搭建私域业态，帮助企业留存客户？

在流量红利不再、业务增长瓶颈的当下，企业需要通过个性化触达将消费者沉淀至私域流量池，而后通过全生命周期运营，增加消费者粘性，实现留存。为帮助企业实现这一目的，创略科技通过客户数据平台（Customer Data Platform,简称CDP）实现客户洞察，个性化跨触点触达消费者及自动化精细化运营，从而提高客户转化率，最终起到帮助企业留存客户的目的，并实现可持续增长。

私域流量中用户留存有哪几种体系？

不太清楚你说的体系指什么，一般留存客户主要有几种方式:

1，活动:通过不同的活动，刺激用户，达成转化以留存

2，内容输出:通过给用户分享靠谱专业有用的内容，来留住用户，内容一定不要通篇打广告，会引起反感。

3，也是最难的，就是通过企业价值留住用户。

接触私域流量，该从哪方面入手？

看清本质、才能掌握底层逻辑；掌握底层逻辑、才能在新的领域有所建树；

一、私域流量的诞生的原因

线上的红利基本急速，电商增速逐年下滑、巨头电商品牌之间的流量瓜分、且获客成本越来愈高；导致越来越多的品牌商/零售商的盈利逐年下滑。

那个躺赢的时代已经一去不复返了， 中心化的“大卖场”购物中心平台，流量越来越少且昂贵；导致品牌商和零售商开始构建自己的可持续、重复利用的流量池；接下来的品牌商/零售商不仅仅比拼在各个渠道获取精准流量的能力、更考究单位流量（用户）产值。

二、私域流量的底层本质是什么？

1、表象的本质

这里面，已经有很多的文章已经阐述的挺详细的了；这里大概总结一下；私域流量是品牌商/零售商能自由掌控、直接触达、反复利用的免费流量；品牌商/零售商能直接通过某种方式联系到你的一切渠道、统称为私域；比如电话销售、邮箱、短信等，这种社交效率较低的方式，也是属于早期的私域。

移动互联网时代的社交工具的效率远高于邮箱短信等，中国的互联网社交巨头微信、QQ、抖音，都是私域的渠道；当时相较于各个平台来说、微信生态的触点和用户社交成熟度远高于其他平台，所以现在大部分的品牌商零售商选择的用户沉淀平台大多是微信。

2、从位置流量思维到用户流量思维

消费链接的重构，让运营思维从位置流量思维转移到用户流量思维。

私域与公域的消费逻辑有所不同，从公域消费链路CPL（链接-交易-忠诚）到私域从AIPL（关注-兴趣-交易-留存私域更高的忠诚）。

1）位置流量思维

在公域中，每次的营销活动都需要进行一次大面积的种草、营销活动拔草后用户与品牌商/零售商无关，下一次营销活动还将再继续这种方式引流。

而这种引流方式只要购买平台较好广告位置和准备高转化的钩子产品，基本上就实现了相对较好的ROI；这种“流量购买”，其本质是基于平台优异“位置”的推广方式、实现大流量涌入。但是其弊端就是用户本身无法被当为一个人来运营、而是一个个冷冰冰高成本的流量。

位置流量对推广的效益评估几何，主要集中在几个维度上，核心资源是“位置”的寻找和评估、为核心资源位置所能获取到的目标用户提供的钩子产品转化评估（选品逻辑）。

2）用户流量思维

基于在社交平台上（这里我们就统一称在微信生态中吧）将留存用户视作为品牌资产，通过精细化的运营及种草