客服通话平台（电话客服的）

2022-07-30 395 小Q

本文目录一览：

1、求一款免费的在线客服软件：功能要能够在线即时聊天及保存通话记录的
2、10085是什么电话
3、电话客服接单平台有哪些
4、免费客服系统有哪些？在线客服系统

求一款免费的在线客服软件：功能要能够在线即时聊天及保存通话记录的

推荐使用旺客宝视频在线客服，聊天记录保存在服务器的。互动营销与服务平台-旺客宝，网站销售利器，真人导购视频在线客服，无需点击，不要弹窗，直接对话，通讯助手（网页免费电话回拨外呼1毛、短信6分5），电话营销与客户信息管理，视频商谈室。

10085是什么电话

10085是中国移动营销专线，是中国移动给客户主动服务的电话平台。

最新的优惠信息客服代表会通过10085第一时间告知到客户，给客户最好的服务。

10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务，并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。

中国移动通信集团有限公司（China Mobile Communications Group Co.,Ltd，简称中国移动、CMCC）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。

扩展资料

移动10085和10086的区别：

1,10085是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。

2,10086则是中国移动的自动客服热线，这个电话基本打给你的很少，通常你是移动非常重要的客服，推荐你参加什麼活动才会用这个电话打给你。

3,两者都是中国移动的官服电话，一个是营销渠道号码，一个是客服电话。

客服通话平台（电话客服的）

电话客服接单平台有哪些

电话客服接单平台有美团配送、乐外卖、蜂鸟即配、闪送、达达快送

1、如果想加入美团兼职送外卖的话，可以手机下载“美团众包”app，通过注册美团众包账号来兼职接单送外卖；

2、如果想加入饿了么兼职送外卖，可以手机下载“蜂鸟众包”app，通过注册蜂鸟众包来兼职接单送外卖；

3、如果个人加入美团想做全职，可以下载“美团”app成为美团骑手来送外卖挣钱；

4、如果个人想加入饿了么全职送外卖，就下载饿了么app，通过这个app来接单全职送外卖；

5、如果想做外卖平台的话，可以选择通过乐外卖系统来搭建外卖平台。

免费客服系统有哪些？在线客服系统

乐盈通客服系统是一款网站在线客服系统，而网站客服系统是以网页为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服系统，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。

所以，客服系统都具备一些基础功能的使用：

1、即时交流

当客户访问企业网站时，可以通过点击页面上的在线客服图标，实现和客服人员的对话以各类信息的传递。当企业销售或服务人员离线时，还可以发送离线消息或是通过在线客服手机版随时随地与网站上的客户进行沟通，不放过任何一次销售机会！

此外，网页即时通信的方式也越来越先进，过去都是弹出文字对话页面，客户不能同时浏览产品，切换窗口麻烦且可能错过发过来的对话消息；未来将成为主流的方式是边浏览页面边沟通，即对话窗口就在被浏览的页面内，可最小化、最大化，快速、易用！

2、主动出击

客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹，了解客户需求，根据实际情况运用主动发出邀请并提供相应的服务。

3、对话转接

客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员，实现客户和工作人员的无障碍直接沟通，也可邀请多个相关部门共同服务顾客，对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。

4、报表统计

提供强大的报表统计功能，以便企业更好的把握消费者心理。手机也可收到简单的核心数据短信或WAP报表。

5、常用预存

通过常用预存功能，针对常见问题、常用网页、常用文件，制作预存客服标准答案、网页链接和文件，可以方便、快捷回复客户,统一并提高企业服务形象。