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超市私域(超市私域流量服务)

2022-08-09 317 小Q

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私域流量这么火,我们作为实体超市应该怎么能参与进去呢?

说实话,私域流量对于实体店来说是很重要的,会吸引到很多的消费者,可以利用里德助手来打造私域流量

连锁商超怎么构建私域流量?

1.线下客流量不稳定,需线上推广辅助。

线下的商场、超市,普遍依赖自然客流量、或传单宣传,但这样客流量不稳定,且没有明显的增长趋势,所以需考虑线上推广。

2.线上推广方式那么多,哪种最简单有效。

纵观那么多线上推广渠道,作为私域流量运营却不是好的办法。因为普遍运营周期长、耗费精力大、效率低,不适合商超这种客单量较小的企业类型。

3.采用智慧短信,快速成效。

运用好手上已有的客户资源,向他们发送短信,比如活动优惠、促销打折等等,激发他们来到商超的购物欲。但这还不够,用智慧短信给企业短信配上菜单,让客户直接跳转到网页或H5查看优惠打折商品介绍,进一步提升他们的购物欲望。这就取代了传统传单的方式,而且效果会呈倍数增长。一般客户不会只买这几样打折商品,顺带逛商场的同时,不仅增加了客流量,还能促进购物,提升他们的消费额和消费积极性。

有没有运营连锁商超私域流量的经验啊?求分享。

以海信广场为例。我们来看一下它的智慧短信私域流量解决方案。

(1)短信品宣,让品牌更突出,提高打开率

(2)短信公众号配置多个菜单,多级分类,更多服务更多转化

(3)可以通过短信公众号菜单,进行门店选择,一键导航

(4)优惠活动及时通知,用户查看可选择线下购物,提升线下客流量

(5)引导至电商平台,进行线上线下同时选购,线下门店比线上可以在体验过后,随时下单,并且质量更有保证,消费者信任感更高

这是一个比较成功的案例,因为:

1.商超有独特优势。线下商超的销售确实受到了电商的冲击,相较于线上随时向用户发送消息的优势,线下的触达不够及时,活动促销的效果不能最大化。但是作为销售的重要渠道,商超依旧能覆盖一定比例的市场。特别是大型的商场+超市,基于社区具有:地域辐射、本地人群覆盖高、复购率高、人群针对性强、时效性强、可以结合娱乐社交等特点,转化效果与人群占有率依旧很高。商超是具有家庭、朋友等社交属性的场所,这是线上购物无法替代的。商超如何通过线上、线下的融合实现转变,是每一个商超负责人需要考虑的。

2.短信渠道推广见效快。短信群发是非常适合商超宣传的一种方式,会员通常以电话号码登记,因此商超可以定向发送会员比较关注的促销、活动、折扣、新店开张等信息。而且商超的消费主力军为本地用户,范围相对固定,可以进行短信发送的全员覆盖,成本低、覆盖率高、触达快。但是传统短信的缺陷在于:承载内容有限,匿名发送真假难辨、打开率低,短链接易被拦截,无法宣传更多优惠内容,用户体验差、转化效果差。

3.智慧短信快速构建私域流量池。智慧短信能够解决传统短信渠道的缺陷,同时具有其他渠道所不具备的优势,能够通过实名会员信息、地域定向等手段,向本地用户发送信息,并将优惠活动内容放在短信菜单中,不仅成本低、效率高,而且内容丰富、引流效果好,能够快速简单地将自己的私域流量搭建起来,而不需要像那些小超市一样,去跟每一个光顾的客户加好友,运营群,这种方式成效太慢、也不适合有一定规模的企业。