私域流量,就名字来说,就是企业自己本身固有的渠道顾客,也就是不需通过各平台引流本来就具有的私有顾客,换句话说也可以理解为企业的私有财产,这类顾客对企业品牌或产品本身就具有忠诚度,在把握好该类顾客的基础上做些产品宣传或优惠活动,让此类顾客留存并进行复购再复购,就是私域流量要做的事情。
现有市场上我们熟知的各种APP基本都是公域流量,面向的顾客也基本都是toC的,如:抖音,快手,淘宝等。做公域流量有一个不足点就是流量质量不高,顾客较为分散,转化率偏低。优点就是能快速引流,获取大批关注度。
对于私域流量来说,企业可以采取的宣传形式有以下几种:a.电子画册b.企业宣传短视频c.企业私域流量直播。主打B2B,企业新媒体方向效果会比较好。但做私域流量领域的APP暂时还不多,我唯一知道的还是一个我朋友他们最近正在做的项目,名字叫三叶,特别好记。他们还有微信小程序版本,叫三叶-奇猎云展厅。形式好像就是类似于多场景运用,线上展厅门户那种。具体的我也记不清楚了。
最后,希望我的回答能对你有所帮助,谢谢!
最近刚好在做这块的项目,首先要确定的是品牌定位及目标客户群体,熟悉客户分类及标签,根据运营活动定向营销,最终目的是转化
企业想做好精准获客的途径有很多,简单说下:
1,搜索引擎推广,网站优化,信息流等
2,微信朋友圈,今日头条,小红书之类的
3,软文覆盖
4,运营商大数据精准获客
5,B2B平台发布相关推广信息
当然还有很多方式,这些中最简单直接的我认为是第四条,不但价格低而且精准度高
不管是线下运营还是线上营销,都逃不开一个话题---获客,精准获客。特别是随着互联网的快速发展,各大平台,丰富多彩的资讯出现在用户的视线内,使得行业与行业之间的竞争越来越激烈了。所以,对于企业来说,能够借助有效的平台解决获客问题,是首当其冲要解决的问题。
然而,用户在消费前,货比三家是一直在做的事情,例如百度、知乎等这些平台都成为了用户消费前的参考依据。特别是在知乎平台上,它能满⾜不同身份、不同阶段、不同场景的认知需求,所以有什么疑难杂症问题都找上了知乎。再加上,知乎的用户已超过2.8亿,成为了高学历、高收入、高学历互联⽹⽤户占据⼈群⾼地。因此,面对这样的庞大的用户平台,企业如何精准获客呢?掌握这5点就够了。
一、利用知乎的算法
知乎有一个优越的算法机制,就是能根据用户的历史消费习惯,判断用户的兴趣,帮助企业对用户进行针对性推荐。所以,企业可以利用知乎算法机制,避免满足推荐,获得精准用户,同时提高用户消费的粘合性。
二、撰写用户感兴趣的内容
知乎是以内容为王的平台,就如以上提及到的,用户喜欢在知乎上搜索话题,而有搜索就有关注,且主动关注自己感兴趣的,节省了我们筛选用户的成本,也提高了后期的用户的转化效果。因此,企业可以通过用户关注的话题,筛选最适合的话题撰写相关内容,将用户的关注最终成为你的忠实粉丝。
三、利用知乎站内搜索
每天在知乎搜索的问题量可以以亿万计算,据统计百度每日知乎2.4亿内容展现量,1200万点击量,可见知乎内容高影响力站外流通保持转化能力。所以,可以通过分析用户在知乎站内的搜索情况,分析出用户的消费喜好,从而获得精准用户。
四、利用站外SEO推广方式
说起SEO相信很多企业都不陌生,它是利用优化关键词,提高搜索率,对品牌的提升和知名度的提升是非常有意义的。所以,企业可以根据自身行业的特点及用户在知乎上的关注,优化关键词,使得用户搜索时,能了解到你。这样不仅可以解决获客问题,还可以从用户的搜索中,更了解该用户的需求,实现精准获客。
五、利用知+方式
知+ 的内容分发功能可以加速新能容的冷启、老内容的激活、企业私域的建设。换句话说,知+ 的内容组件可以帮助内容实现,满足更多用户需求形成闭环转化,提高用户的消费体验。特别是从选择效率上作用更是大,可以通过利用知+选题功能,在保证基础曝光的情况下,还可以通过“热门问题推荐工具”,实时锁定
一、私域的价值
1、私域可帮助引流获客,降低成本
随着流量红利进入尾声,获取流量的成本越来越高。打造自己的私域流量池,将用户纳入私域,可以跟用户建立紧密连接,提升用户的忠诚度,实现用户口碑裂变,从而降低获客成本。
2、私域可实现用户精细化运营
搭建私域之后,可通过人群画像数据和消费数据进行分层,针对用户的偏好进行精细化运营,提升用户的贡献。同时如果用户流失,还能对流失用户进行精准召回。
二、私域引流渠道
私域可通过线上线下渠道引流,主要引流渠道包含以下几种:
1、自有私域平台
(1)小程序/APP:平台自有的小程序/APP,可在曝光量较大的广告位放置引流图片,比如首页、支付页、我的导航页等,引导用户加企微号进入私域;
(2)公众号:平台的微信公众号,可在自动回复、菜单栏、文章底部放置引流信息,引导用户进入私域。
2、线下渠道
(1)线下门店:线下门店的用户很精准,同时具备线上不具备的优势-一对一沟通面谈,可在用户买单时引导用户进入私域
(2)包裹卡:在所有渠道中,包裹卡的用户是最精准的,引流的用户都是已消费用户,包裹卡的设计风格和引流噱头非常重要,关乎着用户在拆包裹的时候,是仔细查看还是直接扔掉,
三、私域引流噱头
1、福利领取
常见的私域引流噱头就是福利免费领取,比如进入私域免费领取优惠券,积分福利等,平台不同发放的福利不同,福利要基于用户的属性和需求来定;
2、新品试用
新品对于很多用户吸引力很大,在新品上新的时候,可以拿出一部分来做新品试用,引导用户进入私域领取免费试用资格;
3、盲盒抽奖
未知的惊喜可以挑起用户的好奇心,可以设置盲盒引导用户进入私域抽奖,但是要注意,抽奖的礼品和价值感要有诚意,不然用户期待越高,失望越大,会造成反噬;
4、会员权益
对于部分用户来讲,在平台贡献很多,希望平台给予重视和优待,会员专属权益是用户的重要诉求,可通过会员权益吸引用户进入私域,在私域享受专属特权。
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