电商scrm工具（电商宝scrm多少钱）

本文目录一览：

• 1、电商宝scrm，能帮助商家解决什么问题？
• 2、scrm是干什么的？有什么作用？
• 3、适合电商卖家的SCRM软件哪个好用

电商宝scrm，能帮助商家解决什么问题？

电商宝SCRM按照功能模块重新规划系统菜单

会员服务

卖家订单管理必备工具——订单关怀，通过订单交易过程中各个接点的关怀提醒，提升店铺客户体验，促进店铺复购率、好评率及DSR上涨。

会员管理

会员管理分为交易客户管理、粉丝管理两大功能，根据卖家需求划分交易客户，粉丝标签、粉丝分组及粉丝黑名单管理，精细化管理店铺会员，轻松分层客户群体，有针对性展开营销推广活动。

数据分析

电商宝SCRM提供短信效果分析、短信运营月报、短信效果排名、行业统计等功能，店铺运营遇到问题，数据分析帮您轻松破解运营难题，用数据说话，提高店铺运营效率。

系统设置

公众账号管理、店铺管理、充值中心及账户信息设置，多店铺、多公众平台轻松授权管理，微营销更省时省力。

scrm是干什么的？有什么作用？

SCRM

全译：Social

Customer

Relationship

Management

是社会关系管理的简称，Scrm是一种通过系统和技术手段实现的‎服‎务和商业策略，目的是提高客户在与企业交互时的体验。scrm的两个主要的方面：社会化媒体的营销和社会化企业协作。未来，随着社交化的发展，客户之间、客户与企业之间、企业员工之间都需要实现社交化，可以实现多渠道的无缝协作。目前市面上的scrm软件是很多的，比较知名的有电商宝！

适合电商卖家的SCRM软件哪个好用

适合电商行业的scrm软件挺多的，可以试下电商宝scrm，可以同时管理京东，T猫，拼多多，蘑菇街上面好几个店铺，老客户都整合到一起，系统批量自动打标，还提供了很多互动玩法来提高顾客粘性，用了后店铺的流量和销量都提高了很多，老客户回购率非常高！